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Los 63 Playa de las Américas hoteles

Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

5.0 de 5 Hotel   |   Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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En el puesto n.º30 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2013
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1.120 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    308
    441
    215
    102
    54
Consultá opiniones sobre
306
534
20
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Gran complejo hotelero, en una de las zonas más turísticas del Sur de Tenerife. Confieso que es la primera vez que me alojó en el. El personal de recepción fue muy atento y apenas tuve que esperar para ser correctamente atendida. Nos dieron una habitación amplia en el tercer piso, con mucha luz y con vistas a la piscina. El... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Efectivamente somos conscientes de la necesidad de una reforma general que llevaremos a cabo pronto. Espero que a pesar de esto haya sido capaz de disfrutar de otros aspectos de nuestro servicio durante su estancia. Como parte de un resort, es posible que alguno de los otros hoteles sean mas de su agrado,... Más

madrid
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013

Hemos estado en pareja como cada año,desde el 2004 y este año dos veces, la última del 23 al 30 de Noviembre. La situación es lo que mas nos llama la atención así como el entorno donde está enclavado, es más diría que es lo más parecido al eden o isla emergiendo del mar. Todo a mano hasta su salon... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia y el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro resort. Siento saber que se han sentido decepcionados con el estandard de servicio e instalaciones de varios de nuestros puntos. Efectivamente, estamos esperando elmomento propicio para llevar a cabo una reforma general de las habitaciones que... Más

Provincia de Ourense, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013

Hemos venido varias veces a este Hotel desde que se inauguro. Nos encanta su situacion y sobre todo la amabilidad de su personal que no ha cambiado, pero las habitaciones estan muy viejas, cada vez mas, y esta vez nos hemos encontrado con que no habia minimar. Se ha quedado muy anticuado y viejo en esto, pero su piscina sigue... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir aquí su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Efectivamente estamos celebrando nuestros 25 años de vida y esperamos ponernos manos a la obra lo antes posible con la tan esperada reforma de las habitaciones. Como habrá podido comprobar, a lo largo de estos años hemos hecho muchos cambios, reformando grandes áreas del resort,... Más

Bilbao, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2013

Tras 10 años consecutivos visitando la isla de Tenerife en diferentes hoteles el resultado de nuestra ultima estancia ha sido decepcionante. La habitación nada acorde con un hotel de 5 estrellas (sin minibar, con televisión modelo muy antiguo, olvidémonos de las televisiones de plasma...), un comedor muy bonito con un desayuno rico pero con la comida y la cena muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 8
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por habernos hecho partícipes de su opinión. Siento mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan negativa. Me hubiera gustado tener la oportunidad de poder comentar estos puntos con usted durante su estancia a fin de haber podido tomar acción inmediata para mejorar los aspectos que no eran de su agrado. Le ruego acepte... Más

Lausana, Suiza
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Hemos pasado una semana en octubre (12-19) en familia con dos ninas de 5 y 3 anos. No voy a repetir la opinion general que el hotel necesita una renovacion. Las habitaciones son pequenas, mal aisladas (el ruido de fuera se oye mucho), sala de bano vieja y hay olores. Pero esto, no impidio que pasemos unas vacaciones muy buenas.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Daniel A, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia y el tiempo de compartir aquí sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Me alegra saber que han disfrutado de sus vacaciones y que el balance general de su estancia ha sido positivo. Efectivamente nuestro servicio está especialmente enfocado a familias, con actividades, servicios y entretenimiento para todas las... Más

Tenerife, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Para empezar decir que somos personas que viajamos varias veces al año y por ello nos hemos quedado en diferentes tipos de establecimientos hoteleros. Partiendo de aquí puedo decir en mi opinión que lo mejor del hotel es la entrada ( con la entrada me refiero al edificio no a los recepcionistas), la fiesta de despedida del verano y la... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su decepción. Siento mucho saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han estado a la altura de sus expectativas y que consecuentemente no han disfrutado de su estancia como esperaban. En nuestro resort seguimos unos estrictos procedimientos de limpieza que aseguren la calidad de la misma, en un servicio acorde a... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2013

Hemos estado alojados 5 días dos parejas de amigos en el Cleopatra Palace. Es la primera vez que ibamos. Impresiona al llegar la magnitud del hotel pero , a la vez, todos los que trabajan allí te hacen sentir como si estuvieras en tu casa. El personal es muy atento y educado, lo que es muy de agradecer. Siempre pendiente... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Permítame darle las gracias por haberse tomado la molestia de compartir en TripAdvisor su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra muchísimo saber que su primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva, y espero tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro próximo. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través... Más

Valladolid, Castilla y Leon, Spain
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2013

Inmenso hotel con diseño y arquitectura originales, pero que necesita ser restaurado. Las habitaciones escasas de tamaño y precisan ser rehabilitadas, principalmente los cuartos de baño y el mobiliario. Tele de las antiguas y para utilizar el mini bar hay que pagar. Otro inconveniente es el desayuno, poca variedad y bastante deficiente la presentación, fruta escasamente preparada y máquinas para... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Nuria L, En primer lugar permítame darle las gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Siento mucho saber que diversos aspectos de nuestro servicio e instalaciones no han estado a la altura de sus expectativas, perjudicando el disfrute de sus vacaciones. Somos conscientes de la necesidad de una puesta... Más

Collado-Villalba, Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013

Buen hotel pero podria ser mucho mejor. Instalaciones buenas,impresionante entrada,pero las habitaciones muy mejorables poe eso lo de la reforma,humedades,rotos,etc. Personal muy bueno y profesional,en especial el equipo de animación al que les pondria las cinco estrellas y sobretodo a VIDAL y CRISTINA,gracias por vuestra atencion por ese acuagim mañanero y el espectaculo nocturno de los miercoles.gracias.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Lualval, Muchísimas gracias por compartir aquí su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Espero que a pesar de sus apreciaciones sobre nuestras habitaciones haya disfrutado del resto de facilidades y servicios. Me ocuparé de transmitir personalmente sus felicitaciones a nuestro equipo de animación. estoy seguro de que les encantará conocer su satisfacción. Llevaremos a cabo una reforma... Más

Zaragoza, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

Lo mejor:la situacion del hotel, las zonas comunes (piscina y hall) y la amabilidad de los empleados.El buffet del desayuno muy correcto. Lo peor, habitaciones comodas y limpias, pero no son de cinco estrellas, el grifo de la ducha es cuatrimando, hay cortina de ducha en vez de mampara, la television es de tubo de toda la vida y la... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Coralzgz, En primer lugar permítame darle las gracias por haberse tomado la molestia de compartir aquí sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Me alegra saber que en general han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, a pesar de los puntos negativos que ha tenido la amabilidad de hacernos notar. Efectivamente, pronto llevaremos a cabo una reforma... Más

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Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace
Mediterranean Palace Hotel Tenerife
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel
Hotel Mediterranean Palace
Med Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas
Dirección: Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 15 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $784 - $1.833
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 5*
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