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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

5.0 de 5 Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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1.421 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    443
    532
    260
    120
    66
Consultá opiniones sobre
392
683
25
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Hay nuevas opiniones acerca del Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

El hotel está muy bien en líneas generales a mi modo de ver. Tiene una buenísima ubicación, de 10, junto a las playas y al paseo, tiendas, etc, las instalaciones del hotel están muy bien también, zonas de hall, piscinas grandes y posibilidad de acceso a las instalaciones del Cleopatra Palace que está justo al lado, todo limpio y bien... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir aquí sus amables comentarios. Me alegra mucho saber que han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, así como de nuestra ubicación privilegiada. Siento que el estándar de nuestras habitaciones no haya sido de su gusto, lo que esperamos resolver en la próxima reforma que hemos planificado. Estaremos encantados de... Más 

Salamanca, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

He vuelto a este Hotel y mi opinión ha mejorado. Anteriormente había estado en invierno y se echaban en falta algunas cosillas de animación. Ahora no. En esta ocasión reservé una habitación más superior y debo decir que la estancia ha sido excelente. Las vistas inmejorables. Una vez más, el único pero vuelve a ser el tema atención a la... Más 

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Me alegra saber que, en general, el balance de su estancia ha mejorado respecto a años anteriores. En lo referente a la limpieza de la habitación, únicamente en los casos en que se coloca el cartel de no molestar se retrasa el horario de limpieza, que finaliza a las cuatro de la tarde.... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Un hotel que antes era 5 estrellas, ahora no pasa de 3 muy grande. Muchas cosas sin renovar. Lo mejor que es un hotel para familias, muy comodo y con todo para niños. Hasta el punto de dejarte entrar al buffet a por comida aunque no tengas pensión. El personal es excelente desde el principio al final. Situado en una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro servicio. Me alegra saber que toda la familia ha podido disfrutar de sus vacaciones. Pronto llevaremos a cabo una renovación de habitaciones que espero pondrá las mismas a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto. No duden en ponerse en contacto con nosotros para cualquier... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Siempre que voy a Tenerife me alojo en este hotel. Lo que mas me gusta es su ubicacion, es privilegiada, saliendo por la piscina esta la playa y un paseo muy agradable al lado del mar,por la puerta de recepcion esta rodeado de tiendas, caras, baratas y extraordinariamente caras que para echarles un ojo esta bien.Por las noches en la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir aquí sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que ha disfrutado tanto de esta como de anteriores visitas y espero seguir contando con el placer de su compañía en el futuro. Hemos planeado una reforma de nuestras habitaciones que sin duda subsanará las deficiencias que nos ha hecho notar. No... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Hola Pasaré aqui unos dias, vengo de otra parte de la isla,de un tres estrellas y en mi modestia opinion era mejor que este. Concretamente me estoy refiriendo a la habitacion... Es pequeña, la tele vieja, el cagadero.... cutre... los muebles con ya sus añitos... en fin ¿5 estrellas? De momento no vale lo que he pagado, esperemos que el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Espero que su estancia esté resultando agradable y que, a pesar de que su impresión inicial sobre nuestras habitaciones haya sido negativa, el resto de servicios y trato de nuestro personal sí sean de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nuestras Guest Relations para cualquier cosa que pueda necesitar. Ellas... Más 

Bruselas, Bélgica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Fue nuestro primer viaje en familia. Al principio me daba un poco de miedo ya que viajábamos con un niño de 4 años y un bebé de 1 año que empezaba a comer entero. No tuve ningún problema! Nada más llegar en la habitación tuvimos un paquete de bienvenida para niños; toallitas, esponjas, colonia y hasta un adaptador para el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegro de saber que han disfrutado de todos nuestros servicios, en especial aquellos pensados para los mas pequeños. Espero tener la oportunidad de volver a recibirles en futuras estancias en Tenerife. No duden en visitar nuestra página web para conocer nuestras mejores ofertas y disponibilidad para futuras reservas. Reciba un cordial... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Lo mejor de este hotel, sin lugar a dudas es el miniclub; no solo las instalaciones xa todas las edades y xa niños con diferentes inquietudes sino el personal que a ello se dedica, amables y dedicadas. El resto del hotel, hall, piscinas, bufet... Sólo correctos. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, no obstante, las equipan estupendamente xa los niños,... Más 

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que han disfrutado de nuestras instalaciones, en especial las destinadas a los mas pequeños. En Mare Nostrum Resort nos hemos volcado especialmente en la atención de nuestros huéspedes mas jóvenes, propiciando así un mayor disfrute de las vacaciones tanto de los adultos como de los niños. Me encargaré... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

El chico de la agencia nos aviso de antemano de que,aunque tenga 5*,más bien le corresponden 4*. Una vez asimilado,y pagado, esa categoria, el hotel nos pareció estupendo - Una ubicación excelente (acceso directo a la playa desde la piscina y por la aprte de atras un monton de oferta gastronómica) - Trato amable y agradable del personal - Habitaciones... Más 

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por hacernos partícipes de su opinión. Me alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y espero tener la oportunidad de volver a recibirles pronto. Hemos planeado una reforma total de las habitaciones que llevaremos a cabo con la mayor premura posible. Por otro lado me gustaría sugerirle que visite nuestra página web donde... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

El tiene una ubicación excepcional con acceso a una bonita playa y con zona comercial de alto nivel. La piscina y otros servicios como gimnasio, tienda o peluquería están bien. La comida no está mal, pero poco variada. Tiene un miniclub para niños de todas las edades que es lo mejor del hotel, con monitoras agradables y dedicadas. El trato... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus impresiones. Siento mucho saber que algunos aspectos de nuestro servicio e instalaciones no han estado a la altura de sus expectativas. Hemos programado una reforma total de las habitaciones que esperamos llevar a cabo lo antes posible para modernizar las actuales instalaciones ofreciendo un servicio mas acorde... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Hola a todos Acabamos de volver de las vacaciones con un sabor muy amargo. Hemos estado 7 fantásticos días en Tenerife alojados en Mediterranean palace. Es la segunda vez que hemos estado allí, esta vez nos han robado y de manera muy vulgar diría yo. Seguramente ha sido la camarera de habitación que "limpiaba" y sutilmente ha limpiado mi monedero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es con gran desagrado que he leído su comentario sobre la calidad de la seguridad y honestidad del personal de limpieza de nuestro Hotel. Estoy al corriente de su denuncia desde el primer momento y lamento profundamente que su primera conclusión sea poner en duda la honradez de una trabajadora que lleva con nosotros muchísimos años sin haber... Más 

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Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Dirección: Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $958 - $2.754
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 5*
Cantidad de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Tenerife
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 16 de hoteles de lujo en Playa de las Américas

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