Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 60 Playa de las Américas hoteles

Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Servicios del hotel
Ofertas y Anuncios
Up to 20% off.
Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Guardar
Agregaste Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) a tu lista
En el puesto n.º14 de 60 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014
Julieta2512 Bilbao, España
Escribí tu opinión Lan arrow

1.519 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    755
    515
    172
    51
    26
Consultá opiniones sobre
304
883
20
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
Ver las opiniones más recientes
Bilbao, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Estuvimos mi marido y yo la última semana de septiembre. Era la primera vez y no nos ha defraudado. Todo desde el trato del personal, piscina, calidad del bufé, etc., es de primera. Su ubicación inmejorable, en una zona con ambiente y además tranquila. Deseo dar las gracias tanto a Alejandra, Lila,Nikoleta, y todo el personal por hacernos nuestra estancia... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Para nosotros ha sido un placer acogerles durante sus vacaciones y espero tener la oportunidad de volver a recibirles en futuras visitas a Tenerife. No duden en visitar nuestra página web, donde encontrarán además nuestras mejores promociones para futuras estancias. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Estubimos el fin de semana pasado y el trato de la recepción es muy bueno, la zona de piscinas está genial, muy tranquilo que es lo que buscábamos. El desayuno es uno de los mejores en cuanto a variedad de los que hemos estado. Pero...la habitación necesitaba remodelarse urgentemente. El somier de la cama estaba destrozado, se veía todo el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento mucho que el estado de la habitación que ocuparon no haya estado a la altura de sus expectativas. Me he puesto en contacto con nuestra Gobernanta pues efectivamente tiene usted toda la razón al protestar por el estado en el que recibieron el somier. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Un par de semanas en este hotel en nuestra segunda visita a esta parte de Tenerife en los últimos años. Situación, perfecta. Atención, muy buena. Limpieza, muy bien. La habitación, correcta, aunque necesita una actualización tanto en el mobiliario como en los enchufes para móviles y demás. Lo único malo, que estaba al lado del Hard Rock y hasta las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su visita a nuestro hotel. Siento saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han sido de su agrado pero espero poder mejorar su experiencia en futuras visitas, ahora que conocemos sus preferencias. Le sugiero que contacte con nosotros una vez haya efectuado su próxima reserva solicitando una habitación... Más 

Getxo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Elegimos volver por: La estupenda situación. La preciosa piscina del hotel. La calidad de la comida. La amabilidad del personal. La limpieza del hotel. Está todo impecable. Recomiendo este hotel a todo el que quiera disfrutar unos días de vacaciones en Tenerife.

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre sus previas experiencias en nuestro hotel. Me alegra muchísimo saber que además vamos a tener la oportunidad de volver a contar con su compañía una cuarta vez, y por supuesto todas las que desee. Estaremos encantados de volver a recibirles cuando lo deseen. No duden en transmitirnos cualquier petición especial. Haremos... Más 

Canarias
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Años atrás lo visite y tenía una grata satisfacion y la verdad q esta no tambuena la limpieza falta y también unos cambios en las habitaciones el servicio está bien la rececion muy correctos pero creo para un hotel de cuatro estrellas necesita un uniforme diferente mi modesta opino en el futuro volveré.....

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Espero que haya disfrutado de su estancia, a pesar de los puntos en los que nos sugiere mejorar. Estaremos encantados de volver a recibirles en un futuro próximo. No dude en contactarnos si necesita asistencia con su reserva. Reciba un cordial saludo, Esteban... Más 

Bilbao, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Repetimos hotel, animados por las magnificas vacaciones anteriores. Nos han vuelto a sorprender! Otra vez ese servicio de lujo ,que no servilismo, donde te hacen sentir genial y especial; cariño y buen rollo. Otra vez hemos hecho buenos amigos aquí, forzados un poco por las muchas actividades que proponen (cena loyalti, día de crucero, noche de la espuma, coctel beach... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de compartir aquí sus amables comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Le agradecemos mucho que haya vuelto a escogernos para sus vacaciones y me alegra saber que toda la familia ha disfrutado tanto del buen ambiente como de las actividades que hemos preparado este verano para todas las edades. Tomaré... Más 

Oviedo, Asturias, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Es un excelente hotel. Destaca sobre todo por su ubicación (sales del hotel, cruzas la calle y estás en la playa), la amabiilidad de todo el personal, la tranquilidad y por el buffet de su desayuno (los zumos naturales, buenísimos!!!. Si alguna vez vuelvo a Tenerife, iré a este hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegra saber que han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y espero volver a recibirles si deciden regresar a Tenerife en el futuro. Pueden también visitar nuestra página web, donde encontrarán mas información y las mejores ofertas para sus estancias. Reciban un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más 

Toledo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Personal amabilísimo. Buena relación calidad-precio Situación excelente. Playa sólo cruzando la calle.Rodeado de tiendas y restaurantes. Media pensión muy buena Nada de ruido Detalles fenomenales para los niños

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras referentes a su reciente estancia con nosotros. Le agradezco mucho que se haya tomado la molestia de compartir con otros usuarios sus impresiones y espero tener la oportunidad de volver a recibirles en futuras visitas a Tenerife. Le sugiero que visite nuestra página web, donde encontrará además nuestras mejores promociones. Reciba un... Más 

Tenerife, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Segunda vez que me hospedo y seguro que habrá una tercera. Localización inmejorable. Personal amable, eficiente y cordial. Instalaciones cuidadas y limpias (siempre ves a personal de limpieza trabajando). Buffet completo y de calidad (algo corto el horario de la cena, hasta las 22h). Por fin encuentro un hotel donde realmente no se permite a los clientes "reservar hamacas" con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que su segunda estancia con nosotros ha resultado de su agrado. Efectivamente hemos reforzado la normativa interna de no reserva de hamacas a fin de facilitar la convivencia en tre todos nuestros huéspedes y para asegurar un servicio de calidad a cada uno. Estaremos encantados de volver a... Más 

United Kingdom
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Fantástico hotel, buena atención del personal que trabaja en el hotel, son muy amables, las abitaciones son muy limpias, el internet ( wifi ) es súper rápido, segunda vez que visito este hotel y estoy súper encantado, es mi hotel favorito de ( arona ) Tenerife, sólo me gustaría dar una pequeña recomendación al hotel: los espectáculos que daban el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegra saber que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas y espero tener el placer de volver a recibirles en futuras visitas a la isla. Le agradezco también sus sugerencias sobre nuestros espectáculos nocturnos. No duden en visitar nuestra página web para cualquier información de utilidad sobre su... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Dirección: Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $960 - $2.252
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 4*
Cantidad de habitaciones: 431
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Cheap Tickets, Despegar.com, Priceline, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cleopatra Hotel Tenerife
Hotel Cleopatra Palace
Cleopatra Palace Tenerife
Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 9 de hoteles para familias en Playa de las Américas
N.º 10 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º 13 de hoteles románticos en Playa de las Américas

1.067 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (691)
Visto
Hotel y alrededores (213)
Visto
Vista desde la habitación (52)
Visto
Área de playa y piscina (115)
Visto
Comedor (17)
Visto
Habitación (99)
Visto
Baño (18)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
0:31
Videos (1)
Visto
Otros (175)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (353)
Visto
Servicios (84)
Visto
Playa (17)
Visto
Piscina (33)
Visto
Restaurantes y bares (60)
Visto
Habitación estándar con vista a la piscina (36)
Visto
Suite presidencial (79)
Visto
“The Hotel” (44)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (23)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Otros (15)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía