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Hotel Reina Cristina

Paseo del Óvalo 1, 44001 Teruel, España
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109 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    26
    34
    28
    16
Consultá opiniones sobre
22
46
3
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zaragoza, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad es que leyendo comentarios fui con dudas de si habia sido buena eleccion y la verdad q sali super contenta.La situacion inmejorable,las instalaciones estupendas,todo limpio y sin problemas.Es cierto que estaban de obras para mejorar el hotel y espero que la proxima vez que vuelva aun este mejor.No me gusto mucho la mampara de la ducha y los... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Es verdad que estamos en proceso de renovación y ampliación, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Vilafranca del Penedès, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel ideal para visitar el casco antiguo de Teruel. Un precio aceptable, perfecta ubicación, habitaciones aceptables y el desayuno excelente, teniendo en cuenta la categoria del hotel. La única pega es que su parking es pequeño, solo 7 plazas y no se reservan.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos el inconveniente del parking, debido a nuestra ubicación en el casco antiguo de la ciudad, no podemos ampliar el número de plazas del hotel. De todas formas al lado del hotel hay un parking público donde poder dejar el coche sin problemas. Gracias y un saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Hemos estado 5 dias para las bodas de Isabel. El hotel nos llamo la atención por su ubicacion y los servicios que ofrecia en uno de sus paquetes; estancia, desayuno, visita guiada a la ciudad, entrada al Mausoleo, a la Torre del Salvador y una paletilla de jamón. Las cosas comenzaron a complicarse nada más llegar. Habia dos grupos de... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Juan, Primero de todo queremos agradecerle sus molestias en expresar su opinión en este medio. En cuanto al tema de los tickets indicarle que en medievales en los lugares de inetrés que nos indica como son el Mausoleo y la Torre del Salvador, contratan a personal extra debido a la avalancha de turistas que vienen a visitar Teruel... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Privilegiada situación en el casco histórico junto a la torre del salvador, recepcionistas muy agradables (es de agradecer siempre, pero más aún en fechas especiales), estando su parking lleno, nos facilitó el acceso para poder descargar las maletas y luego nos indico un sitio cercano donde dejar el coche gratis y nos hizo una pequeña introducción con los puntos de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, estaremos encantados de poder volver a alojarles en nuestro hotel. Saludos cordiales, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Cosas que ha de tener un hotel: - Ubicación: lo cumple, mejor imposible. - Limpieza: lo cumple. - Atención: lo cumple. - Bufete: no usamos, dicen que rico. - Calefacción: excelente. Fuera -3 y nosotros no usamos el aire. - Cama: buen colchón, almohadas finas y malas. Es verdad que está viejo, que tiene manchas, grietas, el baño limpio con... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Joan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Tomamos nota de los comentarios negativos para mejorar. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Puçol, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel esta muy bien ubicado. El buffet del restaurante esta bien. La limpieza de toallas y sabanas muy bien. El mobiliario viejo. Las paredes muy sucias. El suelo muy estropeado. A pesar de haber reservado con quince días de antelación no tuvimos cama doble ni parking. El secador antiguo e in utilizable porque se caía el conector de la... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciada Inma, Le agradecemos su tiempo en expresar su opinión en este medio. Lamentamos que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de todos sus comentarios para poder mejorar y informaremos al departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo. Elia Buen Atención al Cliente Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Lo mejor del hotel fue sin duda su ubicación, a escasos metros de la Plaza del Torico. Además, pudimos aparacar facilmente en una zona cercana que se encuentra más abajo, y desde la cual, puedes coger un ascensor (al lado de la Escalinata) que te deja en la puerta del hotel. Al ser dos parejas las que ibamos, nos dieron... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciados Raul y Rosa, Muchas Gracias por sus comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. y sus amigos hayan disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlos de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Estuvimos hospedados en el civera.. Pero noss mandavan a comer i cenar alcreina cristina.. I edtan lis dos tajo parejo.. Algo sucios viejos.. La comida bastante triste o de menu o bufet pero muy simple i normalito.. Lo unico bien el trato de los trabajadores muy simoaticos i amables.

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado Alex, El hotel Reina Cristina está siendo reformado en toda su totalidad para mejorar todas sus instalaciones. En cuanto a sus comentarios, tomamos nota de ellos y pasaremos el informe a la persona responsable de restauración. Nuestro objetivo es mejorar dia a dia. Agradecemos que el personal si estuvo a la altura de sus expectativas. Reciba un cordial saludo... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Parking de 6 plazas, no todas para Coches grandes. Calefaccion muy ruidosa. Sanitarios rotos o descascarillados. Habitaciones poco insonorizadas. Colchones incomodos.Minibar no operativo. Seguro que fue un gran hotel hace 15 o 20 años, pero no parece que hayan reinvertido mucho... lo único que me ha gustado es que está muy bien situado

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Emilio, Agradecemos su comentario así como el hecho de que se haya tomado el tiempo de escribir sus impresiones. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en cuanto al diseño de la habitación. Asi mismo aprovechamos para informarle que debido al estado del hotel, actualmente se está haciendo una reforma total. Por esta razón esperamos que nos... Más 

Breña Alta, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Muy céntrico, limpio, tranquilo y agradable. Excelente elección ya que era nuestra primera visita a Teruel. Recomendable. Nuestra habitación era amplia y cómoda. Estuvimos cinco noches y no tuvimos queja alguna del hotel.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

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