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Hotel Reina Cristina

Paseo del Óvalo 1, 44001 Teruel, España
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113 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    26
    37
    29
    16
Consultá opiniones sobre
24
48
3
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Zamora, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel está perfectamente ubicado por ser céntrico. Pero entre las obras de otro contiguo y que está un poco obsoleto...le pongo ese pero. Espero que cuando acaben las obras...esté mejor. Recepcionistas atentos y simpáticos. Especialmente Rosana, gracias!!

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos mi familia y yo en Semana Santa de 2015 (abril) y aunque las camas eran confortables, las habitaciones estaban un poco descuidadas (una lámpara de mesa estaba incluso rota y tuvimos que pedir papel higiénico porque no había). Los recepcionistas fueron poco simpáticos y bastantes bordes y secos; no había disponible aparcamiento y ni se dignaron a indicarnos dónde... Más 

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pamplona
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está perfectamente situado en el casco antiguo de Teruel y el personal es muy amable. Sin embargo se nota el paso del tiempo en las habitaciones: mobiliario, pintura, colchones, iluminación que hace que la limpieza parezca peor de lo que en realidad es. Están en plena ampliacion y reforma lo que ocasiona molestias al utilizar el unico ascensor... Más 

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A Coruña, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado en el Hotel Reina Cristina en Semana Santa del 2015 y la habitación era cómoda pero sin pretensiones, normalita, la mampara del baño un tanto incómoda. Lo que sí me sorprendió fue uno de los recepcionistas del hotel que era un mal encarado parecía que le estabas pidiendo un favor, que menos que una sonrisita por favor que... Más 

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Zaragoza, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

La verdad es que leyendo comentarios fui con dudas de si habia sido buena eleccion y la verdad q sali super contenta.La situacion inmejorable,las instalaciones estupendas,todo limpio y sin problemas.Es cierto que estaban de obras para mejorar el hotel y espero que la proxima vez que vuelva aun este mejor.No me gusto mucho la mampara de la ducha y los... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Es verdad que estamos en proceso de renovación y ampliación, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Vilafranca del Penedès, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hotel ideal para visitar el casco antiguo de Teruel. Un precio aceptable, perfecta ubicación, habitaciones aceptables y el desayuno excelente, teniendo en cuenta la categoria del hotel. La única pega es que su parking es pequeño, solo 7 plazas y no se reservan.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos el inconveniente del parking, debido a nuestra ubicación en el casco antiguo de la ciudad, no podemos ampliar el número de plazas del hotel. De todas formas al lado del hotel hay un parking público donde poder dejar el coche sin problemas. Gracias y un saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hemos estado 5 dias para las bodas de Isabel. El hotel nos llamo la atención por su ubicacion y los servicios que ofrecia en uno de sus paquetes; estancia, desayuno, visita guiada a la ciudad, entrada al Mausoleo, a la Torre del Salvador y una paletilla de jamón. Las cosas comenzaron a complicarse nada más llegar. Habia dos grupos de... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Juan, Primero de todo queremos agradecerle sus molestias en expresar su opinión en este medio. En cuanto al tema de los tickets indicarle que en medievales en los lugares de inetrés que nos indica como son el Mausoleo y la Torre del Salvador, contratan a personal extra debido a la avalancha de turistas que vienen a visitar Teruel... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Privilegiada situación en el casco histórico junto a la torre del salvador, recepcionistas muy agradables (es de agradecer siempre, pero más aún en fechas especiales), estando su parking lleno, nos facilitó el acceso para poder descargar las maletas y luego nos indico un sitio cercano donde dejar el coche gratis y nos hizo una pequeña introducción con los puntos de... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, estaremos encantados de poder volver a alojarles en nuestro hotel. Saludos cordiales, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Cosas que ha de tener un hotel: - Ubicación: lo cumple, mejor imposible. - Limpieza: lo cumple. - Atención: lo cumple. - Bufete: no usamos, dicen que rico. - Calefacción: excelente. Fuera -3 y nosotros no usamos el aire. - Cama: buen colchón, almohadas finas y malas. Es verdad que está viejo, que tiene manchas, grietas, el baño limpio con... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Joan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Tomamos nota de los comentarios negativos para mejorar. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Puçol, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel esta muy bien ubicado. El buffet del restaurante esta bien. La limpieza de toallas y sabanas muy bien. El mobiliario viejo. Las paredes muy sucias. El suelo muy estropeado. A pesar de haber reservado con quince días de antelación no tuvimos cama doble ni parking. El secador antiguo e in utilizable porque se caía el conector de la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciada Inma, Le agradecemos su tiempo en expresar su opinión en este medio. Lamentamos que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de todos sus comentarios para poder mejorar y informaremos al departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo. Elia Buen Atención al Cliente Más 

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