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Grupotel Esperanza Mar

Ctra Cala Bona - Costa de los Pinos s / n, 07559 Cala Bona, Mallorca, España
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Grupotel Esperanza Mar
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
ESTHER F
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55 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    17
    26
    9
    2
    1
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40
12
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel para ser cuatro estrellas... la comida siempre igual, la limpieza de las habitaciones deja mucho que desear y el que todo se haga en aleman. Porque yo iba con un bebe y no se entera sino a vef que hace el en los espectaculos, miniclub etc. Eso si los empleados lo mejor del hotel

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Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es fantástico. Los apartamentos están muy nuevos, son muy cómodos y muy espaciosos. Las instalaciones son estupendas; cuenta con 3 piscinas exteriores y 1 interior climatizada. Todas son una gozada. La piscina de niños es una chulada, no cubre y tiene un montón de toboganes. Otra de las piscinas tiene jets tipo jacuzzi y el agua está muy... Más 

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Gabriel S, Gerente en Grupotel Esperanza Mar, respondió a esta opinión

Buenos días Lydia, muchas gracias por tus amables comentarios acerca de nuestro hotel, de verdad que es un placer tener a familias como la vuestra entre nosotros, nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado de vuestra estancia, tomamos nota de tus observaciones sobre la animación, y por supuesto que os esperamos con los brazos abiertos el año que viene, un... Más 

2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estamos alojados en el hotel y aunque las instalaciones están bien todo esta enfocado al turismo aleman, desde los horarios de comidas hasta la animación para niños. Es una pena que siendo españoles en un hotel español te sientas extranjero. Si llegamos a saberlo antes no nos alojamos. Pena que ya no nos devuelvan el dinero.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana en este hotel, en un apartamento de una habitación. Nos ha encantado. El ambiente es genial para familias, sobretodo con niños pequeños. El personal es fantastico y super atentos con los mas peques. Nosotros lo encontramos todo muy limpio y en muy buen estado. La comida no estaba nada mal, no eran grandes recetas pero estaba... Más 

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Mallorca
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Una relación calidad-precio pésima, sin opción a otro tipo de régimen que el TODO INCLUIDO, las comidas en el restaurante no nos han gustado, sin variedad y con comida ultracongelada, hormigas en la habitación y con un ruido espantoso el aire acondicionado, me siento estafado. Los exteriores bien cuidados y lo mejor el personal muy amable y simpáticos.

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Gabriel S, Gerente en Grupotel Esperanza Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, con relación a su comentarios deseamos informarle que en los meses de Abril, Mayo y Octubre ofrecemos a nuestros huéspedes todas las opciones posibles de alojamiento en nuestro hotel, desde Solo Alojamiento a Alojamiento y desayuno, Media pensión etc., y para lo meses de Junio a Septiembre efectivamente Todo Incluido, pues es lo que la mayoría de nuestros... Más 

Marratxi
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado este fin de semana desde el viernes al domingo, en general me ha gustado, la piscina infantil muy bien, el show del sábado bueniiisimo, lastima que el del viernes era todo en alemán e ingles.. Pero lo que fue horrible fue la habitación... El peor el colchón en el que he dormido nunca... Por lo visto los baños... Más 

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Crítico de nivel
76 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

Esperanza Mar, es un buen hotel, muy nuevo, con estupendas instalaciones Sus apartamentos son cómodos y amplios Tiene varias piscinas y un hermoso jardín, con vistas al mar. La comida, es aceptable, dentro de que es con servicio bufett. Los clientes, son fundamentalmente parejas alemanas con hijos.

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Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Quería decir q nos quedan tres días para irnos del hotel y que pena me da estamos Super a gusto es un hotel muy familiar los niños se lo pasan bomba en el parque acuático y en el resto de piscinas la verdad nos cuesta trabajo salir de aquí. Sobre el personal inmejorable super amables todos desde recepción hasta la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Gabriel S, Director General en Grupotel Esperanza Mar, respondió a esta opinión

Estimada Rosalía, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir sus comentarios y su valoración sobre nuestro hotel. Es siempre para nosotros un gran placer tenerles de huéspedes, así como saber que sus hijos están disfrutado de nuestras instalaciones. Nos alegra confirmar que clientes de distintas nacionalidades disfrutan de nuestro establecimiento por igual, y agradecemos hayan detallado sus comentarios y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Buenas Estamos alojados en este hotel y ya mañana es nuestro último día Sólo decir que me quedaría mucho más, el hotel no le falta ni un detalle, las habitaciones perfecta el personal del hotel súper amabilísimo y por no decir que el trato del director y de la subdirectora es espectacular sobre todo de esta última, los españoles llegamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Gabriel S, Director General en Grupotel Esperanza Mar, respondió a esta opinión

Estimado Transev, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir sus comentarios y su valoración sobre nuestro hotel. Queremos informarle de que siempre es para nosotros un gran placer tenerles de huéspedes, y de saber que sus hijos han disfrutado de nuestra animación, piscinas e instalaciones en general. Nos alegra confirmar que clientes de distintas nacionalidades disfrutan de nuestro establecimiento... Más 

Madrid
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Viajamos con niños pequeños por lo que buscamos que la comida sea de calidad. No nos importa que haya gran variedad o platos muy elaborados. El buffet de calidad sin grandes lujos. Ha mejorado respecto al año pasado. Hay dos miniclubs, uno para turistas alemanes y otro para españoles, ingleses, etc. Si viaja con niños, y acéptalo que viene después,... Más 

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