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Barcelo Ponent Playa

Sitio web del hotel
Cala Ferrera-Felanitx, 07669 Cala d'Or, Mallorca, España
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1.322 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    322
    525
    292
    126
    57
Consultá opiniones sobre
427
612
30
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Tailandés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Almendralejo, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Este hotel es pequeño, situado en una pequeña pero con mucho encanto. El personal es atento, la comida es variada. La limpieza cumple las espectativas. El equipo de animación fue divertido. El hotel está bien situado, ya que está cerca de paradas de buses, alquileres de coches para recorrer Mallorca, y una gran variedad de bares terrazas con karaokes. El... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en escribir un comentario sobre el hotel ya que estos son muy útiles para nosotros porque nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de poder darle de nuevo la bienvenida... Más 

Mallorca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

los colchones de la habitación comodisimos ,la tele enorme lo unico que cambiaria de la habitación son los muebles , para lmi gusto son un poco antiguos , no pegan con el resto del hotel , personal muy agradable ,comida buena sobre todo el desayuno , la noche que vimos el show de animación me rei como hacia mucho tiempo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestras instalaciones, por lo que esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida en este o en cualquier otro hotel de... Más 

Cala D`Or
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Se me vendió como habitación triple la 205; realmente es una doble sin espacio, sin vistas, con un olor fuerte que creemos era de la ropa de cama; el baño con moho en el soporte del bote de gel, con una cinta aislante en el techo del baño que cae sobre el espejo; el techo en la parte de la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. Lamentamos su incidente con la habitación 205, es cierto que no es una de nuestras mejores habitaciones aunque tras revisarla el día de hoy, no consideramos que sea un horror como usted afirma a... Más 

Cala D`Or
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Todo bien, menos las habitaciones que huelen mucho a humedad, molesta el ruido de la animación nocturna todos los días hasta las 12.00 y no hay wifi en las habitaciones, en los tiempos que estamos debería estar por todo el hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Lamentamos que tuviera problemas en relación con el ruido, es cierto que hay clientes que son poco tolerantes con el ruido de la animación en las habitaciones que dan al... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

Mi estancia no ha tenido ninguna pega. Trato muy agradable en la recepción, la habitación muy confortable a pesar de la falta de minibar. Lo mejor la cama y la terraza. El buffet muy variado y de buena calidad, tanto en el desayuno como comida y cena. Las tortillas y los platos de carne se realizan al momento delante del... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, muchas gracias por opinar sobre su experiencia en el hotel, sus comentarios son muy útiles para nosotros, puesto que nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y de nuestro hotel en general. Nos alegra ver como nuestro esfuerzo se ve recompensado con la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos tener... Más 

Villajoyosa, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Nuestro objetivo era pasar junto a unos amigos cinco días de relax y en este hotel lo logramos. El entorno es magnifico, el hotel para ser un tres estrellas bastante bien ,la animación sobresaliente y el trato del personal excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un coementario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y haber cumplido sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirle de nuevo en este o en cualquier otro hotel Barceló. Reciba un... Más 

Gijón, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Es un hotel generalmente tranquilo, sin grandes lujos pero confortable. Enfocado al turismo extranjero. Es el tipo de hotel que te encuentras en zonas de gran afluencia. Nuestra o pinión es favorable.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia. En relación a su comentario sobre que estamos dirigidos a un cliente extranjero, en el hotel Barceló Ponent Playa, no hacemos diferencias de nacionalidades... Más 

Badajoz, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

La cala donde está situado el hotel es una de las más bonitas de la zona. Las habitaciones necesitan una reforma aunque si te dan una con vistas a la playa eso pasa a segundo plano. Pesonal encantador tanto en restaurante como en recepción. Buena relación calidad precio.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra poder haber contado con su visita y que usted la haya compartido con nosotros. En cuanto a su comentario sobre las habitaciones, informarle que tenemos pendiente un proyecto de mejora,... Más 

Cala D`Or
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

El hotel en sí es pasable, las habitaciones son antiguas y sin una triste nevera, el baño necesita una reforma, no tiene secador, te le dejan en recepción por media hora... la cisterna se averiaba todas las noches, hay tres ascensores y casi siempre funciona sólo uno. Pese a todo lo negativo, las vacaiones en Mallorca me han encantado y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Muchas gracias por compartir sus vacaciones con nosotros. En cuanto a su comentario sobre las neveras y el mobiliario, informarle que tenemos pendiente un proyecto de mejora, en el que este problema... Más 

España
Crítico Experto
117 opiniones 117 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Está bien para pasar un fin de semana. Ofrecen un servicio de traslado privado o compartido hacia y desde el aereopuerto con un coste adicional. Lo ideal es efectuar la reserva con el "todo incluido". Hay bares en la playa y la piscina hasta las 17:00 h. Bebidas ilimitadas y aperitivos de 12:00 a 17:00h. Muy rica la playa. El... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar parte de su tiempo escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra poder haber contado con su visita y que usted la haya compartido con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en este o en cualquier otro hotel de... Más 

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