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Barcelo Ponent Playa

Sitio web del hotel
Cala Ferrera-Felanitx, 07669 Cala d'Or, Mallorca, España
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Barcelo Ponent Playa
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1.436 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    365
    567
    309
    136
    59
Consultá opiniones sobre
458
673
36
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Si no eres muy "tiquismiquis" puede ser una opción interesante. Si pillas el todo incluido y eres de estar todo el día enganchado a la barra, te puede compensar por las deficiencias que -a poco que te pongas- puedas encontrar respecto a la limpieza o a las comidas.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Me gustaría hacerle saber que tendremos en cuenta sus palabras con el fin de mejorar y esperamos tener la oportunidad de volver a rebirle en el futuro. Reciba un cordial saludo. Más 

Chelles, Francia
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un hotel muy bueno por su localidad, el personal y también el aceso a la playita justo detras. La vista a la cala es magnifica y podemos disfrutar sin problema para un precio de muy buena qualidad. Una experiencia muy interesante y el hecho que el hotel no esta tan cerca de las ciudades importantes permite descansar cuando volvemos de... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar me gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros porque son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Buenas: El hotel esta genial relación calidad-precio. El servicio es extraordinario, tanto en recepción como en restaurante todos son encantadores con un trato muy amable. La limpieza muy buena. El buffet, pese a no ser extraordinario esta muy bien, variado y completo. Si he de ponerle alguna pega, sería la poca variedad en postres (es una opinión personal) por lo... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar quería agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que son nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel y me encargaré personalmente de trasladar sus palabras de agradecimiento a todo el personal. En relación a... Más 

Almería, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Habitaciones muy viejas, el suelo del baño y de la habitación resbalaban muchisimo (mi hija y la de los amigos que viajábamos juntos se cayeron varias veces...). Comida y cenas repetitivas, había días que no sabíamos ni qué comer porque era otra vez de lo mismo... Cogimos un "todo incluido" pero no era todo incluido...: las toallas de la piscina... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cala d'Or

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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cataluña
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un personal muy profesional , atento, divertido, recepción, comedor animación, limpieza ,todos forman un gran equipo que hacen que todo funcione muy bien , gracias Eva eres encantadora y haces sentir al cliente como en casa ,la comida sencilla pero buena , creo que faltan algunas cosas básicas en buffet de desayuno(DONUTS ,COISSANT) cada día no días alternos ,las habitaciones... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario, son muy útiles para nosotros porque nos ayudan a corregir nuestros errores. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel, le haré llegar personalmente sus palabras de agradecimiento al personal. Será más que un placer poder darle la bienvenida de nuevo. Reciba... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bueno, pues en general estuvo todo bien,,, la chica de la recepción (pelo cortito morena) es un encanto y además amable para todo... las mujeres de cocina y/o buffet también son amables y en cuanto ven un ESPAÑOL te hacen la OLAAAA.. JEJEJE. Está muy bien situado, tiene a pie de playa la cala Ferrera y si no llevas coche,... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel. En relación a su comentario sobre las habitaciones, estamos trabajando para realizar una reforma de cara a la próxima... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

el hotel esta bien ubicado, un poco lejos del centro de cala d'or pero correcto. El personal de hotel bueno, exceptuando algun recepcionista que no merece ocupar ese lugar. El hotel esta viejo merece renovacion profunda, colchones con muelles rotos, duchas que no funcionan bien, lo mismo que el baño. Aparcamiento de pago en hotel de playa considero abusivo, y... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. En relación a su comentario sobre las instalaciones, es cierto que el hotel no es muy actual, es por lo que estamos trabajando en una reforma de cara a las próximas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Puedo empezar por la habitación, muy antigua, la bañera perdía agua, las toallas viejas, deshilachadas, durante cuatro días estuvimos sin agua caliente, se comunicó y volvía a pasar lo mismo, las maquinas de zumo y tostadoras se estropeaban a diario, zumos imbebibles, las planchas de comida estaban sucias, poca variedad, para colmo un día voy a comer un donut y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Ante todo decir que hay críticas que no son del todo ciertas. Por ejemplo lo de las marcas de las bebidas, hay muchísimas conocidas, por ejemplo la coca cola es coca cola y en el restaurante te sacan botellines nada de garrafon, en cuanto a limpieza, yo vi todo limpisimo, bueno hace poco puse ke este año no podíamos ir,... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que confíe en nosotros para disfrutar de sus vacaciones y es un honor poder recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo. Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos pasado este finde en el hotel....ha sido maravilloso. Un personal encantador, atento, divertido ( recepcion, comedor, animacion, limpieza) unos PROFESIONALES. En sitio estupendo, cuidado, limpio ,bonito ......y la comida de todo y bueno...y a un precio de calidad....vaya que mas se puede pedir......VOLVER.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros porque nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel, le trasladaré a todo el personal del hotel sus palabras de agradecimiento y hacerle saber que para nosotros sería... Más 

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