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Blue Sea Aparthotel Gran Playa

3.0 de 5 Calle Ses Estepes, 5, 07560 Sa Coma, Mallorca, España (Previamente Gran Playa Hotel)
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243 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    78
    57
    35
    50
Consultá opiniones sobre
87
67
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Palma de Mallorca.
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Represento a una Asociación de una zona de Palma de Mallorca (El Amanecer). Después de haber estado un fin de semana durante los días del 3 al 5 de octubre, nuestra opinión general positiva ha sido. El personal muy atento. La comida buena. Negativo: Las instalaciones son muy limitadas para un tres estrellas. Las Habitaciones carecen de canales Españoles. La... Más 

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Blue Sea H, Asistente de dirección. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a comentar su experiencia en Tripadvisor, gracias a la opinión de nuestros clientes podemos mejorar cada día en busca de la excelencia de nuestros servicios. Dicho esto, nos complace saber que el trato por parte del personal y la comida fue de su agrado .Tomamos nota de los... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Es un hotel familiar i tranquilo. Esta muy bien ubicado. Tanto la direccion, los encargados y los empleados son super-agradables. Es uno de los mejores aparthoteles en eso! La comida es bastante buena. Lo que se tendria que mejorar son los desayunos que no hay mucha variedad! La limpieza se podria mejorar porque hacen la habitacion rapido y no muy... Más 

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Blue Sea H, Asistente de dirección. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Estimada Mar V, En primer lugar, queremos agradecerle haber escogido nuestro hotel para sus vacaciones y haber dedicado una parte de su tiempo en compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que nuestro personal le ha tratado con profesionalidad y han sido de gran ayuda, por otra parte, tomamos nota desde dirección de sus constructivas sugerencias con... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Todas las fotografias del hotel retocadas a morir. Un engaño por todo lo alto. En las fotos se ve el mar por la ventana y en la realidad vereis un hotel mucho mejor que en el que dormis. Necesita reforma integral, cambio de mobiliario urgente, comida mas variada y de mejor calidad, animacion mas animada porque mis abuelos tienen mas... Más 

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Blue Sea H, Receptionist. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Ramon A En primer lugar, agaradecerle haber escogido nuestro hotel , lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas . Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio cada día, para así conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes; por ello, tomamos nota de sus comentarios, que hemos transmitido a la Dirección, y haremos todo lo posible para mejorar... Más 

Palma De Mallorca, Spain
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Este hotel necesita una reforma urgente. En nuestra habitación concretamente estaba estropeada la puerta de entrada, había que apretar fuerte con la llave para poder entrar, la cisterna rota y no salía casi agua. Si te duchabas el agua salía fuera y por todo. La puerta del balcón también estaba rota. En la piscina había un montón de baldosas rotas.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Blue Sea H, Receptionist. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Apreciada Silvia V, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros en Tripadvisor, ya que para nosotros es fundamental la opinión de nuestros clientes con el fin de crecer cada día. Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado ya que nuestra meta es siempre la satisfacción de nuestros clientes y poder... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La comida mala Las bebidas del todo incluido malas La ubicación no está mal La piscina normalita Las habitaciones mal cuidadas Limpieza normal A mi modo de ver este sitio solo sirve para dormir y darte un chapuzon de vez en cuando, con lo cual, si te gusta sa coma, que es muy bonita y tiene unas playas muy guapas,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Blue Sea H, Fran en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Estimado pedroguzman7, Aprecíamos que haya compartido su experiencia con nosotros en Tripadvisor y a la vez lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Queremos pedirle disculpas por todo ello, y asegurarle que tendremos en cuenta su valoración para seguir mejorando, ya que nuestro objetivo es la plena satisfaccion de los clientes. Dicho esto queremos informarle de que estamos introduciendo... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Lo primero que quiero decir es que a este hotel le sobran un par de estrellas. Y es una pena porque el edificio está muy bien, pero las instalaciones son pesimas.son del siglo XIX.en las zonas de las piscinas. No hay ni sombrillas (te las tienes que traer de casa).ni ceniceros. Llevan 3dias una de las dos piscinas cerrada por... Más 

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Blue Sea H, Receptionist. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Estimado supermallorquin, Agredecemos su comentarío , ya que gracias a la opinion de nuestros clientes podemos mejorar día a día. Lamento que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas ya que nuestro objetivo es siempre la satisfacción del cliente. Quisieramos tener el placer de que rebirles de nuevo en nuestro hotel para oferecerles nuestro mejor servicio. Saludos Cordiales, Fran. Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Obviamente desearía borrar de un plumazo mis vacaciones....deseando q se terminen....y aún estoy en él. ...uf q cruz! El hotel pésimo, y super antiguo. Las habitaciones de cuéntame, la comida...uf la comida...la cena termina a las 20,30...y brilla la ausencia de algo apetecible...con decir que s pesar de tener TI vamos fuers a comer..(sin comentarios)..HORROROSO.la habitación deja mucho q desear... Más 

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Blue Sea H, Receptionist. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que nuestro hotel no haya sido de su agrado y no cumplir sus expectativas. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes siempre y por ello le ruego que si todavía esta alojado en el hotel, contacte por favor con el departamento de dirección para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, Fran. Más 

Bilbao, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Acabamos de llegar de pasar unos dias alli y desde el primer momento dejo mucho que desear. Llegamos por la tarde y el horario de la cena es solo hasta las 20:30h, ademas como no teniamos "pulsera" y solo teniamos contratado desayuno y cena ni agua te daban a la hora de la cena, y si querias un vaso de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Recepcionista. en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, queremos pedirle disculpas por no haber cumplido sus espectativas . Le agradecemos que comente su valoración del hotel, ya que esto nos ayuda a saber que aspectos de nuestros servicios debemos mejorar. Dicho esto comentarle, que en el régimen contratado por usted de media pensión las bebidas no están incluídas. Como ha comentado anteriormente es... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

tener mucho cuidado, porque es un gran desastre, merece la pena pagar un poco más para dormir decentemente. Nada funciona en el apartamento, los colchones se te clavan en la espalda, son del siglo XIX, lo único que e salva es la ubicación

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Front Office Manager en Blue Sea Aparthotel Gran Playa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Lamentamos que el Hotel no cumpliera las expectativas que ustedes esperaban. Agradecemos sus comentarios ya que son de gran ayuda para nuestras superación diaria. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuverion durante su estancia en nuestro Hotel. Atentamente, Antonia Departamento Recepción Más 

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Información adicional sobre Blue Sea Aparthotel Gran Playa

Dirección: Calle Ses Estepes, 5, 07560 Sa Coma, Mallorca, España (Previamente Gran Playa Hotel)
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Sa Coma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $419 - $984
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Blue Sea Aparthotel Gran Playa 3*
Cantidad de habitaciones: 139
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Playa
Blue Sea Aparthotel Gran Playa Sa Coma, Islas Baleares

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