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Best Alcazar

4.0 de 5 Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
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568 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    96
    205
    147
    68
    52
Consultá opiniones sobre
280
150
3
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Llevo varios años pasando el fin de año en hoteles con mi familia y sin duda este ha sido el peor con diferencia. Para empezar la calidad de la comida de los bufe es de rancho de cuartel militar, el todo incluido a en variedad de bebidas me pareció escaso, en los salones cortaban a las 23.30 h y te... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia. Tomamos nota y vemos los puntos que menciona con los departamentos correspondientes. Igual que otros clientes nos han felicitado desde el mismo día por la cena del 31/12, entendemos que cada uno tenemos un criterio y opiniones diferentes. El tema de las campanadas de Canal Sur, lo lamentamos, pero... Más 

Alcalá de Henares, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

hemos pasado mi familia y yo 3 noches con m.p. en este hotel.Es un hotel con una ubicacion un poco a lejada de la playa para mi gusto, ya que se encuentra encima de una montañ y ala playa que no es muy grande hay que ir en vehiculo.Consta de 3 edificios de alojmientos y de una piscina, por lo... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado/a Sr./Sra., En nombre del personal del hotel que´ria agradecerles sus comentarios tras su estancia con nosotros. Sólo añadir que el hotel dispone de 4 piscinas, una de ellas climatizada en invierno, para un mejor disfrute y distribución de los clientes según deseen una u otra. Esperando tenerles alojados de nuevo. Reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al hotel solo lo salva sus magníficos empleados que se esfuerzan en cubrir las carencias de la dirección del mismo En la gala de fin de año metieron mucha mas gente de la que hubieran debido , ganar dinero es lícito , pero no a toda costa , dando un horroroso servicio , no por culpa de los camareros que... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Sr, en primer lugar gracias por sus comentarios positivos respecto al personal, algo que transmito a los jefes de departamento para su conocimiento. Respecto a la capacidad de cenas, el hotel tiene una capacidad bastante mayor de alojamiento de las personas que contratamos máximas para la cena, no significa que se pueda bajar la capacidad de venta, pero es... Más 

MALAGA
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabamos de llegar de pasar cuatro dias en este hotel de al parecer cuatro estrellas, la ubicacion pefecta el paisaje precioso pero en si el hotel bastante que desear en cuanto a las instalaciones , piscina climatizada y , la habitaciones bien y muy limpias respecto ala comida poca variedad y repetitiva y especial yo tengo una hija celiaca y... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado/a Sr./Sra, En primer lugar quería darles las gracias por haber pasado unos días con nosotros. Respecto al tema que nos menciona de su hija celíaca, como podría comprobar, en el comedor siempre se ha atendido y preparado la comida para cualquier niño o adulto celíacos, con alergias o similares, preparando comida aparte para la persona que lo necesita entendiendo... Más 

Málaga, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me ha decepcionado mucho:servisio regular , comida fatal, sofas incomodos...Por decir hasta esta mal hecho (a los apartamentos se entra por el garaje)La verdad, pueden mejorar mucho, mucho mas........

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Ana, gracias por sus comentarios y lamentamos no haber cumplido sus expectativas. El acceso a los apartamentos se puede realizar desde la planta 5 del edificio, donde se encuentra la entrada principal, y para evitarles vuelta a todo el edificio para acceder a la cafetería, comedor y otros servicios, se habilitó ese segundo acceso que menciona, siempre con la... Más 

Marbella, Andalucia, Spain
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

hemos venido para celebrar el 31 con un grupo de amigos. De los TI que conozco de lo peorcito, bebidas de calidad baja, de la comida ni hablamos poca variedad y sota, caballo y rey. Nada que ver con los todo incluidos de Cádiz o Huelva. La gente que trabaja muy amable excepto la gente que atiende la bolera súper... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Juan Antonio, lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en todo lo posible. Respecto a las bebidas del todo incluido, igual que otros clientes nos muestran su satisfacción con marcas como J&B, White label, Johny Walker, Ron Brugal, Ginebra Bombay, cerveza Cruzcampo,... debemos entender que a otros les parezcan marcas... Más 

Bollullos par del Condado, Andalucía, Spain
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

El año pasado fuimos allí cuatro días de vacaciones y...aunque no es ninguna maravilla,en relación calidad - precio no estuvo mal. Tenemos dos niños pequeños,con lo cual el tema resort - piscina nos venia muy bien,así que este año repetimos pero una semana. La diferencia de la cocina de un año al otro es alucinante. Como "plato especial" ha habido... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Señora, En primer lugar agradecemos que volviera de nuevo a pasar unos días con nosotros. Agradecemos también los comentarios positivos que realiza y lamentamos los negativos. Respecto a estos, sólo puedo confirmarle que lo que dice respecto de los arroces, no es un plato especial, es un plato diario, como dice cada día de diferente gusto (de pescado, carne,... Más 

fuengirola
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

es un establecimiento al que acudimos frecuentemente al menos 3 veces al año y la verdad es que esta muy bien . Los precios son muy asequibles , el servicio en los restaurantes es excelente al igual que la comida que es muy variada y abundante. Habitaciones amplias y limpias. en definitiva aconsejable a cualquiera persona que no sea excesivamente... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado/a Sr./Sra., Nos alegramos de haber cumplido de nuevo sus expectativas esta estancia, y querría darle las gracias en nombre del personal del hotel por sus comentarios tras la misma. Esperamos tenerles de nuevo alojados y seguir manteniendo su opinión cada vez. Gracias de nuevo y muy felices fiestas, Carlos Campos Director Más 

España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Estuvimos en este establecimiento durante el pasado puente de la Inmaculada con dos niños de 6 y 4 años en régimen de Todo Incluido. Es la segunda de vez que nos alojamos en este hotel. Nuestra primera visita cumplió con las expectativas que llevábamos y nos hemos decido de nuevo para esos días y la verdad es que ha vuelto... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre del personal del hotel queremos agradecerle que haya vuelto a depositar su confianza en nosotros para disfrutar de sus vacaciones. Y nos alegramos de haber cumplido con sus expectativas de nuevo. También, queremos agradecerle sus comentarios tanto los los positivos cómo los constructivos ya que, nos ayudan a mejorar nuestros servicios para lograr la satisfacción completa... Más 

Málaga, Andalucia, Spain
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

El hotel en general merece la pena, tiene muy buena calidad-precio. Las habitaciones grandes y luminosas. El servicio de limpieza muy bien tanto en habitación como en el resto del hotel, la comida aceptable, bastante bien para el precio que tiene el hotel. El personal muy simpático. Lo que sí renovaría son los sofás de la sala de animación porque... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Eva, en primer lugar quería darle las gracias por los comentarios recibidos por su parte tras su estancia con nosotros. Tomamos nota de los comentarios constructivos que nos realiza y le informo que el tema de las televisiones lo mejoraremos este invierno cara al verano que viene. Esperando que puedan ver los cambios ustedes mismos y poder tenerles de... Más 

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Información adicional sobre Best Alcazar

Dirección: Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Almuñécar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $414 - $1.338
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Alcazar 4*
Cantidad de habitaciones: 390
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Alcazar Almunecar
Best Alcazar Hotel Almunecar
Best Alcazar Almuñécar, Provincia De Granada
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de lujo en Almuñécar

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