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DoubleTree Hotel San Antonio Airport

N.º 136 de 352 hoteles en San Antonio
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37 NE Loop 410 (at McCullough), at McCullough, San Antonio, TX 78216
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585 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    166
    162
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    71
    39
Consultá opiniones sobre
155
69
46
246
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Estuve en este hotel 5 días y el trato fue de lo mejor comenzando por el chofer Nathan que nos recogió en el aeropuerto y el personal de recepción y el otro chofer Hector te llevan a todos los lugares que requieras en un radio de 2 millas y como el hotel esta muy buen situado sobre todo para las... Más 

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Kym M, General Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola josa_011, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente estancia con nosotros. Su opinión es valiosa en ayudarnos en mejorar. El equipo estará emocionado de ver su reseña maravillosa en nuestro hotel y el personal, gracias por su amabilidad. Nos aseguraremos de transmitir nuestro agradecimiento a Nathan y Héctor por un trabajo... Más 

Mexico, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Casi todo excelente, excepto el servicio a cuartos "housekeeping", el cual es bastante malo. Olvidan limpiar los cuartos. Los domingos por la mañana a las 9am pasan tocando todas las puertas y gritando "housekeeping" Recepcion EXCELENTE!!!

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión
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Hello Mario Z, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor after your recent stay with... Más 

Monterrey, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

Excelente ubicacion, sobre autopista, frente al Mall de San Antonio, cercano a museos y zoologico. El desayuno buffet muy completo, con gran variedad de alimentos. Patio interior con alberca muy agradable. A solo unos minutos del aeropuerto, del Mall, del Zoologico y museos.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Francisco, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente puede quedarse con nosotros. Su opinión es valiosa ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Estaremos encantados de leer sus comentarios acerca de la ubicación de nuestro hotel y el desayuno buffet. El equipo estará encantado de saber que tenía... Más 

DF, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Considero que el mobiliario de las habitaciones esta un poco anticuados, la iluminacion de las habitaciones podria ser mejor, el refrigerador no funciona adecuadamente, las vigas del techo de las habitaciones se ven muy falsas y pasadas de moda, en pocas palabras considero que al hotel le vendria bien una remodelacion para modernizarlo.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Carlos I, Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre nuestro hotel después de su reciente estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda con nuestro servicio y calidad. Después de revisar sus comentarios, entendemos los comentarios de los huéspedes en tener un hotel actualizado. Con todos los hoteles renovados y nuevas por ahí, tener... Más 

MEXICO, United States
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Es la segunda vez en este hotel, que no hacen la limpieza de la habitación, y cuando uno llega después del shopping todo el día, encuentra la habitación tal cual la dejó en la mañana. Y obviamente a las 10 de la noche, ya no pueden hacer nada. es lamentable porque su ubicación es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Jose Antonio A, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica después de su reciente estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda con nuestro servicio y calidad. Después de revisar sus comentarios puedo entender por completo su frustración con nuestro hotel. Lo siento que usted tenía una mala experiencia con nosotros limpieza. Nuestro personal de... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Estuve hospedado por 5 noches y el trato del personal así como mi habitación estuvo excelente, lo recomiendo ampliamente, todos tiene buena aptitud por cualquier duda, y bueno el servicio en el bar lo que sigue de bueno, rapidez y coordialidad...

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jeremy E, Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Muchas gracias por esta gran revisión! Sinceramente disfruté y darle la bienvenida de vuelta de alojamiento en cualquier momento! Más 

Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2013

Si lo que estás buscando es un hotel con buena ubicación y cerca del Aeropuerto de San Antonio, el double tree es lo mejor. Queda cerca de todas las vías principales (sin estar en el centro de la ciudad). Es un hotel para descansar después de un día de compras y desayunar al día siguiente (antes de volver a salir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jeremy E, Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Gracias por el comentario amable y gracias por ser nuestros huéspedes me alegro de que haya disfrutado de nuestra ubicación y la freindliness de nuestro personal. Esperamos volver a verte pronto. Jeremy Edens Director of Rooms Más 

Mexico, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Rente la mejor o de las mejores habitaciones disponibles del hotel pero no resulto nada conveniente. Se escuchaba todo lo que hablaban de las dos habitaciones de al lado. Lo unico bueno de este hotel es que esta muy cerca de una plaza muy bonita y cerca del aeropuerto. Nadie te ayar tu equipaje a la habitación Tu mismo tienes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Mexico, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013

Encontré unos zapatos viejos debajo de la cama que no eran nuestros. La habitación estaba mal mantenida. Nadie que ayude con las maletas. Este hotel era bonito pero hace tiempo que no le dan mantenimiento, se ve ya viejo y descuidado. Las habitaciones son pequeñas y obscuras.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Jeremy E, Manager en DoubleTree Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión
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I would like you to know that your dissatisfaction with the cleanliness of your guestroom is of significant concern to... Más 

Mexico DF
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Doubletree hotel aeropuerto sigue siendo la mejor opción para ir de shopping, su excelente ubicación, en la 410 loop, servicio, relación precio/calidad, restaurante, alberca, limpieza, cercanía con lugares como Target, Walmart, Ross, Best Buy, Barns & Noble, Tj max, Northstar mall y lo mejor...la galleta de cortesía, definitivamente doubletree by hilton es y seguirá siendo mi número 1...

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