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DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport

N.º 131 de 353 hoteles en San Antonio
EcoLíderesNivel Bronce
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37 NE Loop 410 (at McCullough), at McCullough, San Antonio, TX 78216
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Calificación de viajeros
    198
    188
    165
    89
    43
Consultá opiniones sobre
182
86
48
290
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Estuvimos en familia en Dia de Accion de gracias. Por lo general nos hemos hospedado ahi. Pero esta ocasión nos sorprendió el buen servicio y la amabilidad de TODOS los empleados del Hotel. El desayuno muy completo y delicioso. Tiene la mejor ubicación, muy bonitas habitaciones. Súper cómodo para descansar

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola LaurenJCP, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente estancia con nosotros. Apreciamos grandemente su regeneración. Estamos encantados de que usted lea comentarios sobre nuestro hotel y el personal! Gracias por darte cuenta de sus esfuerzos a mejorar la prestación de nuestros servicios usted. El equipo va a disfrutar de la lectura... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

En general un lugar para dormir, el hotel ya se ve un poco viejo y las alfombras y baños lucen sucios. No incluyen desayuno. Es mejor buscar otra opcion por la misma tarifa. Esta muy cerca del freeway del aeropuerto, por lo que si se escucha mucho ruido a la habitacion.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola JulissaGV, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente estancia con nosotros. Estamos muy agradecidos por su colaboración y la decisión de quedarse con nosotros. Entendemos su comentario sobre nuestro hotel ser mayor ya que somos una propiedad antigua construida con la arquitectura colonial española, que no es como la mayoría de... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

un hotel muy bonito ,,,cómodo ,,,,, Céntrico,,,,, buenas instalaciones ,,,, Personal muyyyyyyy, Amable, Habitaciones muy cómodas limpias,,,el servicio de desayuno te ofrece buena variedad ,,,,,y de muy buen sazón...... Con servicio de transporte ,,,,al aeropuerto,,,,, Incluido van por ti o' te llevan al aeropuerto ....

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Juan F, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente estancia con nosotros. Apreciamos grandemente su regeneración. Estamos muy contentos de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestro equipo estará emocionado de leer sus maravillosos comentarios con respecto a su servicio, la comida y el transporte al aeropuerto. Si... Más 

mexico city, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

al llegar temprano a las 9:00 ya que el check in es mas tarde me hicieron favor de guardarme mi equipaje y me diejro que en cuento estuviera mi habitacion me iban a subir las maletas. al regresar a las 11:00 pm al hotel aun no estaba la habitcion, y me mandaron a una con condiciones diferentes a las que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Elizabeth, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente estancia con nosotros. Apreciamos grandemente su regeneración. En general, parece que su estancia estuvo bien, con la excepción de los problemas de la habitación a la llegada. Lamento que fue su experiencia cuando usted se quedó con nosotros. Por favor, sabemos que vamos... Más 

cd. de mexico, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

ESta muy sucio el hotel dan habitaciones que ya esta ocupadas cualquiera puede entrar a la habitación asi que la seguridad es nula. El hotel tiene las puertas rotas las alfombras sucias y el room service tarda hata 45 min o una hora. En recepción no dan solución al problema

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Sara N, Gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario después de su reciente estancia con nosotros. Apreciamos grandemente su regeneración. Decir que estoy decepcionado sería quedarse corto respecto a su experiencia de la estancia. Lo siento mucho por los problemas que han tenido lugar y por favor, sé que vamos a seguir con nuestro equipo en este.... Más 

México, México
Crítico de nivel
161 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Las habitaciones son amplias y limpias. Las camas son muy cómodas, descanso garantizado. Compramos un paquete que además nos incluyó el wifi de buena velocidad. Las galletas que te dan al llegar son deliciosas, como tip, se vale pedir una galleta cada mañana ;)

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola IngridRV, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica de TripAdvisor. Apreciamos grandemente su regeneración. Estamos tan contentos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que haya disfrutado con las galletas! El equipo estará feliz de leer su opinión sobre nuestro hotel. Si había algo adicional que podríamos haber hecho para que su estancia sea aún... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Estuve en este hotel 5 días y el trato fue de lo mejor comenzando por el chofer Nathan que nos recogió en el aeropuerto y el personal de recepción y el otro chofer Hector te llevan a todos los lugares que requieras en un radio de 2 millas y como el hotel esta muy buen situado sobre todo para las... Más 

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola josa_011, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente estancia con nosotros. Su opinión es valiosa en ayudarnos en mejorar. El equipo estará emocionado de ver su reseña maravillosa en nuestro hotel y el personal, gracias por su amabilidad. Nos aseguraremos de transmitir nuestro agradecimiento a Nathan y Héctor por un trabajo... Más 

Mexico, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Casi todo excelente, excepto el servicio a cuartos "housekeeping", el cual es bastante malo. Olvidan limpiar los cuartos. Los domingos por la mañana a las 9am pasan tocando todas las puertas y gritando "housekeeping" Recepcion EXCELENTE!!!

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hello Mario Z, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor after your recent stay with... Más 

Monterrey, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

Excelente ubicacion, sobre autopista, frente al Mall de San Antonio, cercano a museos y zoologico. El desayuno buffet muy completo, con gran variedad de alimentos. Patio interior con alberca muy agradable. A solo unos minutos del aeropuerto, del Mall, del Zoologico y museos.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Francisco, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una crítica en TripAdvisor después de su reciente puede quedarse con nosotros. Su opinión es valiosa ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y calidad. Estaremos encantados de leer sus comentarios acerca de la ubicación de nuestro hotel y el desayuno buffet. El equipo estará encantado de saber que tenía... Más 

DF, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Considero que el mobiliario de las habitaciones esta un poco anticuados, la iluminacion de las habitaciones podria ser mejor, el refrigerador no funciona adecuadamente, las vigas del techo de las habitaciones se ven muy falsas y pasadas de moda, en pocas palabras considero que al hotel le vendria bien una remodelacion para modernizarlo.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Kym M, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel San Antonio Airport, respondió a esta opinión

Hola Carlos I, Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre nuestro hotel después de su reciente estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda con nuestro servicio y calidad. Después de revisar sus comentarios, entendemos los comentarios de los huéspedes en tener un hotel actualizado. Con todos los hoteles renovados y nuevas por ahí, tener... Más 

138 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (2)
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