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Occidental Grand Papagayo

Playa Buena, 485000, Costa Rica
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1.992 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    580
    687
    356
    217
    152
Consultá opiniones sobre
246
1.140
47
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
San Pablo, Costa Rica
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy bueno, una excelente vista a Bahía Culebra en Papagayo. Especial para descansar en un ambiente tranquilo. El Restaurante Mexicano muy bueno. El personal se gana el salario, ya que son simpáticos atentos y serviciales.

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado johnnyquesadac, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros en Occidental Grand Papagayo y el haber posteado sus comentarios. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. !Los mejores deseos! Atentamente, Más 

Provincia de Pontevedra, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

hotel de puro lujo. impresionante hotel, con preciosas habitaciones y grandes vistas...me hubiera quedado a vivir... el personal no puede ser mejor. en todo momento estan pendientes de tus necesidades, playa privada y piscina con multitud de actividades gratuitas para tu disfrute. al igual que actividades nocturnas...animales en libertad viviendo a tu lado. limpio y comodo. es un hotel alejado... Más 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Marta V, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel. ! Los mejores deseos! Más 

Curridabat, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola, si tienen pensado vacacionar en el Golfo de Papagayo en Guanacaste, les recomiendo el Occidental Grand Papagayo. De una sola vez les cuento que no aceptan menores de 12 años por lo cual el hotel es súper tranquilo. Desde que uno llega Lo atienden súper bien y a pesar de que nos indicaron de que estaba al 100% de... Más 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Eve-A7, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios valuosos sobre Occidental Grand Papagayo. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel. ! Los mejores... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos con mi novio en este maravilloso hotel. Todo es de primer nivel: la comida, el servicio, las instalaciones, la playa, etc. La Estuvimos vista desde lo alto del hotel es espectacular. La vida silvestre impresiona: monos, coatíes, aves de colores, ardillas, zorrillos, hicieron que me enamorara del lugar...

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Carmina L, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios sobre su experiencia en Occidental Grand Papagayo. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel.... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

opte por este hotel porque es solo para adultos y porque su imagen parecía atractiva. Si bien está enclavado en un hermoso lugar con una vista privilegiada, su servicio es pésimo. En mi estadía cambié de habitación tres veces, La primera siendo un matrimonio, y reservado con cinco meses de antelacion, cama matrimonial habitacion con vista al oceano, me dieron... Más 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado (a) Cliente, Lamentamos profundamente que su estadía con nosotros no ha sido satisfactoria. Agradecemos los comentarios que han hecho y aseguramos que en respecto hemos tomado medidas para mejorar. Nuestro objetivo no es solo satisfacer las necesidades de los clientes sino superar las expectativas. Le damos las gracias por su opinión y le aseguramos que estamos tomado las medidas... Más 

Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos como final de nuestra luna de miel, después de visitar Tortuguero y Volcán Arenal queríamos disfrutar de la playa en un 5 estrellas con todo incluido, aún no entendemos cómo Catai pudo enviarnos a ese agujero. Tanto en Tortuguero como en Arenal y San José nos habíamos alojado en hoteles de 3 y 4 estrellas, la calidad de todos... Más 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Isabel Maria P, Estamos sorprendidos y entristecidos al leer su comentario reciente. Ustedes nos hicieron saber en el momento que llegaron a nuestro hotel que les informaron que seguían su viaje en la zona de bosque tropical húmedo de Costa Rica y que estaban decepcionados pues estaban ustedes en el área de bosque tropical seco en la zona de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Golfo de Papagayo

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Debo decir que el personal de trabajo hace una labor excepcional, dan el todo por el todo y logran que el visitante se sienta bienvenido. No se trata del típico servicio al cliente hotelero que lo hacen por el dinero y obviamente por la política del hotel, sino por personas que agradecen el trabajo que tienen y saben que de... Más 

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Lynda Anne W, Reputation Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Mykems, Le agradecemos el tomarse el tiempo para escribir su comentario acerca de su estadía con nosotros. Nos complace escuchar que tuvieron una excelente experiencia. Nos Llena de orgullo escuchar los comentarios sobre nuestros colaboradores, lo cual nos demuestra que tenemos un excelente equipo humano. Sus palabras nos llenan de aliento para seguir en esta línea de servicio hacia... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Hola mi nombre es rafael y quisiera dejar mi opinion acerca de este gran hotel.me ha fastinado la atencion al cliente d todos los empleados nos se les va la sonrrisa de la cara y son muy educados.decir que el grupo de trabajo del fun club dirigido por cristian es brutal no dejan de estar pendientes de sus clientes.quisiera hacer... Más 

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Lynda Anne W, Reputation Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Rafael A, Le agradecemos el tomarse el tiempo para escribir su comentario acerca de su estadía con nosotros en Occidental Grand Papagayo. Nos complace escuchar que tuvieron una excelente experiencia. Nos Llena de orgullo escuchar los nombres de nuestros colaboradores, lo cual nos demuestra que tenemos un excelente equipo humano. Sus palabras nos llenan de aliento para seguir en... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Fuimos en agosto 2014 con mi novio y fueron unas vacaciones inolvidables. El lugar es fantástico, el paisaje es bellisimo, la gente muy amable y atenta. Las instalaciones son espectaculares y la atención es maravillosa. Volveríamos sin dudarlo. Gracias al personal del hotel.

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Lynda Anne W, Reputation Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada CarolaDurocher, Le agradecemos el tomarse el tiempo para escribir sus comentarios acerca de su estadia con nosotros en Occidental Grand Papagayo. Nos complace escuchar que tuvieron una excelente experiencia. Nos llena de mucha alegria que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerles pronto de regreso en nuestro hotel. Reciben un... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

El Hotel nos gustó mucho, a ppesar de las escaleras. Pero creemos que lo mejor que tiene el Gran Papagayo es SU GENTE. eL PERSONAL ES EFICIENTE, AMABLE, TRABAJADOR Y SIEMPRE ATENTO A SOLUCIONAR LAS NECESIDADES O PREGUNTAS DE LOS CLIENTES. Felicitamos al Hotel por haber podido seleccionar su personal con tan buen criterio. Encantados volveremos a ese hotel, gracias... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Lynda Anne W, Reputation Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Stella D, Le agradecemos el tomarse el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estadia con nosotros aqui en Occidental Grand Papagayo. Nos complace escuchar que disfrutaron su estancia. Nos llena de orgullo escuchar los nombres de nuestros colaboradores, lo cual demuestra que tenemos un excelente equipo humano. Sus palabras nos llenan de aliento para seguir en esta... Más 

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