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Barcelo Tambor Beach

N.º 5 de 7 hoteles en Tambor
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Playa Tambor, Tambor 771-1150, Costa Rica
Oferta especial
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463 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    202
    133
    64
    33
    31
Consultá opiniones sobre
173
120
7
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El pasado domingo estuve por ahí con unos amigos, somos de San Ramón, nos fuimos al Spa y la atención fue excelente así como el masaje... Gracias Vero y Viví que son excelentes en lo que hacen, fue una experiencia superior genial

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San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Podría ir siempre, me encanta este Hotel desde la primera vez que fui. Se relaja uno y se olvida de todo, para compartir en familia, con amigos o en pareja. La comida excelente, las habitaciones ful y el lugar bellísimo porque se tiene contacto con la naturaleza. Super recomendado.!!!

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Alajuela, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hacia mas de 15 años que no lo visitaba, pero definitivamente sigue siento el mismo lugar acogedor. Personal amable y de buen carisma, un trato excepcional e impecable. Un viaje que sin duda es agotador, pero desde que empezamos el viaje fue genial, nada como un excelente guía como lo fue Andres, encargado de llevarnos hasta el hotel, el mismo... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Dinia: Nos es grato saludarla y a la vez expresarle por medio de la presente nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Agradecemos por su preferencia hacia nuestros servicios, deseamos además hacer mención que nos sentimos motivados a continuar ofreciéndole calidad y satisfacción Así También agradecemos sus buenos comentarios en relación al servicio brindado por el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Para empezar hicimos Check-in el Domingo 31 de Mayo en la recepción Shirley nos atendió Maravillosamente las habitaciones estaban listas a las 10 al lo cual fue genial! Luego fuimos a desayunar gracias al Chef que nos hizo unos excelentes Omelets .Por consiguiente en el Bar de la Piscina Marjorie con su excelente atención muchas gracias ! Luego el staff... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Stephanie: Nos complace saludarla y a la vez expresarle por este medio nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Queremos agradecerle por la información que nos proporciona ya que contribuye a que podamos conocer la satisfacción de nuestros clientes. También gracias por sus buenos comentarios en referencia al servicio brindado por la señorita Shirley del departamento... Más 

Provincia de San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

me encanta para descansar y celebrar cumpleaños, te chinean un monton, el lugar lindo acogedor lo siento como un hotel para ticos con humildad y responsabilidad en la hora del servicio al cliente, siempre estuvieron pendiente de como nos sentiamos en la esta día las lapas los monos, las conservan las cuidan y las liberan es hermoso ver el proseso... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Cindy: Agradecemos por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Nos complace que haya escogido Tambor para celebrar tan importante fecha, siempre estamos a su disposición para hacer de su estadía una excelente experiencia. Nos es muy grato que disfrutara de la variedad de la comida que le ofrece nuestros restaurantes. Queremos transmitirle también nuestro compromiso de seguir brindándole... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Un hotel para compartir con la familia ya que su personal es son muy especiales gran atención gracias don Juvenal como siempre tan amable mis padres son adultos mayores y en Barcelona tambor se sienten super

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Judith: Reciba un cordial saludo. Agradecemos por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. También le agradecemos por compartir su experiencia en Tambor, estamos complacidos de servirle y hacer de su estadía una experiencia satisfactoria. Así mismo nos complace sus buenos comentarios en relación a la atención brindada por el señor Juvenal Ortiz. Nos despedimos de usted, no sin... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Visite este hotel en familia, un fin de semana, el servicio a la hora de check in muy eficiente, habitaciones muy cómodas y limpias, al llegar no había champú en el baño, se solicitó y en 2 minutos Lo llegaron a poner, la animación y entretenimiento muy variado, opciones para todas las edades, hace falta un poco de limpieza en... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada RoseMRamirez: Reciba un cordial saludo. Agradecemos por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Nos es muy grato que comparta su experiencia en Tambor con nosotros, mediante su nota podemos detectar carencias en la atención que se le brinda a nuestros huéspedes ; Así también conocer la excelente labor que se destaca en el personal que conforma los diferentes... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un hotel con servicio de tres , se pagaría por un buen trato instalaciones de 4* nada mas . La bañera dañada nunca me la repararon el tapón de la misma lo deje en la recepción donde bien le dije que por favor lo arreglaran por que mi dedo del pie lo pegue ahí y hasta la uña me... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Dorita: Reciba un cordial saludo. Lamentamos que su estadía no haya sido de su agrado. En referencia a las incidencias que nos menciona hemos procedido a tomar medidas estrictas en cada uno de los departamentos involucrados de manera que situaciones como las que nos indica no se repitan. Con el departamento de ama de llaves se giraron órdenes para... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en el Hotel Barceló Tambor con mi familia y quedé muy decepcionado del servicio. Desde que llegamos en vehículo propio el guarda de seguridad se mantuvo a escasos 4 metros de distancia de mi, como si fuera a robarme un vehículo. Le dije que si ocupaba algo y me comentó que tenía que estar ahí para que no me... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo: Reciba un cordial saludo. Lamentamos que su estadía no haya sido de su agrado. Procedemos a reunirnos con el Jefe de seguridad para tomar medidas estrictas de manera que la respuesta a nuestros clientes siempre sea cordial, con el jefe de Restaurante hemos girado órdenes para que el personal mantenga en todo momento el montaje de las mesas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para decir verdad una experiencia única en mi vida... comenzamos un poco mal... pero al pasar de las horas las cosas simplemente fueron mejorando... mi esposa y yo fuimos de luna de miel... uno de los pocos puntos malos es que cuando reserve me dijeron que no tenia que hacer fila a la hora del check in... pero si tuvimos... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Francisco: Por este medio queremos saludarle y a la vez le agradecerle por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Agradecemos por su preferencia a los servicios que le ofrecemos, su opinión genera en nuestras labores herramientas para aplicar mejoras a los servicios que le ofrecemos. Procedemos a tomar muy en cuenta sus observaciones en referencia al tiempo de... Más 

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