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Los 24 Santa Elena alojamientos especiales

Monteverde Country Lodge

3.0 de 5 Hotel rústico   |   3 blocks south and 50 meters east from the Rafael Arguedas elementary school | Cerro Plano, Santa Elena, Costa Rica
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Monteverde Country Lodge
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En el puesto n.º19 de 24 alojamientos especiales en Santa Elena
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
SSAGOT Alajuela, Costa Rica
  • Descripción general
  • Opiniones (125)
  • Fotos (61)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
true
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125 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    21
    51
    31
    17
    5
Consultá opiniones sobre
23
52
4
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Alajuela, Costa Rica
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Algo que noté fue que el olor de los edredones, sábanas y almohadas era como a ropa sucia. Además de la limpieza Deberían cuidarse con que huela a limpio y más aún en las camas, sábanas y edredones. Además sería importante que usaran deshumificadores en las habitaciónes.

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola S. Muchas gracias por sus comentarios, nosotros en Monteverde y en las zonas tropicales en general, estamos siempre tratando de luchar contra la humedad y el olor particular que ésta genera en las habitaciones, ropa de cama, muebles etc. Reciba nuestras sinceras disculpas por no haber podido estar a la altura de nuestro estándar de servicio y calidad. Me... Más

Mexico City
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Tuvimos que quedarnos en este hotel ya que la agencia no pudo encontrar disponibilidad en otro lugar. Este ha sido el peor hotel durante el viaje a Costa Rica, es excesivamente sencillo, no tiene aire acondicionado, ni secadora, nada de las cosas básicas que uno espera en cualquier hotel. Las paredes son demasiado delgadas y resulta muy difícil descansar. El... Más

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Isabelita. Muchas gracias por su comentario, gracias por tomarse el tiempo para brindarnos este nivel de detalle ya que no nos queda duda de que nuestro proceder no fue el mejor y que usted, con toda la razón, vio su visita negativamente afectada al estar como usted lo indica, obligada a permanecer en este hotel contrario a su voluntad.... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Es un hotel agradable que brinda sus servicios en forma correcta. Desayuno algo escaso pero bueno. Las instalaciones están de acuerdo al paisaje , El personal correcto, La habitación de madera muy sobria y un baño pequeño.

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Luis. Muchas gracias por tus comentarios, siempre es buena la retroalimentación porque nos permite retomar lo que todavía debe de mejorarse y evaluar lo que se está haciendo para continuar en un proceso de mejora continua. Para nosotros es un gusto ofrecer un trato de primer nivel, personalizado y proactivo, nuestro personal trabaja con entusiasmo y dedicación para brindar... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014

Hotel prefabricado, falta de una reforma en especial del baño y más mobiliario en la habitación. Trato del persona, servicio de desayunos muy bueno. En especial agradecer el trato personalizado en recepción.

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Macueraport. Gracias por tu descripción del hotel y por tus comentarios. Tienes razón, algunas de nuestras habitaciones clásicas están en proceso de tener una buena remodelación del cuarto de baño, así también, estamos incluyendo más amenidades y haciendo un hotel más completo. Te comento que tu habitación es de categoría: Clásica, son las más básicas, aunque cómodas y muy... Más

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2014

como decirlo, al llegar al hotel, pues todo parecia en regla, nos entregan la habitacion... y sorpresa!!! el olor de esta... pues como decirlo.. el olor a cera o barniz de esta , es casi insufrible!! pensando que pudiera ser por falta de ventilacion, he dejado pasar las horas y nada... nos hemos ido a recepcion, donde le he comentado... Más

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Estimado señor Oscar. Hemos tenido situaciones anteriores con el olor a madera, a productos de limpieza, a pintura fresca, al escape de la cocina así como con el olor a productos para encerar los pisos de madera de las habitaciones. Siempre hemos tratado, si la situación lo permite, de resolver mediante la asignación de una nueva habitación, un cambio de... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

La instalaciones están bien y el personal es muy cordial. Hotel normal. Pero lamentablemente tuve un problema con al agua caliente que no me pudieron solucionar en las dos noches que estuvimos parando allí. La primera noche, en que nos vamos a bañar, el agua apenas salìa tibia; aviso a Recepciòn para avisar del inconveniente y me contestan que se... Más

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Viviana, reciba un saludo de parte de todo el personal de Monteverde Country Lodge, que pena lo sucedido y coincido con usted en todo. Los problemas se presentan en cualquier momento, lo que hace la diferencia en la experiencia del/a huésped es la forma en que reacciona para implementar las mejoras, contingencias o realizar los cambios necesarios para resolver... Más

Málaga, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

No es un hotel de lujo (tampoco el precio lo es), así que, asumiendo esto, se trata de un hotel muy digno, con habitaciones cómodas y servicios adecuados que te facilitan todas las excursiones y asesoramiento para ellas en Monteverde al mismo precio que podrías encontrar fuera (no se llevan comisión). Nos atendió Yorleny con muchísima amabilidad y nos facilitó... Más

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GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Vlanch. Saludos de parte de todo el personal de Monteverde Country Lodge, muchas gracias por su comentario, me parece muy justa su apreciación y es exactamente lo que queremos ofrecer a nuestros/as huéspedes. Excelente servicio, buenas instalaciones, comodidad y un ambiente que acorde al estilo tradicional de Monteverde. Es un gusto poder ayudar a nuestros clientes a decidir por... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

El hotel es sencillo y lindo, pero no mucho más que eso. Las chicas de recepción son super amables y te asesoran con las excursiones. Eso sí, tuve que llamar a mi seguro médico y me dijeron que no sabía cómo se hacía para llamar por cobro revertido (?), por lo que tuve que pagar la llamada... Las habitaciones son... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HOTELPOCOAPOCO, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Slucia. Gracias por tus comentarios, lástima que no hayas podido disfrutar más plenamente del hotel, gracias por destacar el servicio en recepción, ya nos aseguramos que nuestros/as colaboradores saben cómo conectar con el servicio de cobro revertido internacional. Nuestras habitaciones y el hotel en general ofrecen servicios básicos pero con un buen ambiente, servicio y comodidad. Tienes razón, nuestras... Más

Palma De Mallorca, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

En ninguna de las opiniones que he dado he hecho mención del transfer y es muy muy importante a la hora de viajar sobretodo en Costa Rica por la gran diferencia en la calidad de las carreteras,y ahora aprovecho la ocasión para darle un sobresaliente a INTERBUS por su profesionalidad,puntualidad y amabilidad de sus chóferes.La carretera desde La Fortuna hasta... Más

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HOTELPOCOAPOCO, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Margarita. Muchas gracias por sus comentarios y por los detalles tan útiles en cuanto a los traslados y accesos a Monteverde. En la comunidad se está trabajando mucho para mejorar las vías de acceso y ciertamente hay planes a corto plazo para mejorar la calidad de los mismos. De parte de nuestro personal de recepción, en especial de Yorleny,... Más

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

El trato fue espectacular! Nos hicieron sentir como en casa. Las instalaciones bellas. Nos llevamos una excelente primera impresión de Monteverde gracias a su guía. La comida muy rica y saludable. Utilizan productos de la misma localidad como el café que es delicioso! La música en vivo es una excelente compañía para la cena. Quiero volver para mi luna de... Más

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HOTELPOCOAPOCO, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión

Hola Vicky! Muchas gracias por su comentario! Siempre damos nuestro mayor esfuerzo para que las familias Costarricenses que nos visiten se lleven la mejor experiencia posible de su visita a Monteverde. Gracias por sus comentarios acerca de nuestra comida y de la calidad de nuestro restaurante, estamos renovando los menú y es muy importante para nosotros el conocer qué motiva... Más

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Información adicional sobre Monteverde Country Lodge

Dirección: 3 blocks south and 50 meters east from the Rafael Arguedas elementary school | Cerro Plano, Santa Elena, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > Monteverde > Santa Elena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $596 - $806
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Monteverde Country Lodge 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Monteverde Country Lodge Costa Rica - Santa Elena

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Servicios

Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Acceso para discapacitados
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
60

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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