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Diverhotel Roquetas

C/ Sierra Nevada 41, 04740 Roquetas de Mar, España (Previamente Playazul Hotel)
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Calificación de viajeros
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    289
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    24
    17
Consultá opiniones sobre
427
75
2
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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elda
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

hola estubimos este agosto en el hotel y fueron unas vacaciones bastante buenas .l La comida el servicio la piscina y la animacion todo fantastico lo unico del hotel que no me gusto tanto fueron las habitaciones que estan un poco antiguas pero por lo demas genial todo para repetir .Por que en lo que menos tiempo pase fue en... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me complace saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y agradezco enormemente estos amables comentarios. Entre tanto seguiremos trabajando en procurar que todos nuestros huéspedes disfruten al máximo de su estancia en Playazul donde estaremos encantados de volver a recibirles de nuevo siempre que lo deseen. Gerente Playazul Hotel Más 

Arcos de la Frontera, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

La experiencia ha sido muy buena ya que el hotel esta muy limpio, la comida es buena y variada, las bebidas son de primeras marcas,la habitacion es grande con un gran baño y en cuanto a los niños se lo han pasado muy bien tanto en la piscina con los toboganes como con la animacion que es genial, por lo... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco enormemente sus comentarios, ya que estos son los que diariamente nos ayudan a mejorar nuestro servicio procurando adaptarnos al máximo a las necesidades de nuestros huéspedes. Quedo a su disposición y espero que vuelvan a decidirse por este o cualquiera de nuestros hoteles para disfrutar de sus próximas vacaciones, estaremos encantados de volver a disfrutar de su... Más 

Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2012

Estuvimos en este hotel los primeros dias de Julio, y fueron unas vacaciones bastante buenas. Lo mejor de todo la comida buffet, habia de todo para elegir tanto en el desayuno como en el almuerzo y cena, todo buenisimo y variedad. En el TI del chiringuito de la piscina tambien hay mucha variedad (perritos, hamburguesas, patatas fritas, bocadillos, bolleria, cafe,... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Como siempre, estaremos encantados de volver a recibirles en este o cualquiera... Más 

sevilla
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2012

Es un hotel muy familiar ,lo mejor las instalaciones, la comida,y sobre todo que no hay extranjeros borrachos.Tuvimos unos huespedes esos dias muy incomodos pero el hotel tomó cartas en el asunto y los invitaron a abandonar el hotel.El todo incluido muy bueno pero peligroso porque venimos con muchos kilossssssssssssss

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios, ya que estos son los que diariamente nos ayudan a mejorar nuestro servicio procurando adaptarnos al máximo a las necesidades de nuestros huéspedes. Quedamos a su disposición y esperamos que vuelvan a decidirse por este o cualquiera de nuestros hoteles para disfrutar de sus próximas vacaciones, estaremos encantados de volver a disfrutar de su presencia.... Más 

Málaga
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2012

Estuvimos en este hotel del 23 de agosto al 2 de septiembre. En general bastante bien. Muy bien el personal del comedor, tanto cocineros como camareros y camareras. MI hijo es celiaco y estuvo formidablemente atendido. Los camareros y camareras, en cuanto le pedías la comida indicando que era celiaco dejaban lo que estaban haciendo y se iban a la... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco enormemente sus comentarios, siendo este el mejor medio para conocer su percepción de nuestro producto y permitirnos profundizar en aquellos puntos en los que menos podamos haberles satisfecho durante su estancia y tomar nota de sus sugerencias. Le pido disculpas si la persona que le realizaba su habitación no lo realizo correctamente, de haberlo indicado en recepción... Más 

malaga españa
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2012

Hotel muy bueno en cuanto al buffet,habitaciones, servicio de limpieza de habitaciones, la animacion superior, los socorristas atentos a cualquier percance que ocurriera, el T.I genial zonas muy amplias de jardines cerquita de la playa a uno 2 min volveria a alojarme en este hotel

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco enormemente sus comentarios, ya que estos son el motor que nos hace funcionar con mayor entusiasmo a diario para trabajar con esfuerzo en conseguir un producto a la altura de sus expectativas. Quedamos a su entera disposición y esperamos volver a disfrutar de su presencia en este o cualquier establecimiento de la cadena donde estaremos encantados de... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Estube en este hotel hace tiempo, pero es un hotel estupendo sobre todo el todo incluido todo lo que pedia era de calidad uno de los mejores hoteles en los que he estad. Las habitacion me gusto mucho y las instalaciones estaban muy bien.el hotel me gusto mucho y sobre todo la calidad de la comida y de las bebidas.... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me complace saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y agradezco enormemente estos amables comentarios. Seguiremos trabajando en procurar que todos nuestros huéspedes disfruten al máximo de su estancia, donde estaremos encantados de volver a recibirles de nuevo siempre que lo deseen. Gerente Playazul Hotel Más 

Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2012

Tengo dos hijos pequeños y lo han pasado en grande. La comida muy buena para todos los gustos y sin aglomeraciones para el bufet. Las instalaciones son ideales para los paqueños con una piscina que cubre poco y un parque de arena. El servicio inmejorable, surgio un imprevisto en la habitacion y el servicio tardó cinco minutos en venir y... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Muchas gracias por los comentarios realizados hacia nuestras instalaciones y sobre todo... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2012

Las mejores vacaciones q hemos pasado mi marido y mis dos peques de 7 y 4 años era la primera vez que vamos a este hotel porque al ser mi hija celiaca me hablaron de la cadena playa y nos animamos y nos han encantado todo perfecto en recepcion muy bien no hay queja la habitacion amplia y acojedora no... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo querría agradecerle los comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento y que le hayan parecido estupendas todas las instalaciones del mismo. Es un placer conocer que se lleva una buena impresión del trato recibido por nuestro personal ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso... Más 

sevilla
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2012

teníamos reservado vacaciones del 22 al 28 de agosto de este año, pero al tercer dia tuvimos que marcharnos porque mi marido se puso enfermo. En ningun momento me ofrecieron un medico ni nada , y por otro lado he hablado con la agencia de viaje y es imposible que nos devuelvan el dinero de la estancia y comida no... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Lamento que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido de su agrado, trabajaremos en aquellos puntos en los que podamos mejorar, tomando las medidas necesarias. Si bien no estoy de acuerdo en... Más 

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