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Diverhotel Roquetas

C/ Sierra Nevada 41, 04740 Roquetas de Mar, España (Previamente Playazul Hotel)
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Diverhotel Roquetas
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Calificación de viajeros
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    343
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Consultá opiniones sobre
520
76
2
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Seville, Andalucia, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2013

hemos estado 6 dias,el hotel esta bien,pero la limpieza es pésima,muy poco controlada,la piscina esta bien pero no esta vigilida en absoluto ay mucho peligro los socorristas están solo 2 oras a partir d las 6 no ay vigilancia.las tumbonas desde x la mañana ya no abia,un todo incluido para estar todo l dia n una silla d Pepsi,a la... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Sobre su comentario de la limpieza tenemos limpiadoras distribuidas en diferentes horarios... Más 

Alcobendas, Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2013

Acabamos de pasar 10 días magníficos , sin parar de comer ni de beber, los niños siempre entretenidos con la animación del hotel y la piscina con sus 2 toboganes, el único pero quizás es la habitación que para 4 personas se queda algo escasa, pero lo mejor es que pasa poco tiempo en ella, se puede intentar mejorar la... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecerle que se hayan tomado unos minutos para realizar su crítica y que en general les haya gustado nuestro hotel. Tomamos nota de su comentario sobre buffet para intentar mejorar. Nos encantaría verle de nuevo en nuestra cadena. Reciba un cordial saludo, Eusebia Martínez Gerente Diverhotel Roquetas Más 

Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2013

Hemos estado allí 6 dias fantásticos la piscina y todo muy bien, el hotel limpio , la comida fantástica de todo pero para niños en especial, la animación un 10 se lo curran de que manera .Recepción y otros emplados muy amables . en las habitaciónes bien insonorizadas. LO UNICO MALO ES EL SERVICIO DE LAVANDERIA QUE LLEGABAN TARDE SIEMPRE... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos la confianza puesta en nuestro hotel y el tiempo que ha dedicado en escribir sus comentarios. Es cierto que desde nuestra lavandería central han tenido problemas con una de las máquinas, lo cual ha retrasado el servicio. Seguiremos trabajando en la misma línea para satisfacción de nuestros huéspedes. Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Nuestra 1ª estancia en esta cadena, fue muy agradable, para los niños el tobogán de la piscina fue la gran sensación. El personal muy agradable y la habitación bién. Tan sólo las colas en las horas puntas de la comida y cena, pero en general pasmos 6 noches muy agradables.

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, nos encanta saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus perspectivas. Sin duda el bienestar de nuestros clientes es nuestra motivación diaria. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo, Eusebia Martínez Gerente Diverhotel Roquetas Más 

Pamplona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Considero que la relación calidad-precio es muy buena y que a la hora de emitir una valoración de este tipo creo que lo primero que debemos tener en cuenta es lo que se está pagando y sinceramente yo hasta la fecha no he conocido un hotel que te ofrezca tanto por tan poco. Las habitaciones son muy pequeñas (al menos... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su... Más 

Alcobendas, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

Estuvimos una semana en agosto y para ir con niños es ideal. Es un hotel mas o menos pequeño, nada que ver con los grandes resorts, pero eso lo hace mas acogedor y cercano con todo el personal. Desde camareros y personal de limpieza como animadores y gente de recepcion. Muy bien el servicio de todo incluido, el bufet aunque... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Tendremos en cuenta sus impresiones con el fin de ir mejorando.... Más 

Crevillente, Comunidad Valenciana, Spain
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

A pesar de ser un hotel con instalaciones de tiempo, tengo que decir que hemos pasado una semana de maravilla.Lo aconsejo a todo el mundo con niños, pues está todo a la vista y puedes descansar en la hamaca mientras ellos se divierte.El personal del hotel encantador; los de animación maravillosos tanto con niños como para mayores; la comida muy... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, No podemos más que darle las gracias por su amable comentario. Con clientes como ustedes es un placer trabajar día a día. Como cadena intentamos superarnos día a día y naturalmente nos encantaría verlos próximamente en cualquiera de nuestros establecimientos. Reciba un cordial saludo, Eusebia Martínez Gerente Diverhotel Roquetas Más 

Murcia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

Hemos estado la semana del 19 al 26 de agosto y todo a sido maravilloso, la comida es genial, puedes estar comiendo todo el día y la bebida ni te cuento, el chiringuito de la piscina no creo que lo cierren, puedes beber todo el día lo que quieras, mi marido no salia de allí, me ha gustado lo de... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos recibirles de nuevo en una próxima estancia. Reciba un cordial saludo, Eusebia... Más 

Onda, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

En general todo muy bien en servicio y comida pero los epectaculos de la noche son pobres y escasos creemos que deberian traer mas cosas o gente de espectaculos no los de animacion unicamente. La comida excelente todo son primeras marcas y muy bien el sevicio.

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos encanta saber que nuestros clientes disfrutan de su estancia con nosotros. En cuanto a los espectáculos alternamos noches cubiertas con actuaciones externas y noches de espectáculos de la mano de nuestros animadores y con la participación de nuestros huéspedes tanto adultos como niños. Reciba un cordial saludo, Eusebia Martínez Gerente Diverhotel... Más 

Guadalajara, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

Este ha sido mi cuarto año cosecutivo que paso mis vacaciones con mi familia en este hotel y como siempre tengo que decir que se cumplieron mis espectativas.Todo el personal tan fantastico como siempre comenzando por recepcion,camareros,animacion y resto de personal.Tan solo una pequeña reseña para la comida,el quitar parte de la cocina en vivo que habia en año anteriores... Más 

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción. Será un placer de tenerle con nosotros en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Eusebia Martínez Gerente Diverhotel Roquetas Más 

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