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Hotel Bahia Serena

4.0 de 5 Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
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248 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    44
    81
    64
    35
    24
Consultá opiniones sobre
121
64
4
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buena situacion junto a la playa la comida del buffet normalita. La habitacion muy amplia con el fallo de que era en la primera planta y las vistas eran muy malas, el patio interior precioso y el personal muy atento tuvimos un problema con el aire acondicionado y la solucionaron enseguida

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Javier: Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Me alegra que le guste en líneas generales la opción de Bahía Serena para pasar sus vacaciones. En cuanto a la comida, que le parece normalita, haremos todo lo posible para que en una próxima ocasión que nos visite, aumente su grado de satisfacción en ese punto. Gracias... Más 

TORREVIEJA
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mucha tranquilidad, con las mejores atenciones de un Hotel de 4 estrellas.Hemos pasado las fiestas de Navidad y han sido estupendas, sin ningun "altercado desagradable", que suelen surgir, cuando se "disfruta" de barra libre, el personal atento y cordial.

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Además opiniones como estas son las que buscamos para que los clientes se vayan satisfechos y sigan repitiendo con nosotros. Saludos. Más 

Amberes, Bélgica
Crítico Experto
147 opiniones 147 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

un aparthotel de buen a cualidad/precio,muy limpio y casi todo el personal amable,la habitacion fue limpiada cada dia! teniamos pension completa pero el primer dia no era buffet y una senora de la chalupaaa no era amable

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Hablaré personalmente con la camarera que indica y haremos lo imposible para que ningún cliente se lleve la impresión equivocada de nuestro personal. Esperamos verle de nuevo por aquí y que siga disfrutando sus vacaciones con nosotros. Saludos. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

me encantaría volver, grato ambiente familiar y confort en la recepción. lo mejor de todo es el espectacular clima y su gran piscina. la vista de la habitación es magnifica, la gente adorable. un lugar muy seguro

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días y muchas gracias por su opinión. Trabajamos cada día para conseguir el mayor número de opiniones como la suya y la satisfacción plena de los clientes. Gracias y saludos. Más 

Alcázar de San Juan, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en general no está mal, el buffet aceptable, el personal muy amable (hasta el momento X que explicaré más adelante...), y las instalaciones limpias. Una cosa que no me gustó, es que para acceder a la piscina climatizada tenías que recorrer todo el patio exterior, y claro! con el frío que hacía, sales del agua de la piscina... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días: Me podría extender en rebatirle una por una todas sus indicaciones, pero como se les ha contestado a todas las hojas de reclamaciones, lo único que le puedo comentar es lo siguiente: Yo estuve cenando con mi hijo y demás familia. Para TODOS, la cena estuvo exquisita. Nadie de la sala comentó absolutamente nada del frío (eramos unos... Más 

Alicante, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tiene 4 estrellas pero le sobra una. El mantenimiento de las habitaciones deja mucho que desear. La animación es casi nula. Es muy ruidosa la habitación en ciertos momentos. A pesar de ir con media pensión, te cobran el agua en las comidas.

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar, aunque no sea de lo más favorable. No la comparto, no por mi situación y puesto de trabajo, sino por la percepción diaria de los clientes y lo que me transmiten. Imagino que sus expectativas eran otras, pero Bahía Serena es de los hoteles punteros de Roquetas desde hace... Más 

Pinto, Madrid, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Aunque realmente el viaje no produjo, por circunstancias personales, pero me cobraron 290.33€ de penalización ante una cancelación segun ellos fuera de tiempo. Y aunque he adjuntado justificante de llamadas y reclamaciones en la Omic de Pinto y Almería al final como está cerrado temporalmente. Me remiten a la via judicial teniendo que poner la denuncia en Almería, siendo yo... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días, D. Angel: Como ya le comunicamos en su día telefónicamente y luego por escrito, que si usted reserva una estancia en pleno agosto y cancela con menos de 48 horas de antelación a la entrada, se cobra la primera noche. Esto sucede en la totalidad de los hoteles europeos. Aún así, se le da la opción de cambiar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Roquetas de Mar

San Lorenzo de El Escorial, Madrid, Spain
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Todo perfecto,no se puede pedir mas por lo que nos costó, rellenamos encuesta del hotel. Apartamento 143 salida día 19 octubre. Gracias a la señorita de recepción por ser tan amable. Lo que no me gusto mucho es cobrar 3€ por décimo de lotería, cinco decimos por tres , mucho dinero de comisión. ya se que no es obligatorio comprar... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días, Javier ¡¡ Muchas gracias por su opinión. Me alegra que le haya gustado y espero que nos visite pronto. En cuanto a la lotería, la comisión es para las categorías infantiles de fútbol del Roquetas, con quien todos los años colaboramos. Muchas gracias otra vez y saludos. Más 

Granada, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

si buscas fuera de temporada estival un hotel en roquetas barato...este es el tuyo eso si puedes encontrarte muchos viajes inserso. habitaciones grandes para ir con niños comodidad..normalita.restaurante. comida muy repetitiva y poca imaginacion.. los abuelos flipan eso si. piscina normal zonas comunes ruidosas. lo mejor el happy hour con tapas y playa a pie de hotel. resumiendo..para un finde... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Nos encantará verle de nuevo por aquí. Imserso, no recibimos en Bahía Serena. Vienen distintos grupos tanto de origen como edades aunque, como es normal, en esta epoca solemos tener más afluencia de 3ª edad. Saludos. Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Nos alojamos unos días este verano. El hotel esta en primera linea y es cómodo para acceder a la playa. Nos gusto en general aunque hay cosas que mejorar.Las señoritas de recepción podían ser un poco mas amables.La verdad no fueron nada agradables ni a la llegada ni a la salida.El acceso tampoco me parece seguro, puede acceder cualquiera al... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. El problema del buffet es que si cuando está el hotel lleno, entra todo el mundo a la misma hora, hay demasiada gente. Desafortunadamente, aunque el tramo para comida y cena sea de 2 horas y media, se concentra la mayoría en una hora. Con respecto a los baños, nos quedan... Más 

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Información adicional sobre Hotel Bahia Serena

Dirección: Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $302 - $1.977
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Bahia Serena 4*
Cantidad de habitaciones: 222
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Orbitz, Travelocity, Despegar.com, TripOnline SA, Venere y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Bahia Serena con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Bahia Serena Hotel
Hotel Bahia Serena Roquetas De Mar, Almeria
Estilo del hotel:
N.º 16 de hoteles de lujo en Roquetas de Mar

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