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Los 31 Roquetas de Mar hoteles

Hotel Bahia Serena

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
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Hotel Bahia Serena
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En el puesto n.º15 de 31 hoteles en Roquetas de Mar
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Pedro Jesús S
  • Descripción general
  • Opiniones (211)
  • Fotos (155)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Ubicación
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211 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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    52
    29
    20
Consultá opiniones sobre
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2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados mi esposa y yo y estuvimos encantados con el trato recibido por parte de todos los trabajadores del hotel (recepcionistas, camareros y servicio de limpieza) y encontramos muy buen ambiente y un equipo de animación que son una pasada, tienen mucha paciencia tanto con los mas pequeños, como con los que somos un poco mas mayores y forman... Más

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias, Pedro ¡¡¡¡ Como siempre digo en opiniones tan favorables, nos reconfortan sobremanera estas observaciones tan positivas. Intentaremos seguir mejorando para que todas las opiniones se tornen como la suya. Saludos. Más

Córdoba, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es el tercer año que nos alojamos en el hotel, quisiera destacar la atención y el trato desde recepción, camareros, limpiadoras, animación... en definitiva agradecer una vez más a toda la familia que conforma el Hotel Bahía Serena por tratar en todo momento que nos sitiaremos como en casa. A toda cuestión o solicitud encontramos una respuesta inmediata y aceptable.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días, D. Jesús ¡¡¡¡ Muchas gracias por su opinión. Siempre intentamos atender las peticiones de nuestros clientes, de la mejor manera posible. Si además, dicha petición es para complacer a niños bien educados, colaboradores activos y participativos en actividades con el equipo de animación, etc., como es el caso, con mucha más razón. Nos encanta que, cada vez más,... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Despues de repetir desde hace años (Bastantes), la primera quincena de Julio, no entiendo las opiniones negativas casi insultantes, que algunos clientes reflejan, y, por supuesto no las comparto. En mi caso particular, al llegar, tanto el responsable, como cualquiera de las señoritas de recepción me reciben siempre con simpatía y amabilidad, y durante la estancia cualquier consulta o incidencia... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Las opiniones son libres y, cuando son malas, las respetamos, entendemos e intentamos que cambie. Lo que queremos son clientes contentos como usted. Me consta que hay una aplastante mayoría de clientes satisfechos, pero no plasman su opinión como me gustaría. Sin embargo, el que por circustancias tiene contratiempos, suele escribir... Pero bueno, para eso... Más

Sevilla, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

llevamos 5 años alojandonos en el hotel y la verdad es que cada dia que pasa nos encontramos mas a gusto. la animacion para mis dos hijos espectacular el grupo pendiente de los niños y de los no tan niños, la recepcion con jesus a la cabeza y francisco a los mandos espectacular siempre intentando mantener a los clientes contentos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Críticas como esta, son las que nos dan fuerza para intentar mejorar cada día y esforzarnos por que los clientes como usted sigan visitándonos. Saludos. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

De entrada puedo decir, que es el mejor hotel donde he estado, y esa es la razon por la que llevo ya repitiendo unos cuantos años. Todos sus servicios son geniales, pero la animacion es lo mejor. Ellos son como una familia para los clientes, son unos grandes profesionales, tambien grandes artistas y bailarines y sobre todo grandes personas con... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Pienso que no hay nada mejor que fidelizar clientes a través de la comodidad y de los servicios. Pero como expresa, importantísimo el trato cercano y que se les haga sentir como en casa. Nos vemos el próximo verano. Saludos. Más

Cordoba, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel en primera línea de playa con unas vistas fabulosas. El servicio de comida variado y muy bueno para estar en agosto con el hotel completo. Las instalaciones no son muy modernas pero están limpias y bien distribuidas. La animación variada nosotros no la utilizamos mucho porque estuvimos más en la playa pero para los niños está muy bien. Lo... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que se vayan satisfechos y nos confíen algo tan importante como su descanso vacacional familiar. Saludos. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola yo fui con mi familia la última semana de julio de 2014 y tengo que decir que las habitaciones son fantásticas muy amplias y con muy buenas vistas. La comida estaba muy bien, el desayuno muy completo y por la cena hay una persona haciendo creeps todo el rato. Yo como muy variado y como en todos lados siempre... Más

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Valoramos todas las opiniones, pero aún más si cabe si provienen de alguien del gremio que sabe lo complicado que a veces resulta complacer a todo el mundo. Gracias otra vez y saludos. Más

Jaén, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

estuvimos con mis hijos de 16 y nueve años.tuvimos suerte con las habitaciones que daban directamente al mar y tenia su buena terraza.la limpieza bien y el bufett considero que viendo la calidad precio muy bien tambien. si volvere al mismo en otro año.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra enormemente que se vayan satisfechos y que piensen repetir con nosotros. Saludos. Más

Ciudad Real, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

No tengo la suerte de poder ir por no tener habitaciones libres en mis fechas, pero el solo saber que a las opiniones de los clientes buenas o malas alguien del hotel se preocupe de contestarlas a favor o en contra, es para mi un detalle muy bueno, espero ir en alguna ocasion.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias. Para otra vez, por favor, contacte conmigo directamente si en las fechas en las que puede venir tenemos las ventas cerradas. Saludos. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado la ultima semana del mes de julio del 2014 mi opinion es pesima no volvería nunca más. En primer lugar la comida muy repetitiva , utilizaban lo que quedaba para segundos platos para otro dia, nada de pollo ....... nosotros esperabamos el postre para comer , la ubicación de la comida fatal .La limpieza fatal y la señora... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Me consuela que la aplastante mayoría de las opiniones de clientes no tienen nada que ver con la suya. Los calificativos de lo que le falta a animación se los podría ahorrar. Ya ve que hay infinidad de clientes que no hacen mas que felicitar al equipo de animación. Por otro lado, ¿cree que lo... Más

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Información adicional sobre Hotel Bahia Serena

Dirección: Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $521 - $2.377
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Bahia Serena 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahia Serena Hotel
Hotel Bahia Serena Roquetas De Mar, Almeria

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