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Courtyard Toluca Tollocan

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Paseo Tollocan 834, Toluca 50120, México
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63 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    40
    15
    4
    1
    3
Consultá opiniones sobre
8
1
2
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui un cliente frecuente, francamente opte por otras opciones para hospedarme en la ciudad de Toluca, desde el cambio de administracion que sufrio este hotel, la calidad de sus productos y servicios ha ido en declive palpable, se han omitido algunos detalles que marcaban una diferencia, un pequeño ejemplo el cafe de cortesia fue omitido, estoy de acuerdo que el... Más 

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Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Me apena mucho saber que tiene esta percepcion de nuestros servicios, desgraciadamente no supe de su mal estar hasta ahora ya que no recibimos ningun comentario sobre esto, mas sin embargo le puedo asegurar que las personas que laboramos en este Hotel estamos comprometidas en alcanzar los nieveles de calidad y servicio que Marriott ofrece y promete, le agradeszco se... Más 

México, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Lo visite hace aprox, un año y medio, fui de trabajo y la verdad esta de lo mejor, ademas de ser nuevo, el menú del restaurante es muy bueno, nos hicieron un gran descuento con desayuno buffet incluido, tiene una increíble alberca techada, un gimnasio muy completo, las habitaciones son de lo mejor, se encuentra muy bien ubicado, cerca de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión
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It is a pleassure to see that everything was Ok, i will tell my team about your comments and thanks... Más 

Toluca, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El hotel esta prácticamente nuevo, tiene lo necesario para una buena estancia, las habitaciones son muy espaciosas y muy completas y la comida es poco variada, pero buena y el personal en general es muy amable, sin duda volveria a alojarme en este hotel.

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Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Gracias por compartirnos su experiencia, es muy importante para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas, con gusto compartire sus comentarios al equipo del Hotel. Seguimos siempre a sus ordenes Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Por mi trabajo, viajo de manera regular hacia el centro del país, y por lo menos 1 vez cada 3 meses tengo que llegar a Toluca; tanto los ejecutivos de mi empresa como un servidor disfrutábamos la estancia en el hotel: - Habitaciones amplias y limpias. - Amabilidad y atención del equipo de manera personal. - Acceso a vías rápidas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Le agradezco su retroalimentacion, trabajamos cada dia para mejorar y poder ofrecerle un servicio de calidad como el que merece. Gracias por su confianza Más 

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

e viajado por muchos marriott y en definitiva este es el mejor, vine a una boda y todo quedo increible el evento, la habitacion, la comida. todos siempre me pregunat si todo va bien, soy muy serviciales lo recomiendo mucho

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Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro Es un gusto sber que logramos sus espectativas, seguimos trabajando para lograr mejorar aun mas nuestro servicio e instalaciones. Lo esperamos siempre en su casa Courtyard Toluca Tollocan Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Un servicio de primera es la primera vez que me hospedo en este hotel y me quede impresionado, el hotel es nuevo su servicio es muy bueno y su personal da el mejor servicio. Quiero agradecer especialmente a las senoritas de recepcion Claudia, Yareli y Ara quienes fueron muy amables conmigo a la hora de mi check out Sin duda... Más 

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Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Es un placer y gusto saber que su estancia fue lo que usted esperaba, seguimos esforzandonos dia con dia para ser el mejor Hotel y opcion para usted. Siempre estamos a sus ordenes. Más 

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Es un hotel extremadamente muy completo y me atrevo a decir que el mejor de su categoría en Toluca. Las instalaciones son de primer nivel, bastante moderno y muy confortable. Las habitaciones son muy amplias! El personal de recepción muy amable. Sin duda alguna, regresaría nuevamente.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Le agradezco su confianza y le reitero nuestro compromiso en seguir logrando sus espectativas. Le damos las gracias de parte de todo el equipo que laboramos en Marriott Toluca Tollocan Más 

Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Los Marriot generalmente tienen estándares muy altos para los viajeros de negocios o trabajo y este no es la excepción. Todos los detalles súper cuidados, la limpieza del Hotel es impecable, Los servicios como lavandería en estancias largas son básicos y aquí su puntualidad y entrega son de lujo. El personal sumamente amistoso y eficiente. El gimnasio funcional y moderno.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Ara D, Front Office Manager en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Como siempre es un gran placer poder ofrecer el mejor servicio y las mejores instalaciones, seguimos mejorando para estar siempre a la vanguardia y a la altura de ustedes nuestros huespedes y parte ya de nuestra familia. Más 

Dallas, Texas, United States
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Felicidades al equipo que labora en el Hotel Courtyard Marriot Tollocan, ubicado en Toluca Estado de México, realice un evento social, en el que solo recibimos un trato cálido y amable de su personal, y una excelente calidad en sus alimentos y sus instalaciones, 100% recomendable. Gracias a todo el equipo!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ara D, Director de Recepción en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Un gran placer es saber que logramos cumplir con nuesta meta. Sus eventos son tan importantes para usted como lo es para nosotros, seguimos luchando para ser siempre su mejor eleccion. Estoy a sus ordenes. Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Este hotel ubicado sobre tollocan es muy seguro me e estado hospendando continuamente y lo principal que me hace regresar es lo seguro y confiable que es las señoritas de recepcion son muy amables y el desayuno es muy agradable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ara D, Director de Recepción en Courtyard Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimada, Siempre es un placer lograr sus expectativas y las nuestras. Por favor si tiene algun requerimiento en sus siguientes estancias no dude en contactarme, sera un placer atenderla personalemnte. Siempre estamos a sus ordenes. Más 

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