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Hesperia Playa Dorada

4.0 de 5 Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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1.811 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    416
    704
    424
    179
    88
Consultá opiniones sobre
426
1.009
60
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La zona de luxe ha mejorado en comparación con la anterior, pero debe mejorar más en baños, animación, cambiar restaurante de luxe al de cerca de la piscina, para desayunos y cenas, mejor control de entrada al hotel desde en paseo. Precio alto para las mejoras ofrecidas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La primera vez q me hospede en este hotel seria el año 1998 o asi...y era un lunazo...cerca de la playa,unico hotel,bastante nuevo...vamos una maravilla.Nos gusto tanto q volvimos en el 2005...y menudo cambio,estaba muy viejo...no se apreciaba reforma ninguna,mosquitos espachurrados por la paredes...vamos q me lleve una desagradable decepcion...ademas habia.muchos hoteles nuevos en primera linea q hacian de este... Más 

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Madrid
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es la segunda vez que vamos a este hotel mi mujer y yo y esta me parece mejor que la primera ya que ahora han puesto una parte "De Luxe" la cual es fenomenal por varias razones, restaurantes para desayuno y cena exclusivo, con mas variedad de comida, se nota poco personal, pero el que hay es fantastico. Recepción tambien... Más 

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada RafaAguilera A: Muchas gracias por sus halagadores comentarios, tanto de nuestro personal como de nuestros servicios. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro producto Deluxe, seguimos trabajando para mejorar la experiencia vacacional de nuestros clientes y, con esa finalidad hemos dotado a esta zona con servicios exclusivos que nos alegra hayan sido de su agrado. Tomamos nota de... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel fantástico para disfrutar de una semana en Lanzarote. Habitaciones muy completas. Precio fantástico con una media pensión que incluía un buffet al que no se le puede pedir más. Piscinas de todos los tamaños. Playa cerca. El director y el personal, no nos pudieron recibir ni atender mejor, un diez al personal de este hotel. Mis hijas se... Más 

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Madrid, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
111 votos útiles 111 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si no fuese por la atención de los empleados y por la ubicación del hotel, el titulo hubiese sido deja mucho que desear aunque estés instalado con opción Deluxe. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. la comida muy abundante pero de baja calidad. Lamentable el estado de las taquillas de la piscina de interior ya que solamente... Más 

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Córdoba, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel de segunda categoría, con un bufé pésimo. Además, un hotel debe hacer sentir al cliente como alguien especial y éste, sin embargo crea categorías, con reservas de espacio en la zona de piscina y con restaurantes diferentes según fueras de luxe o no. La relación calidad precio es pésima, pues es un hotel caro para el bufé que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimad Enrique M: Gracias por sus comentarios. La opinión de nuestros clientes es la mejor herramienta para mejorar la calidad de nuestro servicio. Sentimos que nuestro servicio buffet no haya sido de su agrado. Disponemos de una amplia variedad de entrantes, cocina en vivo y postres, entre otros, que varían cada día a lo largo de dos semanas. Intentamos adaptarnos... Más 

barcelona
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hemos alojado durante unos días y la ubicación perfecta a 3 pasos de la playa y de comercios y el paseo marítimo. El personal excelente y muy atento a cualquier consulta que realizaras,el desayuno abundante y variado. Lo único negativo por decir algo es que en cuatro días que estuvimos la habitación no la barrieron se nos cayo restos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado/a BarcelonaAzul: Muchas gracias por sus comentarios y valoración sobre nuestro hotel. Ante todo, queremos disculparnos por los inconvenientes de los que nos informa durante su estancia. Su opinión es muy importante para nosotros y por ese motivo, hemos transmitimido sus comentarios al responsable de este departamento, para que tome las medidas de mejora oportunas. Muchas gracias por confiar en... Más 

Vigo, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Soy cliente de este hotel desde hace 7 años y observo, con preocupación, cómo se deteriora la calidad, presentación y variedad del restaurante. Lo mejor del hotel es la profesionalidad y agrado del personal.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado N1792WZluisg: Gracias por compartir su opinión con nosotros, y por su halagador comentario en referencia a nuestro personal. Sentimos, que nuestro servicio de restauración no haya estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy importante, y por este motivo le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para trasladarnos sus comentarios y sugerencias a este respecto... Más 

Vic Barcelona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

estancia muy agradable, hotel muy bien situado y personal muy amable. Habitaciones amplias y camas muy comodas. Instalaciones y situación perfecta. Desayuno y cena bufet completo y variado. La piscina cubierta deberia ser gratuita pera los clientes del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado 635fernandoe: Muchas gracias por sus halagadores comentarios y valoración de nuestro hotel. Estamos encantados de haber contribuido a hacer sus vacaciones placenteras. En nuestro Hotel Hesperia Playa Dorada, seguimos trabajando para mejorar la calidad de la experiencia vacacional de nuestros clientes. Esperamos disfrutar pronto de su próxima visita. Un cordial saludo. Keren Ruiz Departamento de Recepción Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos en una habitación con vistas a la piscina y al mar y sólo puedo decir que ha sido una estancia muy cómoda y agradable. Nosotros estábamos alojados en habitaciones de luxe y son estupendos todos los servicios que tienes a tu disposición. Sin embargo no me gusta ver las diferencias entre esas instalaciones y las estándar. Hotel a... Más 

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HHPlayaDorada, Recepción en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado/a marijose14: Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de unas vacaciones placenteras en nuestro Hesperia Playa Dorada y que nuestro producto Deluxe haya sido de su agrado. Nos gustaría explicar, que no es nuestra intención hacer ningún tipo de distinción entre clientes. Disponemos de dos productos diferentes que ofertan servicios diferentes. En nuestro... Más 

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Información adicional sobre Hesperia Playa Dorada

Dirección: Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $630 - $1.225
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Playa Dorada 4*
Cantidad de habitaciones: 466
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Playa Dorada
Hesperia Playa Dorada Blanca
Hesperia Playa Dorada Lanzarote/Playa Blanca
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.º 14 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.º 16 de hoteles románticos en Playa Blanca

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