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THB Royal

C/ Janubio s/n | Urb. Costa Papagayo, 35770 Playa Blanca, Lanzarote, España (Previamente THB Hotel Sun Royal)
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THB Royal
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Consultá opiniones sobre
172
214
9
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Ambiente familiar, trato muy muy agradable. Sitio perfecto para vacaciones en familia. Todo el personal te trata muy bien, la recepción -Esther-, los camareros - Dani, Antonio...-... todos. Están de reformas y lo están dejando mejor. Los peques disfrutaron muchísimo con la animación del hotel, las chicas que se encargan de ello -Paula, Marta, Marina- lo hacen genial, los niños... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina: Todo el personal del THB Royal le queremos dar las gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones, estamos muy contentos de que nos puntuara 5/5 es fantástico!! y nos da mucha motivación, las fotos están muy bonitas y nos ha gustado mucho, esperamos volverla a ver en su próxima visita por Lanzarote en THB Royal .... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Recomiendo este Hotel, no solo por sus buenas instalaciones en relación a calidad-precio... Lo cierto es que me ha dado muy buena impresión ver que, tras un error cometido por una web mediadora que realiza las reservas del hotel, el personal de THB Royal sea tan eficiente y haya solucionado la situación de manera tan rápida y eficaz. Hago mención... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Minerva: Le agradecemos que eligiera nuestro establecimiento, para disfrutar de un merecido descanso, de parte del  personal del hotel  THB Royal junto con el equipo de recepción le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Es genial habernos puntuado 5/5 fantástico!! Cada  día  intentamos mejorar nuestros servicios,  opiniones como las suya nos hace sentir mejor  a la... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Buenos días , yo soy repetidor en este gran hotel familiar , todo lo que os diga es poco por lo agradecido que estoy por el trto que nos habéis dado durante estos 6 años que hemos estado con vosotros y que no serán los últimos . empezando por la recepción que son majísimas , Esther , Cristina , Oscar... Más 

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Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimado Aitor; Todo el personal del hotel te queremos agradecer tu comentario es " FANTÁSTICO " que nos des una puntuación de 5/5, una vez mas estaremos encantados que desees pasar tus vacaciones entre nosotros junto con tu familia. Reciban un abrazo de todo el equipo que formamos THB Royal. Un cordial saludo Oscar Sepúlveda Director THB Royal Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

del hotel nos ha gustado todo. Desde la habitación, los servicios, las piscinas, la animación, los currantes (camareros, recepcionistas, animadores, limpiadoras...) La ubicación es perfecta, cerca de las playas, un paseo maravilloso de 11km hasta el faro de pechiguera... Sin duda, volveremos. También estuvimos en el Corbeta hace 4 años, íbamos con miedo por la cantidad de comentarios malos que... Más 

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Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Mentxi: Le agradecemos que eligiera nuestro establecimiento, para disfrutar de un merecido descanso, de parte del  personal del hotel  THB Royal junto con el equipo de animación le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Cada  día  intentamos mejorar nuestros servicios,  opiniones como las suya nos hace sentir mejor  a la hora de realizar nuestro trabajo,  Esperamos... Más 

collado villalba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Lo mejor del hotel es la relacción calidad-precio.Lo peor es la cantidad de nacionalistas vascos que hay(no me gusta el rollo que se traen con las camisetas de fútbol y las banderitas).Por lo demás,el hotel me parece genial.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimados clientes: Todo el personal de THB Royal le damos las gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones y estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos de volverle a dar la bienvenida en THB Royal. Reciba un cordial saludo Óscar Sepúlveda Director THB Royal Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

El THB Royal es un hotel muy familiar, en el que realmente todo el personal se esfuerza porque la familia al completo disfrute de las ansiadas vacaciones, desde la atención de Esther en recepción, hasta los camareros del restaurante y cafetería (Dani, Antonio, ...), haciendo una mención especial a las animadoras Paula, Marta y Marina que han hecho que mis... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimada Izaskun: Todo el personal del hotel THB Royal nos sentimos muy agradecidos por su puntuación es genial!! Es muy importante para nosotros, que el cliente de su opinión sobre los servicios recibidos. Nuevamente le damos las gracias a usted y su familia por habernos elegido y esperamos volverla a ver en su próxima visita a Lanzarote. Un cordial saludo... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Un hotel estupendo con las habitaciones mejoradas con respecto al año anterior. Todos sus trabajadores son encantadores: Antonio en el comedor. Dani en el bar de noche. Esther en recepción. Y mención especial merecen las animadoras: Paula, Marta y Marina. Tres chicas encantadoras con las que mis hijos han disfrutado de lo lindo en el mini club y por las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Esther Salas., Muchas gracias por haber elegido THB Royal para pasar tus vacaciones y por tomar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia de vacaciones con todos nosotros Todo el personal de este establecimiento junto con nuestro equipo de animación esperamos de volverle a ver algún día con nosotros y saludarle personalmente. Reciba un cordial saludo... Más 

Barakaldo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Hemos estado 10 dias en este hotel y no lo puntuamos con un 5 por el tema de las habitaciones porque necesitan un poquito de reforma pero nuestro 10 es para las animadoras Paula y Marina, que han hecho pasar unas estupendas vacaciones a nuestros dos hijos, de hecho no hacen mas que repetir que quieren volver, un besazo muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Oscar S, Director de Recepción en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Silvia : Muchas gracias por haber elegido THB Royal para pasar tus vacaciones y por tomar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia de vacaciones con todos nosotros. Todos sus comentarios y observaciones son nuestra principal fuente de información para mejorar, porque queremos llegar a sus expectativas, y debido a que no hemos cumplido totalmente con... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Un verdadero hotel para la familia, dos piscinas, y con múltiples actividades para niños y mayores, el buffet muy bueno con un personal de lo más amable y atento. La limpieza y el mobiliario de las habitaciones, puntos a mejorar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Oscar S, Gerente en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimado cliente de THB Royal: En primer lugar todo el personal le queremos agradecer que nos puntuara con 5 puntos ¨ es genial`` eso nos da mucha ilusión y motivación de seguir trabajando duramente, para ofrecer mejor servicio a los clientes que nos visitan. En estos momentos, nos encontramos realizando trabajos de mantenimiento mas profundos en las habitaciones y en... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
78 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Hemos pasado unos días en el mes de julio, en régimen de AD, a un precio realmente imbatible. Es un sitio acogedor, con dos piscinones que hacen las delicias de los pequeños (ideal para ir con niños). Los apartamentos tienen su cocina (básica), y son espaciosos, con armarios empotrados que se agradecen, su terracita para tomarte una cerveza y descansar

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Oscar S, Gerente en THB Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto: Todo el personal de THB Royal le damos las gracias por su comentario, cada día intentamos ofrecer lo mejor de nosotros, para que nuestros clientes disfruten de su estancia, nos alegra mucho saber que lo hemos conseguido con usted. Esperamos volverlo a ver, en el THB Royal para saludarle y darle las gracias personalmente. Reciba un cordial... Más 

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