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Aparthotel Castillo de Elba

Urb Costa Antigua, 35610 Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura, España
Servicios del hotel
Aparthotel Castillo de Elba
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En el puesto n.º16 de 23 hoteles en Caleta de Fuste
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
federico z Salamanca, España
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534 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    96
    133
    141
    73
    91
Consultá opiniones sobre
126
236
27
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Salamanca, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una experiencia ùnica, me encanta la isla,..(aunque el tiempo no acompañò mucho ...) decir que es el sitio ideal para descansar,es muy tranquila,la gente muy afable,recomiedo visitar el pueblo de Cotillo,las playas del sur, Corralejos en el norte. El hotel està bien,dar las gracias a los señores Isolino ( creo que se escribe asì...) y Antonio,muy amables y preocupados en... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Apreciado federico z, Le agradezco que se haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia mientras estuvo con nosotros con otros usuarios de Tripadvisor. Escribió correctamente el nombre de nuestro Bar-man, Isolino. Haré extensible sus palabras de agradecimiento hacia ellos. Espero volver a verle pronto. Reciba un saludo, Miguel Angel Sánchez Director Más 

bilbao
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Somos dos chicas de Bilbao que hemos estado alojadas para pasar 5 días en el hotel,la verdad que todo a sido muy agradable y nos han echo pasar una estancia estupenda, la gente de recepción,cocinera,camareros.... Todo a sido lo mejor d lo mejor! Instalaciones estupendas y un trato de 10!!! Repetiremos a este hotel Si o Si!!!! Gracias x todo!!!

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Querida izasBilbao, De parte de todo el personal del hotel le queremos agradecer que haya tomado parte de su tiempo para compartir su experiencia con otros usuarios de esta web para viajeros. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Saber que los servicios ofrecidos han hecho que se sintieran como en casa es uno de los... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Alojado actualmente. En un principio no me lleve buenas sensaciones. La piscina cerrada por reparación,ya casi q llena. La comida esta bien,aceptable,el personal muy bien,ninguna queja. Las habitaciones limpias y bastante bien.lo mejor la cama,he descansado bien se ve q los colchones son bastante nuevos. Discoteca,cafeteria ,restaurante y recepción están bien cuidados. El almuerzo es en la zona de la... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimado ARGOH A, Le agradezco que tomara parte de su tiempo durante su estancia para expresar su opinión en Tripadvisor respecto nuestro establecimiento. Me alegra que hayamos conseguido hacer cambiar sus sensaciones durante su estancia. Como bien indica el personal está muy implicado en el nuevo proyecto y así lo demuestran con su trabajo día a día. Las últimas mejores... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

En estas fechas estaba un poco despoblado de gente. El estudio estaba bastante bien, limpio, grande y con las comodides perfectas. La resion de agua caliente de la ducha casi inexistente y en febrero hacia falta agua caliente. El personal atento y agradable, buen trato. Desayuno normal, igual algo mas de bolleria habria estado bien pero fuimos tarde e igual... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimado Raul M, Le agradezco que haya tomado la iniciativa de escribir su primera opinión en Tripadvisor acerca de su experiencia de su estancia en nuestras instalaciones. Le pido disculpas por el problema con la presión de agua en su habitación, de haber sido transmitido en recepción se lo hubiéramos subsanado en el mismo día. Gracias por sus palabras respecto... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Nos alojamos en un estudio, bastante nuevo, en primer lugar las camas estupendas, un muy buen colchon, el baño limpio, la cocina correcta pero los utensilios de cocina muy justos, dos vasos, dos tazas, y para mi gusto le faltó tener una cafetera ya que si tenía un calentador de agua. Lo que encontré excesivo fueron los precios por tener... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimada Celiabcnemporda, Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones con otros usuarios de esta web para viajeros. Nos complace ver que los nuevos colchones de reciente adquisición han sido de su agrado y ha podido disfrutar de un merecido descanso. Lamento que no optaran por utilizar nuestro servicio de restauración para poder tener una impresión directa del mismo. Reciban... Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Toda la familia pasamos fin de año en el este hotel, la verdad que por lo que pagamos le hemos dado la máxima puntuación, se pueden pedir muchas más cosas... pero para eso uno se puede ir a un hotel de más estrellas. Estuvimos en un apartamento, no utilizamos los servicios de restaurante, la cocina del apartamento nos fue de... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Querido Melquisedec, Le agradezco que se haya tomado la molestia en escribir un comentario basado en su experiencia en nuestras instalaciones. Como indica en su comentario, la relación calidad-precio es uno de los puntos fuertes del hotel. Haré partícipe de sus palabras al resto de trabajadores del hotel que a buen seguro se alegrarán de comprobar como sus esfuerzos diarios... Más 

Arrecife, Islas Canarias, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Hotel para disfrutar con niños ya que éstos pueden andar libremente y los padres pueden relajarse. Lo que sí se debería mejorar es el estado de las habitaciones ya que son muy antiguas. El personal es muy amable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Apreciada Rocío G, Le agradezco que haya tomado un poco de tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel durante la semana santa de 2014. Gracias por sus comentarios respecto al personal, realmente hacen un gran esfuerzo día a día para satisfacer y complacer a nuestros clientes. Le invito a volver a nuestro hotel para que pueda ver las mejoras... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Estuvimos en el hotel la semana de Navidad, el tiempo no fue de lo mejor que tuvimos. Nos dieron una habitación pasadas las pistas de tenis, con vistas al mar, a Puerto del Rosario y con una terraza impresionante, casi que se puede hacer otro apartamento en aquella terraza! El recibimiento muy rápido, la habitación ya estaba preparada, limpia y... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimada Tabita81, Le agradezco que haya tomado parte de su tiempo para compartir su experiencia en nuestras instalaciones con otros usuarios de esta web para viajeros. Nos agrada saber que su estancia fue de su agrado y que tuvo unos buenos días de descanso en nuestras instalaciones. Ciertamente los colchones nuevos son muy muy cómodos. Es cierto que la primera... Más 

Friburgo, Alemania
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

He estado 6 dias en isla,no es mi primera vez ,pero sì la primera vez que vengo hotel Castillo de Elba.Habitacion,bien,comida in restaurant,no muy buena,poca comida Canarias,no muchas hortalizas,los camareros no saben trabajar, profesional camarero señor Antonio,persona amable y limpio todo muy rapido,no entiendo el trabajo solo con muchos cliente,camareras poco agradables y no atienden bien,mucho tabaco y poco profesionalidad... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimado björn k, Le agradecemos que haya tomado parte de su tiempo para compartir su experiencia basada en su estancia con nosotros. Como bien dice, Antonio es muy buen trabajador, nos alegra saber que el trato recibido por él fue de lo más cordial posible. Antonio habla muy bien alemán por lo que les fue fácil entenderse. Las camareras de... Más 

Mallorca, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Soy jefa de turno de recepción en un hotel de 5 estrellas en Mallorca por lo que se de que hablo. Los empleados, encantadores. Lo que no me gusto fue la limpieza, en mi vida e estado en un hotel tan sucio lo que a las habitaciones se refiere. Esta demasiado lejos de todo, se necesita coche.No hay animación para... Más 

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimada MariluzAA, Gracias por su opinión basada en su criterio profesional tal y como nos indica perfectamente al inicio de la misma. Le agradezco los comentarios al respecto de mis compañeros, como bien sabrá, los colaboradores son el mayor activo que cualquier compañía puede tener. Lamento que los estándares de nuestro hotel, un establecimiento con estándares de 3 estrellas y... Más 

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