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Los 21 Caleta de Fuste hoteles

Aparthotel Castillo de Elba

3.0 de 5 Hotel   |   Urb Costa Antigua, 35610 Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura, España
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Aparthotel Castillo de Elba
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Montse1911
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429 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    68
    105
    111
    60
    85
Consultá opiniones sobre
106
190
19
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
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Español primero
Tenerife
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Efectuamos una reserva para 3 adultos y 1 niño, en régimen de AD. Al llegar, únicamente tenían tres camas preparadas y 3 juegos de toallas. Pretendían hacer otra cama en el sofá pero era muy pequeño y no cabía un adulto. La tercera cama era el nido del sofá y tampoco era para un adulto. Tuvieron que traer una cama... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Apreciado CanarioTenerife, Le agradecemos que utilice esta página web para compartir sus comentarios con otros posibles clientes. Disculpe el malentendido que pudo haber al preparar la habitación, normalmente los clientes que necesitan un apartamento para 3 adultos y 1 niño reservan 2 apartamentos ya que de esta forma se encuentran mucho más amplios ya que disponen de más espacio en... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No se entiende la mitad de los comentarios tan negativos que existen sobre este apartahotel. No refleja para nada nuestra realidad. Empiezo con las instalaciones geniales una piscina estupenda junto al bar de la piscina genial para poderte relajar, cacha de tenis... el jardinero un crak tiene un cartel en cada planta e árbol esplicando de que se trata. Habitaciones... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimada Montse, Gracias por dedicar un poco de su tiempo para compartir su experiencia con otros viajantes incluso estando de vacaciones todavía en el hotel. Nos agrada que haya tenido una buena estancia en nuestro hotel y haya podido disfrutar de la isla de Fuerteventura. Le agradecemos sus palabras y haré partícipes a todo el personal de sus buenos comentarios.... Más

Telde, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Una cosa que no me pareció bien fue que la chica de la limpieza que tenía que limpiar en la habitación 308 el viernes 12 de septiembre no se molestó en hacer las camas, cosa que SÍ que hizo la otra chica (la de Valencia) que vino los demás días y fue muy agradable y cumplió con su trabajo. De... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimado Cliente G, Le agradezco que haya tomado parte de su tiempo para compartir su experiencia en nuestras instalaciones en esta web para viajeros. Primeramente le quiero pedir disculpas por el descuido puntual que tuvimos al no darle el servicio contratado en el hotel. Le agradezco su comentario, el cual nos hará estar más atento a esos detalles en los... Más

Barcelona
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hemos hospedado el 30/08 al 6/09, sólo alojamiento en un apartamento (habitación 329). Son espacios bastante amplios, tanto el baño como la habitación y el salón-cocina. No obstante, los utensilios de cocina son escasos, no te facilitan muestras de jabón friegaplatos ni estropajo. Ni un simple trapo o servilleta. Los muebles son muy viejos y sucios. Deberían mejorar mucho... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Benvolguda Munseta, Agradecido de que haya tomado unos minutos de su tiempo para dejar plasmada su opinión del hotel en esta web para viajeros. Como bien dice los apartamentos son espacios amplios, accesibles y útiles en su mayoría. En la cocina de los apartamentos puede encontrar los utensilios necesarios para preparar desayunos, almuerzos o cenas (cazuelas, sartenes, cubiertos, vasos, platos,... Más

Santa Cruz De Tenerife, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Yo creo que en esta página se dicen demasiadas barbaridades de este hotel que no se ajustan a la realidad. Si bien no es un cinco estrellas, de hecho el hotel se cataloga con tres estrellas, su precio se ajusta perfectamente a lo que pagas. La habitación estaba muy limpia, la comida muy buena y la atención del personal de... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Querida celiamartin72, Gracias por expresar sus opiniones acerca de Suite Hotel Castillo de Elba en esta web para viajeros. Le agradecemos sus amables comentarios al respecto del hotel así como de su personal. Como bien dice no somos un 5 estrellas pero intentamos dar el mejor de los servicios y siempre ir ese paso más allá para satisfacer a nuestros... Más

Gran Canaria, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Reservé media pensión para dos adultos y un menor de 14 años en dicho Hotel, desde el 1 de Septiembre, hasta el día 7...Cuando llegamos el lunes, nos dieron la habitación número 316. cuando llegamos a la misma, nos quedamos perplejos, sólo viendo el aspecto de la puerta de entrada. La misma se estaba cayendo a cachos, desconchones de pintura... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Apreciado Palankin, Agradecemos que se haya estrenado en Tripadvisor compartiendo su experiencia en nuestras instalaciones con otros viajeros experimentados. Como bien comenta nos encontramos en proceso de remodelación de nuestras instalaciones, estamos trabajando para que el resultado final sea del agrado de todos nuestros invitados. Lamento que la oferta gastronómica del hotel no haya sido de su agrado, durante su... Más

Almería, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nuestra estancia en Castillo de Elba fue del 10 al 13 de julio. Tiempo mas que suficiente para formarnos una opinión de este establecimiento. Las instalaciones reflejan el paso del tiempo de modo acusado. Si bien no pudimos determinar la edad de las mismas, es de reconocer que un retoque les hubiese venido muy bien; y quiero pensar que está... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimado luisFmanriq, Gracias por dedicar una parte de su tiempo a compartir su estancia con otros usuarios de esta web dedicada a viajeros. El hotel se encuentra en un proceso de mejora de sus instalaciones que a buen seguro agradará a los futuros invitados. Intentamos trabajar en la mejora continua con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes. Le agradezco... Más

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

solamente al entrar nos dimos cuenta q este no era el mejor complejo para las vacaciones, pasillos sucios paredes llenas de telarañas, con bastante falta de pintar.Al llegar a la habitación la limpieza escasea, tuvimos q quejarnos a los dos días para q nos limpiarán mejor.Salimos al parking y cuando regresamos un fuerte olor a quemado por el pasillo, cuando... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimado alex6984, Agradecemos que haya dedicado unos instantes para compartir su estancia en nuestras instalaciones con otros viajeros. Lamento el incidente que tuvo con el televisor. Actualmente nos encontramos en un proceso de mejora de las instalaciones y de los enseres de las habitaciones donde se incluyen los televisores. Espero que pueda volver a confiar en hoteles Elba y que... Más

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

No entiendo las criticas no positivas sobre este hotel. El lugar es acogedor tanto por el enclave como por la amabilidad de su personal, ademas de que el precio a pagar se corresponde con la clasificacion del hotel. Por lo tanto la relacion calidad precio la veo muy buena. Disfrutamos de la piscina cada dia al volver de nuestras excursiones... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Estimada 971MEGAN, Gracias por tomarse su tiempo para compartir su estancia en Tripadvisor con otros usuarios. Agradecemos sus palabras hacia el personal, siempre ofrecen lo mejor de ellos para la satisfacción de los clientes. Nos satisface comprobar que valora el trato obtenido dentro de la relación calidad-precio. Haré extensible sus comentarios a todo y cada uno de los trabajadores del... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Estuvimos una semana en julio y muy bien. Los apartamentos amplios y limpios. El personal muy simpático y buenas instalaciones. En la comida hay poca variedad pero muy buena. Tendrían que mejorar un poco, poniendo mas animación en el bar piscina o en el bar de por la noche por ejemplo, no hay nada de animación para niños ni mayores... Más

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Miguel Angel S, Director General en Aparthotel Castillo de Elba, respondió a esta opinión

Apreciada 283Alba, Agradecemos que haya querido separar un poco de su tiempo para compartir su experiencia en nuestras instalaciones con otros lectores de esta web. Le agradecemos sus comentarios al respecto del personal que trabaja en el hotel, trabajan con el único objetivo de satisfacer al máximo a nuestros invitados. Haré partícipe de estos comentarios a todo el personal. Tomamos... Más

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Información adicional sobre Aparthotel Castillo de Elba

Dirección: Urb Costa Antigua, 35610 Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Fuerteventura > Antigua > Caleta de Fuste
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $212 - $357
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aparthotel Castillo de Elba 3*
Cantidad de habitaciones: 169
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aparthotel Castillo De Elba Hotel Caleta De Fuste
Castillo De Elba
Aparthotel Castillo De Elba Caleta De Fuste, Fuerteventura

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