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El Dorado Casitas Royale, by Karisma

4.5 de 5 Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
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1.942 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.546
    252
    98
    26
    20
Consultá opiniones sobre
57
1.540
21
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente en todos los sentidos, el staff es muy atento, las instalaciones son hermosas, la comida es deliciosa y aunque el hotel estaba lleno en ocupacion era todo muy facil y rapido, la playa no es tan linda como la de cancun pero es mas sola y privada, lo recomiendo al 100%, aunque no es de los mas economicos la... Más 

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México, México
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El año pasado estuvimos en el mes de noviembre (2013) y la experiencia fue increíble. En octubre de 2014 regresamos y fue francamente decepcionante. Muchas de las cosas que tenían el año pasado (como que te ofrecían helado y bocadillos en las albercas) ya no estuvieron. Habían varios grupos de bodas y todos los días nos tocó una alberca ruidosa... Más 

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México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

Experiencia inolvidable súper tranquilo y lujoso ideal para parejas de todas las edades atención increible y el Gourmet de maravilla lo recomiendo estuvo súper increíble el hotel los conciernes excelentes

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Mi opinion es EXCELENTE pero OJO para CASITAS Royale, NO para EL DORADO en casitas esta el mejor trato, todo el personal super atento, las instalaciones, la comida, todo mas que excelente, sin embargo en el Dorado, muy mala cara del personal, ni te quieren atender, yo no queria pasar por ahi pero tenia que, una lastima pues son parte... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Experto
92 opiniones 92 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Nos hospedamos en este hotel debido a que su hermano dorado royale nos había encantado en una visita para el cumpleaños de mi esposa en abril. Simplemente no dejan de sorprendernos, todo el personal va mucho más allá de cualquier cosa que uno espera, al cabo de un día ya te reconocen los hostess, meseros, barmans, etc. El restaurante santa... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, Quisiera agradecerle mucho sus palabras y el hecho de que nos recomiende. Me da gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera y que nuestro personal le brindó el servicio que usted y su esposa se merecen. Espero que nos vuelva a brindar la oportunidad de atenderle en esta su casa. Será un placer! Cordialmente, Joslin Fuentes... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

esta fue nuestra tercer visita al Hotel, nos hospedamos 7 dias en la seccion de casitas a finales de mayo 2014, podria decir que esta fue la mejor estancia que hemos tenido en el hotel, en mis reseñas pasadas de este hotel, comente que el servicio al turismo nacional no era muy bueno, sin embargo en esta ocasion fue excelente,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Miami, Florida, United States
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Es un lugar hermoso en el que puedes estar admirando las bellezas naturales de las playas con las comodidades y atención de un excelente personal. La comida deliciosa. Es un lugar altamente recomendado para disfrutar.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Tamaulipas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Gracias a Héctor ( somelier ), por su apoyo y orientación , fue un viaje relajate y disfrutado totalmente . Aurelio me orientó en el spa , y Jorge féregrino y Paulina me atendieron excelente . Los vinos y la comida de calidad , al igual que su gente bonita y amable .

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Maribela83 Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Sinceramente Beat Müller gm@eldoradoroyale.com.mx Más 

Mérida, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Hola buen dia a todos; me gustaría compartirles mi experiencia en este fabuloso y mágico hotel Dorado Casita Royale, le comento antes que nada; soy propietario de una agencia de viajes en Mérida, México, de tal modo que mi grado de "exigencias" son algo altas y menciono esto por que el completo Dorado simplemente me enamoro a mi y a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Portland, Oregón
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

para todos los que viajan a cancun les recomiendo el dorado royale, dia y noche tubimos un servicio excelente una divercion expectacular con todos los super shows y baile despue por supuesto un tremendo abrozo a todo el personal de este resort! gacias otra ves nos vemos pronto! panta nesta.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Saludos desde el caribe Panta N Me causa una gran alegría saber que disfrutaron su estadía con nosotros. Muchas gracias por la calificación de cinco estrellas y por sus amables saludos a todo nuestro personal. Esperemos esta no sea la última vez que nos visite, lo esperamos muy pronto aquí en el calurosos caribe. Sinceramente Beat Müller gm@eldoradoroyale.com.mx Más 

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Información adicional sobre El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Dirección: Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4.275 - $8.705
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de lujo en Riviera Maya
N.º 8 de hoteles de spa en Riviera Maya
N.º 12 de hoteles en la playa en Riviera Maya

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