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XQ El Palacete

Certificado de Excelencia
C/ Acantilado, s/n, 35625 Playa de Jandía, Pájara, Fuerteventura, España (Previamente Riu Palace El Palacete)
Servicios del hotel
XQ El Palacete
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En el puesto n.º3 de 16 hoteles en Playa de Jandía
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014
caripq Barcelona, España
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102 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    67
    20
    12
    3
    0
Consultá opiniones sobre
15
67
3
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del XQ El Palacete
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Barcelona, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Hemos pasado una semana fantástica en este hotel. Las vistas desde las habitaciones y desde las terrazas son totalmente inmerojables. Las habitaciones amplias y todas con vistas al mar. El desayuno bastante bueno, zumo naranja recién exprimido, panes variados buenos, huevos, creps, Cafe malo si, como en tantos sitios, pero nosotros pediamos Nespresso con cargo a la habitación. y se... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nos complace el que nos escogieras para disfrutar de tus vacaciones en Fuerteventura y el saber que has disfrutado de una gran estancia en nuestro hotel. Tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios y sin duda alguna, tus aportaciones nos serán de gran utilidad para hacer de las visitas de nuestros huéspedes... Más 

Arrecife
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013

Fui a pasar mis vacaciones a este hotel impresionada por las fotografias de su localización. Me parecía perfecto para descansar al lado de la playa. El caso es que el hotel es pequeñito, muy bonito y muy limpio..pero no conseguí estar cómoda ni relajada en ningun momento.. Nada más llegar te cobran la totalidad de la estancia, y te dan... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos pedirte disculpas por no haber estado a la altura de tus expectativas en relación a determinados servicios. Intentamos que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia relajada y lamentamos enormemente no haberlo conseguido en este caso. Nos alegra que te guste la localización de nuestro hotel y nuestro cuidado por la limpieza. Tendremos muy en... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Es como estar en tu casa, todo sonrisas y tranquilidad. Parece que funciona solo. Es el cuarto año consecutivo que vamos y seguiremos repitiendo. Seguramente se puede mejorar algo la gastronomia en el desayuno (mas fruta) y en la cena (mas variedad en carnes y pescados). Pero lo agradable de la terraza donde se cena y desayuna compensa bastante.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sobre todo queremos agradecerte la confianza que tienes depositada en nosotros, que esta haya sido tu tercera estancia demuestra que hacemos las cosas bien. Tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos servirán para que en tu próxima visita disfrutes todavía más. Esperamos no falte mucho para tener la... Más 

Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Durante el mes de agosto pasamos unas vacaciones estupendas con los niños en el hotel XQ El Palacete, pequeño hotel con encanto y de personal muy amable y servicia. El acceso directo a la playa es un lujo para los clientes de este hotel que pueden tumbarse bajo el sol en la terraza con vistas al mar para bañarse en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a dejar tu opinión en Tripadvisor y nos alegra saber que tu familia ha disfrutado de la estancia con nosotros. Haremos llegar tus cumplidos a nuestro personal, hacen un gran esfuerzo para ofrecer a cada huésped una estancia especial. Somos unos privilegiados por disponer de tan maravillosas vistas y sentimos que... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
131 opiniones 131 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

El hotel es muy bonito, clàsico, elegante, desayuno delicioso, vistas al mar espectaculares... pero, hay un detalle por el que JAMAS volverìa.. y son las empleadas alemanas de la recepciòn. Las dos mujeres que atendieron la noche que nos alojamos allì son francamente hostiles, groseras, desagradables y despectivas...no solo con nosotros sino con todos los huèspedes en general. No entiendo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimada Juliana, Queremos agradecerte el haber escogido nuestro hotel para disfrutar de tus vacaciones en Fuerteventura. Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas y que se haya llevado una tan mala impresión de nuestro personal de recepción. Trabajamos para que las experiencia de cada uno de nuestros clientes sea maravillosa e irrepetible y tendremos muy en cuenta... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

Mi familia y yo hemos estado 8 días y ha sido una experiencia mas que satisfactoria. Muy buen trato por parte de todo el personal del hotel y un excelente buffet en el desayuno con gran variedad y gran calidad. La ubicación es espectacular y la tranquilidad máxima.

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Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a dejar tu opinión en Tripadvisor y nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia. Nos alegra que el trato de nuestro personal fuese de tu agrado y que el servicio de nuestro buffet de desayuno, estuviese a la altura de tus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de volver a... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013

Acabo de pasar cinco días en este hotel y la experiencia ha sido maravillosa. Las habitaciones son amplias y con vistas al mar. La comida es excelente y el trato inmejorable. Volverías sin lugar a duda.

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Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo que has dedicado a hacer una reseña sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que los servicios del hotel han estado a la altura de lo que esperaba y que nuestro personal le ha ofrecido un trato excepcional. Esperamos vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente, XQ El Palacete Más 

LOS ANGELES DE SAN RAFAEL
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2013

Hotel muy buen situado con acceso directo a la playa de jandia, el hotel es muy intimo, trankilo y con una atencion absoluta por parte de todos sus trabajadores,habitaciones normales limpias y correctas,comida muy buena y con muy buen servicio,enhorbuena ya podrian aprender muchos hoteles con mas y menos estrellas.

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Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado Cesar: De parte del equipo que conformamos XQ El Palacete, queremos agradecerte el tiempo que has dedicado a dejar tu opinión sobre nuestro hotel en TripAdvisor. Estamos seguros de que tu opinión resultará muy útil a otros usuarios del portal, sobre todo, gracias a la tan buena opinión que tienes de nuestros servicios. Esperamos volver a tenerte muy pronto... Más 

asturias
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2013

Buen hotel con acceso directo a la playa y vistas inmejorables. El desayuno de calidad con variedad de zumos naturales. Totalmente recomendable,si bien podría mejorar ofreciendo Wifi gratuito en las habitaciones,tal y como dice en su propia web.

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Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimado Minerva: Queremos agradecerte tus fantásticos comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel y la recomendación que haces a otros usuarios para que nos visiten. En lo que respecto al tema del WIFI, queremos pedirte disculpas si durante tu estancia no has podido acceder a internet a través de nuestra conexión gratuita, se trata de un servicio nuevo y durante... Más 

girona
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

Buen hotel, tiene unas unas vistas expectaculares, el personal muy amable,especialmente Sr.Carmelo, la zona de la piscina muy comoda pero creo que el agua podria estar un poco mas caliente,esta helada,las habitaciones son correctas y el banyo correcto, lo que si que es necesario es cambiar el material textil de las habitaciones, sabanas, mantas y toallas, es importante, el servicio... Más 

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Hotel X, Director General en XQ El Palacete, respondió a esta opinión

Estimada Merche, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a dejar tu opinión en Tripadvisor y nos alegra saber, que en general, has disfrutado de tu estancia. Tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos servirán para que en tu próxima visita disfrutes todavía más. Nos alegra que el trato de... Más 

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