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Los Zocos Club Resort

Avenida Islas Canarias 15, 35508 Costa Teguise, Lanzarote, España
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Calificación de viajeros
    786
    1.055
    619
    217
    142
Consultá opiniones sobre
1.513
656
11
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Londres, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Estuvimos pasando una semana en este apartahotel en familia (con 2 niños de 2 y 3 años) y la verdad es que solo tenemos cosas buenas que decir. Las habitaciones amplísimas y camas muy cómodas, la limpieza fenomenal y el trato por parte del personal muy agradable, siempre sonriendo y ayudando. Los niños disfrutaron muchísimo en las piscinas (hay dos... Más 

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegramos que hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros. Estamos muy satisfechos de haber alcanzado sus expectativas en relación al alojamiento, instalaciones y restauración. Por supuesto trasladaremos sus buenos comentarios y felicitaciones a todo nuestro personal, ya que nos motiva enormemente para seguir mejorando día a día. Esperamos volver a recibirles pronto en Los Zocos Club... Más 

Glasgow, Reino Unido
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

El staff es competente e hicieron todo lo posible cuando le planteamos cosas. Mi única queja es la limpieza en la habitación. Viajamos con niños chicos y en 1 semana solo limpiaron 3 veces!! 1 de las cuales muy mal que tuve que pedirle a la chica que me diera los productos y el trapo de piso que yo lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber dejado su comentario en tripadvisor sobre su experiencia en Los Zocos Club Resort. La opinión de nuestros clientes es fundamental para poder seguir mejorando la calidad de los servicios que ofrecemos. Lamentamos que la limpieza no haya cumplido sus expectativas y tomamos nota de su comentario sobre el personal del... Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Se trata de un hotel muy agradeable lleno de servicios y actividades donde puedes pasra disfrutando tus vacaciones todod el dia. Las habitacionnes estan genial, son muy amplias y te limpian las habitaciones todos los dias. Las piscinas que tiene varias estan francamente bien y pasas una estancia maravillosas Repetire sin duda

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su opinión en tripadvisor sobre su experiencia en nuestro Resort. Nos llena de satisfacción el haber alcanzado sus expectativas durante su estancia, y estaremos encantados de volver a recibirles pronto en Los zocos Club Resort. Un saludo, Kim Talbot Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Pase mi luna de miel el pasado mes de Julio de 2014. El apartahotel es genial, solo le falla un poco el mantenimiento, que está un poco descuidado. Por todo lo demás, un diez; el personal (recepcion, limpieza, mantenimiento, etc...) es encantador y amable, e intentarán ayudarte en todo lo que puedan. Es ideal para pasar unos dias, desconectar y... Más 

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su opinión de Los Zocos Club Resort con otros viajeros. Sin duda compartiremos con nuestro equipo todos los comentarios positivos sobre nuestro personal, ya que esto nos motiva para seguir mejorando día a día la atención que damos a nuestros clientes. Le informamos que tomamos nota de su... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Hemos estado mi novio y yo pasando una semana y en general está muy bien para su precio. LOCALIZACION: la localización es perfecta ya que esta en una zona tranquila, a pocos pasos de las playas y cerca de todo tipo de comercios. Al rededor hay oficinas de alquiler de coches, restaurantes, bares, tienditas, supermercados, farmacia... PERSONAL: personal de recepción... Más 

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejar su comentario en Tripadvisor ya que para nosotros es fundamental la opinión de todos nuestros huéspedes y siempre tomamos nota de todas las sugerencias para seguir mejorando. Nos alegramos que tanto la ubicación del complejo como la atención de nuestro personal de recepción hayan alcanzado sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para completar... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Hemos estado en familia durante una semana. El personal de restaurante espectacular, en especial una chica llamada Leticia. El servicio de habitaciones bien. Lo malo el apartamento, camas viejas, grifos atascados y lo peor de nuestra estancia es que teníamos huéspedes no esperados, hemos encontrado muchas cucarachas y ha sido muy desagradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal de restaurante al cual comunicaremos sus felicitaciones, especialmente a Leticia. Lamentamos que los apartamentos no hayan sido de su agrado ya que trabajamos constantemente para mejorar las instalaciones y renovar muebles y equipamiento cada año. Le informamos que en Los Zocos contamos con un plan de mantenimiento y fumigación para evitar... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Las habitaciones son de baja calidad, se filtra el viento y frío por las ventanas. El baño con los sanitarios deteriorados y viejos... El agua de la ducha sale con poca fuerza. No se cambian sabanas ni toallas a diario. Solicitamos hacer el check out una hora mas tarde (en vez de las 12 a las 13 y se nos... Más 

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por no haber alcanzado sus expectativas con respecto a su estancia con nosotros. En Los Zocos Club Resort trabajamos continuamente para intentar satisfacer al 100% de nuestros clientes en todos los aspectos. Le informamos que todos los apartamentos se revisan a la llegada y salida de los clientes para mantener las... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Es un apartahotel muy centrico y cuidado; nosotros estuvimos 7 noches en todo incluido. Fuimos 3 personas, mi madre, mi novio y yo, y nos dieron un apartamento de dos habitaciones que casi es como un piso. Por nuestra parte, estuvimos genial, la gente que trabaja allí es muy maja y muy atenta; la comida en relacion calidad- precio estaba... Más 

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra haber alcanzado sus expectativas durante su estancia con nosotros. Agradecemos sus buenos comentarios sobre el personal, que sin duda trasladaremos a todo el equipo de los Zocos Club Resort. Como explica en su comentario gozamos de una amplia variedad gastronómica cocinada con alimentos frescos diariamente. Es cierto que en el hotel no predominan los clientes españoles... Más 

Olot, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Apartamento muy espacioso, habitaciones grandes. Cocina correcta, placa con 2 fuegos, utensilios suficientes, nevera, microondas. No podemos opinar sobre la comida, no utilizamos los servicios. Solo faltaria un poco más de limpieza en el apartamento durante la estada. Incremento de late check-out hasta las 14h de 20€ Muy bien ubicado, con aparcamiento, supermercados, restauración y cerca de la playa. Cesta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegramos sinceramente que su estancia con nosotros haya sido de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios constructivos para mejorar la calidad en nuestro establecimiento. Esperamos volver a verles pronto en Los Zocos Club Resort. Un saludo, Kim Talbot Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Muy buena calidad precio. hemos estado en régimen de todo incluido pero apenas hemos estado en el hotel. muy bien comunicada con la playas apenas a unos metros del hotel. Recomendable para ir con Niños. las camas un poco duras, pero es va a gustos. La ropa de cama podría mejorarse. Con cocina muy útil si vas con niños.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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LosZocos, Guest Relations Manager en Los Zocos Club Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos su comentario en tripadvisor. Nos alegramos que el personal le haya resultado agradable al igual que nuestros apartamentos. Tomamos nota de todas sus sugerencias y esperamos recibirles de nuevo en Los Zocos Club Resort. Un saludo, Kim Talbot Más 

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