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Sol Lanzarote

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Calle Grama, 2, 35510, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Sol Lanzarote
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Calificación de viajeros
    561
    791
    411
    192
    97
Consultá opiniones sobre
866
744
33
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

No podeis perderos la terrazita chillout, os perderéis en ella cuando la encontreis, excelente ambiente musical, presentación y QUE precios!! Es la abstracción total en tiempo y espacio. Y con la playa a un tiro de piedra... Que vistas...

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Lo mejor del hotel el personal,la comida por lo general bien,en el todo incluido el snack es algo limitado para q merienden los niños ya q todo esta dedicado al turista extranjero,mas q nada falta algo de dulce,algun bollo,yogurt etc,animacion muy bien pero los horarios por la noche te obligan a cenar muy pronto para las costumbres españolas. Pero en... Más 

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Crítico de nivel
33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel ideal para familias, pero si se viaja fuera de temporada, también es un hotel que cumple con las expectativas. Próximo al aeropuerto. Dando un agradable paseo, el centro de la ciudad no queda muy lejos. Habitaciones amplias. Bonitas vistas. Personal atento y agradable. Buena comida y variedad en el bufé.

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Sol N, Muchas gracias por sus recomendaciones y consejos. Nos alegramos mucho de que hayan disfrutado en familia con nosotros y esperamos verles de nuevo muy pronto. Un saludo, Alvaro Cons E-Guest Experience Manager Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si alguien quiere pasar unas vacaciones para probar su paciencia ese es el sitio indicado. No tiene aire acondicionado, vuelan moscas en la comida, cuando estas comiendo te recogen la mesa aunque no hayas terminado de comer! La ducha y la mampara rota! Cada servicio que solicitas tiene que ser previo pago de su importe y solicitando en recepción como... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Almudena C, Lamentamos que no hayan disfrutado de su estancia. Si bien es cierto que la temporada alta ofrece un ritmo mucho más acelerado que el resto del año por la alta ocupación principalmente de familias, cada experiencia es diferente dependiendo de las expectativas personales. Lamentamos no haber cubierto las suyas. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto del Carmen

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado una semana en este Hotel q cogimos por pertenecer a la cadena Meliá y no tiene nada q ver lo q contrata y las fotos con las prestaciones reales q tiene. Para empezar esta solo orientado para extranjeros con pulsera. Las habitaciones están en condiciones pésimas, sin aire acondicionado, tendedero roto, ducha rota q te tienes q duchar... Más 

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada Nuria L, Muchas gracias por su feedback, siempre útil para nosotros como una oportunidad de mejora. Permítame informarle que los extranjeros como usted dice, representan el 80% de la clientela de toda isla durante todo el año, y por esta razón todos los establecimientos tienen que adaptarse a la mayoría, eso sí, sin descuidar las necesidades nacionales. Lamentamos que... Más 

Barakaldo, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel , muy buena zona y sobre todo magnifico grupo de animación desde aquí dar las gracias a EMILIO - JAGOBA - RODRIGO - ADRIAN - DESIRE - JOYCE - LISSELOT - BEA - LUCIA . ( Con vosotros empezó lo mejor de nuestras vacaciones ) Nuestros hijos Guillermo e Irene nunca olvidaran esos buenos momentos que les habéis... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado iegoiglesias67, Muchas gracias por vuestros elogios. Nuestro equipo de animación os envía un fuerte abrazo! Un saludo, Alvaro Cons E-Guest Experience Manager Más 

Pontevedra, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy agradable, sobre todo el personal tanto de animación como camareros y no nos olvidemos del fotógrafo. Las piscinas están siempre limpias y una de ellas un poco mas caliente. La situación es buenísima, la playa es estupenda y ver los aviones tan cerquita a mis hijos les gustó mucho. La comida me gusto, sobre todo los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado/a Tibisay G, Muchas gracias por todos sus comentarios positivos que son muchos y los constructivos también. Nos alegramos que hayan disfrutado de sus vacaciones con nosotros y esperamos que se animen a repetir. Son muy bienvenidos. Un saludo y buen verano, Alvaro Cons E-Guest Experience Manager Más 

Vilafranca del Penedès, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Recomendable para familia con niños. Necesita remodelacion , y mayor aseo de zonas comunitarias.Precisa cuidados de exteriores.A reseñar amabilidad importante del personal, sobre todo del comedor (camarero Gallego ,y el jefe de comedor, son de cinco estrellas) Mayor cuidado con las piscinas (resbalan) y no se deberia permitir la reserva de las tumbonas a las7

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Jose E, Muchas gracias por todos sus comentarios, tanto positivos como constructivos. Para nosotros de igual importancia para continuar mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Nos alegramos que les haya gustado el hotel y en especial el personal, y le agradecemos su recomendación de habitación Suite vista mar. Estoy totalmente de acuerdo que es un plus. Esperamos recibirles de nuevo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

buenos dias!por motivos de trabajo me he quedado en bastantes hoteles como el arrecife gran hotel,atlantis bahia real en corralejo ,iberia en gran canaria ,apartamentos casablanca en tenerife ,sol la palma ,hotel portaventura en barcelona y en cuanto a amabilidad,trato con el personal,habitacion,zonas nobles ,actividades acuaticas e infantiles os puedo dar mi opinion y es excelente el precio?me parece un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Juan Francisco C, Su satisfacción es el resultado de nuestro trabajo, y el hecho de hacérnoslo saber, el mejor premio que puede ofrecernos. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos elegido para su estancia en Lanzarote. Esperamos volver a recibirle muy pronto en nuestra casa. Un saludo, Alvaro Cons E-Guest Experience Manager Más 

HUELVA
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel sucio, con falta de mantenimiento en habitaciones y demás instalaciones. Mobiliario antiguo, cama incómoda, sofá cama peor aún, parece cogida de un contenedor. Rejillas de habitación y baño con mierda acumulada de meses y telarañas. Sólo se salvan algunos de los empleados que fueron muy amables.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sollanzarote, Quality Manager en Sol Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimada NENA1977, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas y le agradecemos que nos haga llegar su opinión a través de Tripadvisor. Todos los comentarios de nuestros los tomamos como una oportunidad de mejora. Le pido disculpas en nombre del equipo de limpieza por cualquier inconveniencia que hayamos podido causarles durante su estancia Le agradezco por otro lado que haya añadido... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(16)
  • Sin comidas incluidas(15)
  • La zona de la piscina(10)
  • Muy limpia(8)
  • Club de los niños(4)
  • Realmente agradable(4)
  • Hotel de 5 estrellas(4)

1.095 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Baño (26)
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Áreas de recreo para familias (3)
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Todas las fotos de experto (325)
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Servicios (42)
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Visto
Playa (11)
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Departamento “Flinstones” (35)
Visto
Piscina (28)
Visto
Restaurantes y bares (36)
Visto
Habitación estándar (28)
Visto
Habitación estándar con vista a la piscina (41)
Visto
Suite (44)
Visto
“The Hotel” (25)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (44)
Visto
Habitación (9)
Visto
Comedor (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
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