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Hotel THB Flora

Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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1.034 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    236
    429
    218
    83
    68
Consultá opiniones sobre
328
419
22
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muchas gracias de parte de los clientes talaveranos, en especial para Aday y El chef Jaime. Esperamos poder volver a disfrutar de otras vacaciones en este maravilloso lugar, pues hemos pasado unos días increíbles. Lo recomendaremos sin dudarlo. Por cierto, sin palabras ante el mojo picón, qué rico! !

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Sant Cugat del Vallès, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy confortable y cómodo ya que el apartamento es amplio con todo lo necesario para una agradable estancia. El servicio es encantador con un trato muy familiar que hace sentirte en casa. Especial mención por su dedicación, cortesia y amabilidad al personal del comedor, que es con el que tratas con mayor frecuencia. Todos son encantadores.

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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Gracias a todo el personal del hotel desde el departamento de limpieza hasta la dirección por su exquisito trato ya que no falto detalle alguno..... Felicitar especialmente al DIRECTOR por su trato humano, hablo en primera persona y por comentarios de otros clientes que hice amistad con ellos y me decían que el director no había día que nos les... Más 

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Talavera de la Reina, Castilla-La Mancha, Spain
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viaje con el INSERSO del 15 al 22 de Marzo. Grupo de 32 personas. A destacar la amabilidad del personal de todo el complejo, sobre todo en el comedor. Muy atentos a todas nuestras necesidades. El cocinero aparte de salir a preguntar a los clientes para saber la opinión preparó unos platos muy bien condimentados. El personal de limpieza se... Más 

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Jordi F, Director en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente: En primer lugar quería agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre su estancia en nuestro establecimiento. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes, puesto que nos ayudan a mejorar. Trasmitiré sus comentarios a todo nuestro equipo. Referente al tema de la televisión fue un problema general en todo el establecimiento que... Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Formo parte de ese grupo de 25 personas que nos alojamos en el TBH Flora del 18 al 22 de marzo, y a las que el hotel dejó sin cena por un olvido de alguno de sus trabajadores, teniéndola pagada en nuestro paquete del viaje, y todo ocurrió tal y como comenta mi compañera Celsa Alvarez Aún se podrían añadir... Más 

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Jordi F, Director en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciada cliente, En primer lugar queremos decirle que lamentamos enormemente lo sucedido. En ningún momento fue intención del personal de recepción y dirección perjudicarles. Debido a un error no se solicitaron las cenas frías, que en nuestro caso se entregan en forma de picnic. A su llegada al hotel el conserje de noche intentó buscar una solución al problema contactando... Más 

Provincia de Ourense, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Acabo de alojarme en este hotel con un grupo de 25 personas este puente de San José! La ubicación es cierto que no es muy buena, las habitaciones son aceptables, el personal es agradable en general y la comida también está bien....Sin embargo mis quejas se dirigen a la dirección del hotel y a su mala organización: Nuestro llegada al... Más 

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Jordi F, Director en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Nuevamente le reitero mis más sinceras disculpas por lo sucedido . Efectivamente cometimos un error por nuestra parte, pero le ruego por favor entienda que en ningún caso fue nuestra intención perjudicarles ni desentendernos de lo sucedido. Nuestros procedimientos nos obligan por razones de seguridad al cierre de nuestra cocina a partir de las 22:00 horas. Por este... Más 

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Estuve con mi pareja una semana y aunque no estuvimos mucho tiempo en el complejo si que nos asombro el trato tan fabuloso que recibimos por parte de todo el personal. Si teniamos alguna duda o necesitabamos cualquier cosa hacian lo que estuviese en su mano para conseguirlo y que estuvieramos agusto. Por lo demas las piscinas siempre nos parecieron... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Jordi F, Director en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: Muchas gracias por elegirnos y muchas gracias por su comentario. Todo el personal de nuestro hotel se entrega al máximo todos los días para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos alegramos de qué hayan disfrutado de sus vacaciones en Lanzarote durante su estancia en el hotel THB Flora. Esperamos volverles a ver pronto con nosotros. Saludos cordiales, Más 

Muriedas, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Estuve con mi mujer y mis dos hijos de 2 años y medio en septiembre durante 10 dias. La relacion calidad-precio es muy buena, el trato de todo el personal es muy bueno, las habitaciones son amplias y las limpiaban todos los dias, las piscinas estan en muy buenas condiciones de limpieza y todos los dias veias a alguien comprobar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: gracias por sus amables comentarios. Realmente nos alegramos de que haya pasado unos días agradables con nosotros...y ya esperamos verle de nuevo, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta de disponibilidad, precios y ofertas para clientes repetidores. Saludos desde Lanzarote Más 

Valladolid, Castilla y Leon, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

El trato maravilloso, tanto en comedor, como en cocina y recepción. Todos rayaban a gran altura. Las trabajadoras en las habitaciones, muy cuidadosas. Se echa de menos jabón suficiente para ducharnos y en el tema de animación solo está pensado para los niños y los de la tercera edad no contábamos para nada, pero esto no quita que mi valoración... Más 

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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: mil gracias por elegirnos y por sus amables comentarios. Esperamos verle de nuevo en alguna ta ocasion. Feliz Año Nuevo Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Estuve alojada junto con mi familia en este hotel en el mes de octubre durante 7 días. En primer lugar decir que la relacción calidad precio es muy buena, el hotel está cerca de la playa aunque hay una buena cuesta, se aparca fácilmente, las habitaciones son muy amplias, las piscinas (hay 2) siempre están limpias y sin masificación. Lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: mil gracias por sus amables comentarios y por su certera descripción de nuestros servicios. Haré llegar a mi personal sus impresiones. Solo debo puntualizar una cosa, yo soy el director del Hotel y como casi todos los días en el establecimiento, y como lo mismo que el resto de clientes (así compruebo la calidad de los alimentos). Las... Más 

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