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Hotel THB Flora

3.0 de 5 Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
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Calificación de viajeros
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    65
Consultá opiniones sobre
294
381
20
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado una semana en familia en este hotel y aunque las habitaciones estan un poco anticuadas y la limpieza por encimilla ,el trato de los camareros y el personal es excelente. La comida del bufet buenisima para ser tan chiquito bastante variedad y un toque muy casero , realmente lo mejor de todo el hotel la cocina y los... Más

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LAS PALMAS
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

UN HORROR!! Es una lastima que jueguen con las ilusiones de los clientes, esperando disfrutar de una estancia agradable y unas merecidas vacaciones.El apartamento muy deteriorado, nada mas llegar nos tuvieron que arreglar la puerta de la entrada, la cisterna y el tendedero, teniendo que rociar dos dias seguidos con insecticidas por las hormigas. Capacidad supuestamente para cuatro personas...dos camas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: lamento enormemente que no disfrutara de sus estancia, nosotros hacemos lo posible para que todos nuestros clientes se lleven el mejor recuerdo posible, pero obviamente en su caso, no lo hemos conseguido. Agradezco de todas formas sus comentarios y que nos eligiera para disfrutar de sus vacaciones. saludos cordiales Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Antes que nada quisiera decir que mi opinión no se basa en una única estancia. Y que supongo que es por eso que puedo afirmar una serie de cosas que un cliente que solo a pasado una vez no a podido ver. Empezare con lo único bueno para mi, el trato con la gran mayoría de los empleados es exquisito.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

He regresado de una isla magnifica lanzarote y me he encotrado el hotel mas tercer mundista que estado,nos dieron una habitacion para un matrimonio una niña de seis años y un bebe que era para dos personas no nos dieron opcion de cambiar he dormido seis dias en una colchoneta sobre un cemento estilo calabozo.la animacion horrorosa y el personal... Más

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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: gracias por sus comentarios y por habernos elegido para sus vacaciones. Lamento enormemente que no las disfrutara como esperaba. Soy totalmente consciente de que no podemos satisfacer a todas las personas que se alojan en el establecimiento, por otra parte, conozco a la perfección su caso, y estoy tranquilo de que el personal a mi cargo hizo cuanto... Más

Alcañiz, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

El THB Flora es un hotel con un personal maravilloso.... El cocinero, Jaime, preparó a mi hija su dieta celíaca con un atención exquisita; no tienen menú específico sin gluten, pero adaptó muchos de los platos y nos los servía directamente en la mesa. La cocina, muy buena, casera y muy bien elaborada. El resto del personal, Pachi, Wendi, María,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: cuánto me alegro que disfrutara su estancia....sinceramente fue un placer poder ofrecer una alternativa para las comidas de la pequeña y que pudieran estar tranquilos en ese sentido. Para nosotros fue una oportunidad de hacer bien las cosas. Con ganas de ver a su familia de vuelta.... gracias de nuevo y saludos desde Lanzarote. Más

Bilbao, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Viajé con mi marido y mis hijo de 10 y 14 años. El hotel está dividido en dos zonas, una donde está la cafetería, el restaurante, la animación y una piscina, y otra donde hay una piscina para mayores. Nos alojamos en esta última, estuvimos de maravilla, mucha tranquilidad incluso por la noche podías dormir con la ventana abierta sin... Más

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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios. Nos alegramos enormemente de que su estancia con nosotros fuera agradable y la familia pasara unas merecidas vacaciones en nuestras instalaciones. Si decidiera volver en cualquier otra ocasión, no dude en contactarnos directamente y estaremos encantados de ofrecerle unas condiciones preferenciales. Ha sido un placer para nosotros también ! saludos Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Estuvimos el pasado mes de junio con un grupo de mayores de 60 de madrid. lo unico positivo el trato de los empleados y el desayuno.el resto para olvidar.la comida super especiada,el pescado a la plancha al que añadian salsa que yo no cogia el sabor ni queriendo y cuando te lo metias a la boca era super seco.Ademas,lo que... Más

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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Estimado cliente: gracias por sus comentarios y lamento leer que, a pesar de nuestros esfuerzos, no disfrutara de sus vacaciones según lo esperado. He de comentarle que desde la agencia con la que usted venía, este establecimiento es considerado uno de los que ofrecen la mejor variedad y calidad de comida para sus clientes. Olvida comentar que le ofrecemos todas... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Tenía información sobre el buen hacer de este establecimiento y lo pude comprobar en mi viaje a esa maravillosa isla los días 13 al 20/5/2014 con el grupo de Barcelona del Imserso-Mundosenior. Desde el momento de la recepción que con toda la amabilidad nos asignaron dos apartamentos contiguos (pues viajábamos dos matrimonios), hasta el Jefe de Sala, el Chef de... Más

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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: el placer es siempre nuestro, servir a clientes que siempre responden a las sonrisas y nos facilitan mucho nuestro quehacer diario. Me llena de orgullo saber que los esfuerzos para sacar el máximo provecho de nuestras instalaciones son gratamente acogidos por nuestros clientes. Confío poder seguir mejorando y que ustedes sean testigos de dichas mejoras. Con afecto desde... Más

Coslada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Buenas vacaciones debido sobre todo al trato amable de todos los empleados del hotel. Quiero hacer especial mención a los empleados del restaurante. Con su cocinero Jaime a la cabeza. Con su gran profesionalidad y amabilidad. El encargado Pachi y los camareros Sergio y Pedro por su buen hacer, sin olvidarme de Luci. Gracias a todos. Las zonas comunes bastante... Más

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FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios tan amables, pasaré nota al personal señalado. Confiamos verle de vuelta pronto y nos alegra mucho saber que hicimos lo correcto para que disfrutaran de sus merecidas vacaciones. con afecto desde Lanzarote Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

Hace un año ya estuvimos en este aparthotel y quedamos muy satisfechos por lo que no hemos dudado en repetir la experiencia, y ahora podemos opinar con mayor objetividad y conocimiento. Los apartamentos son amplios con la habitación algo pequeña, salon, comedor y cocina, un baño pequeño y una terraza muy amplia. El mobiliario rústico, quizás necesitaria algo de renovación... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
FcoJavierMartinez, Gerente en Hotel THB Flora, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: mil gracias por sus comentarios tan amables. Realmente me siento orgulloso del personal que tengo a mi cargo ya que ocultan su fatiga tras una sonrisa y son capaces de dar un servicio a la altura de las expectativas. Esperamos seguir mejorando y que usted vuelva para comprobarlo. Reciba un afectuoso saludo Más

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Información adicional sobre Hotel THB Flora

Dirección: Reina Sofia s/n, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $390 - $856
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel THB Flora 3*
Cantidad de habitaciones: 208
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Thb Flora Puerto Del Carmen
Thb Flora Hotel
Flora Apartments Lanzarote
Hotel THB Flora Lanzarote/Puerto Del Carmen

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