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Isla Bonita

Avda Bruselas 8, 38670 Costa Adeje, Adeje, Tenerife, España (Previamente Adonis Resorts Isla Bonita)
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Calificación de viajeros
    246
    462
    347
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    164
Consultá opiniones sobre
432
518
32
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
MADRID
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

HOLA!!Yo he estado con mi mujer en la habitacion A501 y puedo decir que el hotel nos ha parecido estupendo,y sabemos de lo que hablamos por que conocemos mas de 20 hoteles de la isla.La comida buenisima,ningun dia falto,el desayuno especialmente bueno y la comida y la cena variedad y cantidad. El todo incluido sin problemas y la limpieza estupenda,ni... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su comentario en TripAdvisor. Agradecemos que haya mencionado la buena limpieza, el trato del personal, la comida y nuestro equipo de animacion. Es un placer saber que disfrutó de sus días de descanso entre nosotros y esperamos darle la bienvenida en el futuro. Si quisieran ponerse en contacto con el hotel no duden en... Más 

Toledo, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La verdad q fuimos von miedo al hotel por las opiniones de gente q ya habia ido,pero tengo q decir q no hay q hacer caso.El trato es excelente tanto camareros,recepcion,servicio de limpieza,todo el personal.La comida buffet,con variedad para elegir,la piscina y su personal excelente,con la pega de q se deja meter todo tipo dd colchonetas,pistolas de agua ,flotadores,(y no... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Manažer komunikace en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por publicar su comentario en Tripadvisor. Es siempre un placer recibir comentarios tan positivos! Sus palabras, serán una gran motivación para todo el equipo. Nos agrada saber que le ha gustado la comida junto con animacion y el trato del personal. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un cordial saludo, La dirección del hotel Más 

Provincia de Barcelona, España
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegamos el dia 24 de Julio y nos fuimos el dia 26 de julio del 2015.Eramos una familia grande de 9 adultos y 5 niños estamos muy decepcionados del hotel los empleados muy atentos pero muy agobiados porque mucho trabajo y poco personal.Los comedores lo mismo el personal una maravilla pero no daban habio a tanta gente para poder servirles... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Manažer komunikace en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinion. Agradecemos que hayan valorado el trato de nuestro personal. Nos disculpamos si en algunas expectativas no hemos cumplido con vuestros objetivos. Hemos tomado nota de vuestras ideas y vamos a ver que podríamos hacer para mejorar a nuestro servicio. Un cordial saludo La dirección de hotel Más 

Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mini vacaciones familiares... El hotel está situado en un lugar buenísimo, somos de la isla y en ningún momento nos hizo falta tener que coger el coche para nada en 4 días que estuvimos, tanto para salir a dar un paseo como para tomar algo de noche el lugares tan cercanos como "Achaman" o "Cafe del Mar". Es cierto que... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Lydia, Estamos muy agradecidos con sus comentarios, ya que nos motivan mucho. Intentamos dar el máximo servicio para asegurar que la estancia en nuestro hotel sea agradable. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en nuestro hotel. Si queráis quedarse en contacto con el hotel, por ejemplo para reservar próxima estancia, nos pueden contactar a través del correo: publicrelations.islabonita@mpihotels.com... Más 

Santa Úrsula, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La llegada al hotel fue horrible. Mala comunicación y trato de parte de los recepcionistas. Nos dieron la habitación equivocada y además el servicio de toallas y sábanas fue desastroso. Una vez instaladas en la habitación, entra una pareja a nuestra habitación con su propia llave. Alucinante!! La entrada nuestra al hotel fue sobre las 7 de la tarde y... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Noemi, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que en su llegada ha tenido algunos inconvenientes, pero estamos muy contentos que, en el transcurso de su estancia, esto fue compensado por el servicio de nuestro personal. Esperamos que volvera al hotel en e futuro. Saludos cordiales, La dirección del hotel Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui con mi pareja dos días, menos mal que sólo fueron dos días Señor. Las habitaciones están en un estado deplorable, viejas y muebles deteriorados al máximo. Los baños son de cuando Franco era corneta. . . Ja ja ja ja ja. Por favor, son un antro. En el comedor vimos cucarachas caminando por el suelo, lamentable la situación. Las... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por sus comentarios y sugerencias sobre nuestro servicio, aunque sentimos profundamente que no haya quedado satisfecho con su estancia. Tomamos nota de sus quejas con el fin de poder mejorar nuestro servicio. No obstante, le damos las gracias por su comentario amable referente a los empleados. Si quiere dejar más comentarios o sugerencias, no... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

RECEPCION: La chica joven de recepcion es un amor, nos atendio genial a todas nuestras preguntas. No nos gusto que estuviera abarrotada de gente haciendo la entrada y salida del hotel. Asi mismo, a las 12 es la hora de entrada establecida, sin embargo, estuvimos DOS HORAS sin habitacion haciendo tiempo sin poder disfrutar de la piscina y demas. Ademas... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Public Relations Manager en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que no hemos cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo principal es que nuestros clientes se sientan bienvenidos y pedimos disculpa si, en algún momento de su estancia, no ha sido el caso. Le rogamos que se pongan en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail : publicrelations.islabonita@mpihotels.com Un saludo cordial, La dirección del hotel Más 

Albacete, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está bastante viejo aunque poco a poco están restaurando las habitaciones. En nuestro caso nos quedamos en una habitación que estaba ya rehabilitada pero el baño seguía siendo igual de viejo... Pedimos una habitación sin ruidos y nos pusieron lejos de la piscina, lo cual agradecemos, pero tuvimos que aguantar por la noche las maniobras de carga y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Nos gustaría darle las gracias por sus comentarios, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante con fin de poder mejorar nuestros servicios. Además, nos da la oportunidad de comentar cualquier duda que un cliente podría haber tenido durante su estancia. Lamentamos que podría haber sido erróneamente informado de las instalaciones en las habitaciones, pero de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien,solamente deja a desear la limpieza del baño,todo lo demás estupendo,comida variada,animación nota 1000000000000000,empleados nota 10000000000( por supuesto un agradecimiento y reconocimiento especial para Sonia (mini-club) y Marta (camarera-piscina),muy bien ubicado con supermercado por la salida del garaje,farmacia,parada de autobús en la puerta del hotel,parada de taxis por el garaje,etc. muchas gracias y volveremos.

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IslaBonitaPR-mngment, Public Relations Manager en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer que les ha gustado el trato de nuestro personal, especialmente Marta y Sonia. Agradecemos que hayan valorado positivamente la ubicación del hotel y la comida. Pedimos disculpas por el problema con la limpieza del baño. Si desea mantener contacto con el hotel, por favor no duden escribirnos en: publicrelations.islabonita@mpihotels.com Será... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Servicio muy bueno desde que entramos,la habitación es amplia y acogedora ,algunas están reformadas ,el hotel esta muy bien situado cerca de comercios ,playa..los servicios del hotel están bien siempre se puede mejorar claro,muy buena la comida,la animación genial ,decir que tuvimos un pequeñísimo problema con el aire acondicionado pero según lo comente en recepción, bajamos al restaurante y al... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Public Relations Manager en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer que les ha gustado el trato de nuestro personal. Agradecemos que hayan valorado el servicio. Nos disculpamos por el problema con el aire condicionado. Sera un placer a recibirles por su quinta vez en un cercano futuro! Un cordial saludo La dirección de hotel Más 

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