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IBEROSTAR Torviscas Playa

Ernesto Sarti 5, 38679 Costa Adeje, Tenerife, España
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1.751 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    657
    734
    255
    74
    31
Consultá opiniones sobre
589
831
30
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
españa
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unas vacaciones familiares estupendas durante 10 días en este hotel. Las habitaciones no son muy nuevas pero están bien y con buen tamaño. La playa esta muy cerca y se accede al paseo marítimo desde el hotel. Elegimos media pensión y tanto en el desayuno como la cena servían comida de calidad, en las cenas siempre había opción... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Agradecemos mucho sus amables comentarios. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia en el IBEROSTAR Torviscas Playa, ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestra gastronomía, ya que la pasión por la cocina es una de nuestras señas de identidad. Sería un... Más 

Bilbao, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel en general está bien aunque se notan sus instalaciones (habitaciones, moqueta, baños) un poco trasnochados. Aunque tuvimos varias incidencias nada más entrar en el hotel, sin embargo, he de reconocer que fueron más que diligentes en solucionarlas: NNGUNA QUEJA. Por lo demás, el servicio es estupendo y la amabilidad de todos sus trabajadores y equipo de animación es... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Esperamos verle pronto. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Torviscas Playa Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Como conjunto muy bueno.Especial atención, al magnifico equipo de animación,autenticos fenómenos,que además cuando actúan, están por encima de muchos profesionales. A mas actuaciones suyas, mas satisfacción por parte de los clientes. Disfrutamos mucho, yo ya llevo cinco años disfrutando de este hotel y nunca me defrauda.Me encantaría volver el próximo invierno.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. También nos gustaría resaltar que, en lo que a animación se refiere, nos esforzamos para ofrecer un programa que envuelva a todos nuestros clientes y... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Situado cerca de Puerto Colón, con una salida directa al paseo que da al mar, es una muy buena opción para disfrutar de ese bonito entorno que es la playa de Torviscas. Es tranquilo, tiene muy buen bufette desayuno y muy buena variedad en las cenas. Desconozco si dan almuerzos, no los ví. En caso de que quisiéramos comer, en... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado David, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. También nos complacen sus elogios sobre las exquisiteces que nuestros cocineros preparan con ilusión para nuestros clientes. Finalmente, nos gustaría hacerle saber que la confianza... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Hemos estado hospedados en este hotel dos familias con tres niños y creo que con mi opinión se pueden hacer una idea de mi experiencia: "No vuelvo a este hotel ni regalada la estancia" hemos regresado a casa llenos de picaduras de Chinches en las habitaciones, algo que jamás nos había ocurrido y que desde luego, no esperaba de un... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimada Mª Jesús, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente escuchando a nuestros clientes seremos capaces de mejorar. Lamentamos enormemente lo ocurrido, no es frecuente que haya chinches en nuestro hotel, aunque... Más 

New York, New York, United States
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Era fan de Iberostar hasta hoy. Seleccioné este hotel porque esta cadena suele tener muy buena relación calidad precio y casi me muero al llegar. Un hotel en este estado no puede tener 4 estrellas. No solo está absolutamente deteriorado y viejo sino que hay chinches en las habitaciones. Estamos llenitos de picaduras y la única solución que nos dan... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente escuchando a nuestros clientes seremos capaces de mejorar. El problema de los chinches es algo absolutamente fuera de lo común en nuestro hotel.... Más 

Asturias, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

La estancia fue del 31 de diciembre al 4 de enero de 2015. Pagué más por una habitación con vistas al mar y solicité un piso alto y soleado. La reserva fue hecha con tres meses de antelación. la entrada fue muy decepcionante: habían asignado primero la habitación 456 pero la cambiaron cubriendo con typex el número y anotando el... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Sentimos muchísimo que percibiera que nuestras habitaciones no son suficientemente modernas. Sabemos que nuestro establecimiento no es nuevo y por ello procuramos cuidar y mimar... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

El hotel en general esta muy bien, buffet muy bueno, buena situacion, pero la habitacion espaciosa, pero el lavabo patetico, baldosas rotas y bañera escorchada y con robin, personal muy atento y servicial, todo bien excepto el lavabo.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa para sus vacaciones, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Estaremos encantados de verle de nuevo. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Torviscas Playa Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Fue un hotel que no me sorprendio, solo estuvo bueno porque luego de recorrer la ciudad de Adeje nos encontramos con otros de la misma cadena mucho mejor mantenidos,este ers un poco viejo, y nada paara destacar.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Lamentamos enormemente saber que no hemos podido satisfacer sus expectativas sobre modernidad de las habitaciones y sus baños. Somos conscientes de la antigüedad del hotel aunque, a pesar de sus limitaciones, procuramos mimarlo y mantenerlo en perfecto... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Teniendo en cuenta el precio este hotel necesita reformar sus habitaciones, el mobiliario está bastante ajado. En la televisión solo había un canal español sintonizado. También es bastante ruidoso, por lo menos las habitaciones que dan a la calle.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Torviscas Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Torviscas Playa. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. En relación a la antigüedad las habitaciones nos gustaría mencionarle que... Más 

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