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Alcocebre Suites Hotel

Cami de L'Atall, 64, 12579 Alcossebre, España
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Alcocebre Suites Hotel
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121 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    18
    21
    30
    21
    31
Consultá opiniones sobre
61
41
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Voy a Alcoceber todos los veranos .Este fin de semana reservé una habitación doble superior en este hotel. La primera sorpresa es que debes abonar la estancia completa nada más llegar. Por ser habitación superior nos correspondía una botella de cava. Nos la dan en mano completamente caliente. Al llegar a la habitación, nos la encontramos con la puerta abierta... Más 

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Guadalajara, España
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Falta personal..ves a la de recepcion a veces con el delantal limpiando o la de la limpieza entrando a reponer la leche en el desayuno.No hay socorrista,en un hotel repleto de niños.Gimnasio con las máquinas desarmadas,jacussi vacio, nada de animación para niños,solo hay un hinchable y una sala con futbolin y demás cacharros.No nos cambiaron las sábanas en los 6... Más 

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Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, agradecemos el comentario que de seguro nos va a ayudar a mejorar nuestro hotel. Lamentamos no haberla hecho disfrutar al 100% de su estancia, nos hubiera encantado haber podido ayudarla durante la misma ya que estamos muy encima de la satisfacción del cliente, por ello, si vio alguna deficiencia en la limpieza, hubiera bastado con comentarlo a nuestro... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel, primera impresion buena, edificio bastante nuevo zona tranquila, facil aparcamiento, playas muy cerca andando, llegamos gran cartel bufet libre, restaurant, gym, jacuzzy, chill out, bueno todo parece que van a ser un fin de semana perfecto, primero que pedí una cama de matrimionio no dos camas individuales juntas, llamo por teléfono para que lo tengan en cuenta a... Más 

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Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Miri, muchas gracias por tomarse unos minutos en transmitirnos sus sensaciones. Tal y como indicamos a todos nuestros clientes, las preferencias de los mismos siempre se tienen en cuenta pero no se pueden confirmar hasta el momento de la llegada por temas organizativos, intentamos siempre proporcionar las preferencias de los clientes pero a veces por motivos nos es complicado.... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Positivo: Piscina y desayuno el fin de semana. Negativo: Hacía calor en la habitación. El aire acondicionado no funcionaba, la nevera y la televisión tampoco funciona. La habitación estaba sucia y en los tres días no llegaron a barrer. No hablamos del baño, en el que no nos dejaron ni toalla de manos. No funcionaba ni uno de los ascensores.... Más 

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Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Anadelis, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que el desayuno le ha gustado puesto que después de varias sugerencias de nuestros clientes lo hemos mejorado considerablemente. En cuanto al comentario, por lo que leo en el mismo ya que no podemos ver ninguna reserva en los últimos días a ese nombre para comprobarlo, todo parece indicar que... Más 

Vila Seca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En estos momentos estoy ospedado en el hotel, primera impresion buena, edificio bastante nuevo zona tranquila, facil aparcamiento, playas muy cerca andando, llegamos gran cartel bufet libre, restaurant, gym, jacuzzy, chill out, bueno todo parece que van a ser unos dias perfectos, cola para registerarnos con apenas clientes,subir a la habitacion el ascensor mas que sucio, entrar en la habitacion... Más 

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Zaragoza
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos un grupillo de amigos en el hotel hace algunos fines de semana y la verdad que todo bien, sí que es cierto que fuera de temporada es un hotel demasiado tranquilo, apenas hay gente pero imagino que en invierno se animará. El hotel está lejos del centro de Alcocéber pero si hace buen día puedes llegar con un paseo... Más 

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Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Estiamdo Jose, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y esperamos volverle a ver pronto. La verdad es que en verano la zona se anima bastante, les animamos a venir en esta época. Muchas gracias de nuevo por el comentario, un saludo. Más 

Región de Murcia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel de nueva construcción con buenas instalaciones pero con un mantenimiento nulo. Lo peor los desayunos... La situación es muy buena. Mejor no tener ninguna pega... Para ir en familia esta bien preparado, tiene una zona de juegos, pista fe padel..

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Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, muchas gracias por el comentario. En relación al mismo comentar que a partir del 19 de junio estaremos operativos al 100% en el hotel puesto que comenzamos la temporada ese día, fuera de temporada la parte del hotel permanece cerrado manteniendo abiertos solo los bloques del complejo en dónde se encuentran los apartamentos. Durante estos días estamos poniendo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

He elegido los apartamentos alcossebre suites durante cuatro años consecutivos para disfrutar de unos días de vacaciones. He visto el declive que ue han sufrido los servicios de los apartamentos y su confort, el primer año me pareció un sitio magnífico, quizás me tocó el apartamento bueno, todo funcionaba perfectamente, todo estaba correcto, incluso tenían un magnífico jacuzzi en el... Más 

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Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Estimado pgm1095; Antes de nada muchas gracias por el comentario y lamentamos el mismo ya que intentamos que nuestros clientes queden satisfechos. En relación al mismo, hemos enviado al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento así como al equipo de limpieza, nos comunican que no han visto nada roto en el mismo, pero aun con todo han revisado y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015 mediante dispositivo móvil

En tres dias puedo decir q habian en total 6 trabajadores, dos de recepción, uno d mantenimiento sin formación ya que no sabia ni resintonizar los tv, una de limpieza, otra que igual abria el comedor del desayuno que hacia una supletoria a las 9 de la noche y otra que iba y venia trayendo cosas porque faltaba de todo:... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes brivero; Igualmente agradecer la opinión enviada a través de esta plataforma y disculpar la tardanza en contestar, pero preferí esperar a cerrar unos temas y contestar junto con el comentario anterior. Por ello, en primer lugar, lamentar la experiencia que tuvo en nuestro establecimiento, sinceramente lo sentimos mucho. Y en segundo lugar, invitarle a consultar nuestra respuesta en... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Hola , hemos estado estas Pasquas de viaje y queríamos transmitirles lo que nos ha pasado en el hotel ALCOCEBRE SUITES. La atención al cliente ha dejado mucho que desear , llegamos a la habitación y no habían toallas y papel higiénico, ni mantas ,por lo que tuvimos que bajar a solicitarlas , tampoco había un simple vaso para el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Apartamentos3000, Director de Relaciones con Clientes en Alcocebre Suites Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes Morenito14, de nuevo y antes de nada, darle gracias por el feedback que nos transmitiste a través de TripAdvisor y agradecer también el e-mail que me envió cuándo le solicité más información sobre las incidencias ocurridas. Se lo agradezco porque nos han servido bastante. Tal y como le comenté, desde el grupo de gestión del Alcocebre Suites Hotel... Más 

36 fotos de este hotel

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