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Hotel Spa Norat O Grove

Avenida Luis Casais 22, 36980 O Grove, España
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145 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    43
    68
    24
    5
    5
Consultá opiniones sobre
23
96
4
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Estuvimos un fin de semana 2 noches en este hotel habitación doble con spa y desayuno incluido. La verdad nos llevamos una grata sorpresa al ser un 3 estrellas no me esperaba que estuviera todo tan bien. El spa pequeño pero bien aprovechado, habitación cómoda y acogedora, el desayuno muy bien, el personal todos muy atentos y amables incluidos los... Más 

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimado Mgs, muchas gracias por su bunísima puntación, esperamos verle pronto y le animamos como usted dice a que pruebe el resntaurante el Rincón auque es de la misma compañia no tiene nada que ver con nosotros pero les mandamos mucha gente y nos comentan siempre que muy bien. Muchas gracias. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Solamente fui un día y quedé encantada. El trato del chico de recepción estupenda, la habitación limpia e impecable. Las vistas desde la habitación al mar preciosas, el desayuno perfecto. Lo único negativo que tengo que decir es que el personal de limpieza muy ruidoso, me desperté escuchando como arrastraban muebles.

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimada Rosi, muchas gracias por su tiempo y sus comentarios que tanto nos ayudan a mejorar, le daré la enhorabuena a mis compañeros de recepción, nos encanta que se haya ido tan satisfecha de nuestro trabajo y muy humildemente le damos las gracias, por supuesto tomamos nota del detalle de los muebles que la despertaron y hablaré con mis compañeras... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Un hotel que no defrauda, espectacular la atención de todo el personal del hotel desde la persona de recepción hasta el personal de limpieza, amabilisimos.Las recomendaciones de que ver, donde comer,ocio que nos dijeron un 10.Instalaciones muy limpias.Destaco el pincho de bienvenida que nos dieron al llegar totalmente gratis y la música en vivo los viernes y sábados noches en... Más 

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimada Isabel muchas gracias por alojaros en nuestro humilde hotel, no encanta saber de verdad que os habéis ido tan contentos, es para nosotros un orgullo haber cumplido con vuestras expectativas. muchas gracias y esperamos veros pronto. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Hotel limpio y muy bueno,somos de Alicante y trabajamos en el mismo gremio.Personal un 10 pero si tengo que nombrar alguno , a David y a la chica de cafeteria de Cambados,que nos hicieron la estancia mucho mas agradable,un saludo

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimada Carmen Castro, muchas gracias por su tiempo y buenas palabras, más aún trabajando en la hostelería y por supuesto por ese 10 a todo el personal del hotel, por supuesto le paso su comentario a mi compañero David y Carlota los cuales seguro estaran muy contentos de leerlo un saludo y gracias por ayudarnos a mejorar. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

El hotel muy bueno ,todo lo que puedas esperar de un hotel de esta categoria. El desayuno inmejorable.buen trato del personal. Centrico pero a la vez en una calle tranquila. Lo unico malo fue el garaje , con dificultad para entrar y salir sobre todo con un coche grande.

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimada Maria José V. muchas gracias por dedicarnos un rato de tu tiempo a mejorar, nos encanta saber que te ha gustado tanto el desayuno y la ubicación, agradecemos mucho la mención a nuestro trabajo y humildemente te decimos esperamos poder volver a sorprenderte en tu próxima visita. Un saludo y gracias. Más 

A Coruña, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Un personal muy amable. El hotel limpio, acogedor y cuidado. El Spa pequeño pero suficiente y muy bien organizado y los tratamientos variados. El restaurante con un servicio muy rapido y platos variados y el desayuno buffet muy completo. En resumen un fin de semana perfecto. Ya estamos pensando en volver en familia...

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimada Laurie, mucha gracias por tus comentarios y tu tiempo, es de agradecer especialmente la mención a la labor de mis compañeros la cual seguro lo agradecerán. Esperamos volver a verle, reciba un saludo y nuestro agradecimiento. Más 

Lugo, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Muy buen hotel, cómodo, limpio y cuidado, el personal muy amable. El spa pequeño pero con todos los servicios. Restaurante regular haciendo carnes a la plancha, el solomillo pésimo, estaba duro, hecho a fuego demasiado lento, y frío. El vino blanco muy bueno. La mariscada es escasa pero rica. Está muy bueno el coulant de chocolate y la crema de... Más 

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimada Laura lo primero agradecerle su tiempo y buenas palabras tanto hacia los servicios del hotel como al mismo servicio prestado, tan importante para nosotros. El tema del restaurante me imagino que la decoración, las velas, la luz baja son muy románticos en palabras de nuestros clientes pero lo que usted buscaba era algo más intimo, no tiene más que... Más 

Ávila, España
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Hemos pasado tres noches en el hotel en régimen de alojamiento, desayuno y spa. Reservamos llamando directamente al hotel y nos ofrecieron una buena oferta calidad precio. La habitación estaba bien, buena temperatura y limpieza. Ningún ruido de la calle gracias a las contraventanas. Si alboroto a las cuatro de la mañana pero de personas alojadas en la habitación siguiente... Más 

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimado Cliente muchas gracias por sus buenas palabras y su inestimable ayuda para mejorar, tomamos nota de incidente con su mojito y esperamos no vuelva a suceder, gracias por su buena valoración de todos los departamentos y servicios del hotel, esperamos volver a verle pronto Gracias. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel y tiene spa, no muy grande. Lo que más nos ha gustado es lo que bien que hemos cenado y con unos precios sorprendentemente buenos. Agradable trato por parte de todo el personal que nos ha atendido

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo agradecemos sus comentarios le esperamos en su próxima visita Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Magnífico hotel, situación inmejorable y personal encantador y muy amable. Pasamos una Semana Santa estupenda. Habíamos reservado en el hotel de tres estrellas, pero por diversas cancelaciones y nuevas reservas, nos situaron en una suite del hotel de 4 estrellas situado en el mismo edificio, por supuesto, sin coste alguno, con una amplia terraza a nuestra disposición. El desayuno buffet... Más 

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Departamento C, Public Relations Manager en Hotel Spa Norat O Grove, respondió a esta opinión

Estimado David, muchas gracias por su tiempo y comentarios, nos agrada saber que su estancia ha sido preciosa y la ha disfrutado, esperamos poder volver atenderle y que se vaya con igual sabor de boca o incluso mejor y poder alcanzar la mejor puntuación posible que esperamos conseguir volviendo a sorprenderle. muchas gracias. Más 

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