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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Mayan Palace Riviera Maya

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5.0 de 5 Complejo turístico   |   Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Mayan Palace Riviera Maya
En el puesto n.º10 de 10 hoteles en Playa Paraíso
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2.184 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    806
    672
    289
    176
    241
Consultá opiniones sobre
704
604
15
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Sin dudas el Mayan Palace es uno de los mejores lugares para su estadía ennla Riviera maya. Es un plan de tiempo compartido que incluye restaueantes y piscinas más allá de lo convencional. Servicio excelente y habitaciónes de lujo. El desayuno buffet es muy completo.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel MAYAN PALACE del grupo VIDANTA, es una opcion fantastica para conocer las playas de Mexico. Excelente lugar. Trato de personal es impecable. Limpieza e instalaciones de primera calidad. Los apartamentos estan muy bien equipados, cocina, microondas, heladera y utencillos de cocina. La ubicacion es muy importante, ya que esta en el medio de Playa del Carmen y Cancun,... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada sofia g: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros... Más 

México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Primero íbamos por medio de nuestra membresía y ya habíamos pagado la cuota de mtto, y llegando nos salieron que teníamos que pagar 500 Usd. Más que por servicios, y dije servicios de que? Ir por Ud. Al aeropuerto, una bebida de cortesía al llegar, internet y la prensa, le dije Si nunca fueron por nosotros al aeropuerto! A contestó,... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Marisa F : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Asimismo, aprovechamos esta comunicación con... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabo de regresar y en verdad me arrepiento de haber estado en este hotel, el servicio es pésimo. Las albercas tienen el agua muy fría. Sí requieres algo, el personal no te ayuda a resolver cualquier problema, sólo se limitan a dar excusas

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado José L : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende mucho su comentario. No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el... Más 

México, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cada vez me gusta menos el Mayan Palace. La mayoría del staff es muy amable (salvo el staff del spa Brio, que nos atendió de mala gana y la hostess del restaurante Havana Moon, pésima), pero la limpieza dejó MUCHO que desear. Cuando llegamos a la habitación ¡el sillón estaba orinado! y a lo largo de la semana no hubo... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Eunice P : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Nos agrada informarle... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve con mi familia, la verdad es que leí mucho en este sitio sobre el hotel y me sirvieron las recomendaciones, si bien es cierto que algunas habitaciones son bastante retiradas de las piscinas, el camino interno para recorrerlo es muy bello y lleno de naturaleza, prefería caminar que tomar los buses. La atención es muy buena, la comida excelente,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy completo con gran disposición por parte de sus empleados para hacer de la estancia una experiencia agradable. Los restaurantes tienen excelente calidad así como el servicio. Sus precios son algo altos. El inmueble es muy cómodo y lleno de excelentes servicios.

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

las personas son muy cordiales, el hotel es bonito y sus habitaciones son limpias, los televisores son viejos del resto el apartamento es confortable te entregan todo para que puedas cocinar,la piscina es bonita, falta mantenimiento en algunas partes de la piscina donde estaba cochina. lo malo de este hotel es que te cobran todo y a precios altos, debes... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada deisy s : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó el servicio de nuestro personal así como la limpieza de las habitaciones. No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Experto
125 opiniones 125 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes instalaciones instalaciones, servicio en todas sus áreas excelente, comfort, piscina sin igual, la vegetación todo se merece el 5, pero aparece su venta del crp y se ponen insoportables, si después de 4 horas dices no te mandan a lo peor los de reciclaje así les llaman, son peores.

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente clima, Instalaciones mas que satisfactorias, Alimentacion exquisita, Atencion super especial. Diversion para toda la familia, abuelos hijos y Nietos, Alrededores con cantidades de atracciones para todo tipo de turismo

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Información adicional sobre Mayan Palace Riviera Maya

Dirección: Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mayan Palace Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 402
También conocido como:
Mayan Riviera
Mayan Palace Cancun
Wyndham Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya
Cancun Grand Mayan
Grand Maya Mayan Riviera
Playa Del Carmen Wyndham
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Mayan Palace Riviera Maya Mexico
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