Es una excelente opción para quienes buscan realizar un viaje para reflexión y retiro sin privarse de muy buen servicio y comodidades al alcance. Cuenta con centro comercial propio y buenos restaurantes así como preciosos campos de golf. La alberca ni se diga, magnífica y uno de lo diferentes bares se encuentra dentro de la alberca. Pasé una semana de... Más

La alberca genial, los empleados muy atentos, los jardines impresionantes, las habitaciones hermosas. Su defecto es la pkaya. Te sugiero que no tomes platicas de ventas si no vas a comprar, pierdes tiempo valioso para disfrutar. Si llevas auto es mejor puedes comer y disfrutar de playas y restaurantes en puerto morelos y playa del carmen.

Entretenimiento agradable para todas las edades. Comida de muy buena calidad en los restaurantes del hotel. Los precios de comida y extras son demasiado altos. El Hotel es agradable y se hace ejercicio si uno no usa los carritos. Las distancias son largas por lo que se debe salir con tiempo.

Este hotel es bastante caro , no te incluye nada y las habitaciones dejan mucho que desear, la atención de la gente es buena, pero la verdad puedes encontrar hoteles mucho mejores por este precio. Y aparte es demasiado grande para trasladarte dentro del hotel.

Nos pusieron en la ultima ala del Hotel , al llegar habia cucarachas por todo el cuarto tuvieron que mandar a fumigar y nosotros esperar horas para poder entrar , las almohadas, sabanas etc, olian a humedad , las tuvieron que cambiar , el cortinero estaba caido y las ventanas que daban al jardin no cerraban . Se nota a... Más

Desde la entrada sientes la exclusividad de lo que es un Mayan Palace, fui con mi familia conocimos todo el hotel y quedamos encantados de la atención e instalaciones, la comida es buena, las habitaciones tienen una gran amplitud cocineta salas comedor, fue un departamento, muchas albercas para todas las edades, fueron unas muy buenas vacaciones, a mi gusto personal... Más

La playa tiene excelentes servicios para todos los huéspedes, pero dado la cantidad de rocas que tiene la arena, se hace imposible ingresar al mar. Esto hace poco atractivo el disfrutar de las cálidas aguas del mar. También, me resultó muy desagradable la insistecia del personal que quieren "vender" tiempo compartido y las actitudes de los vendedores al negarles toda... Más

Nos hospedamos una semana en el Mayan Palace Riviera Maya, esperando unas vacaciones increibles ya que las fotos de las páginas se ven inmejorables, peor la realidad fue otra. primreo que nada NO HAY PLAYA, la orilla esta cubierta de piedras filosas debido a que algun huracan se llevó todo, entonces pues realmente no te puedes meter al mar a... Más

Soy una persona con Discapacidad y antes de venir pregunte si tenían las instalaciones completamente accesibles para personas con Discapacidad. Especialmente el baño. Me aseguraron que si. Fue triste darme cuenta que de las 700 habitaciones que tienen ni una sola tiene baño sin tina lo cual es horrible para quienes nos desplazamos diariamente en silla de ruedas. Accesibilidad NO... Más