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Mayan Palace Riviera Maya

Km 48 carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Mayan Palace Riviera Maya
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2.296 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    859
    707
    300
    185
    245
Consultá opiniones sobre
750
641
17
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy buenas las instalaciones, pero para ir de un lugar a otro hay que tomar un carrito (con la consiguiente espera). No puede ser, a mi gusto, que para ir a la piscina, por ejemplo, tenga que esperar, en algunos casos 10 o 15 minutos.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel es parte de un conjunto de hoteles. Es de esos hoteles grandes que tienen carritos que te llevan a todos lados. Podes hacer uso de algunos de los restaurantes de los otros hoteles. Tiene una pileta grande con sectores para chicos, bares en la pileta y sectores de juegos como voley, etc. La playa es solo para recostarse... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel cambiara completamente sus expectativas de un viaje familiar, cuenta con muchos atractivos tiene paisajes muy hermosos y jamás verán otro personal más comprometido con su completa satisfacción

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Ciudad del Carmen, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel y sus instalaciones están bien, pero para ir al estacionamiento necesitas el ride de un carrito de golf, ademas que es de tierra, y a me me gusta traer mi auto limpio, siempre estaba sucio, el trato del personal es bueno, lo que no me gusto es que te tratan de vender un tiempo compartido con una insistencia... Más 

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Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos una semana entera, es un lugar increíble, rodeado de verde, es todo inmenso. Entiendo que a algunos les parezca que queda todo lejos, pero me parece exagerado, hay carritos que te llevan a todos lados y las distancias no son tan largas. El estacionamiento estaba a unos 200 metros de la habitación, lo mismo el lobby, y la pileta/playa... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de venir del hotel y dentro de todo redondeo una estadia mas q aceptable. Es muy grande mucha vegetacion, las piletas son hermosas y enormes y son 24 hs! Las personas están en la pileta ya que en la playa el agua esta lleno de piedras. Me quede con 5 amigos en uno de los departamentos, muuy lindo espacioso... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
La Plata, Argentina
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es excelente!! Imposible encontrarle una crítica. Rodeado de vegetación, las instalaciones impecables y lo mejor es la atencion del personal, muy cordiales y atentos. Lo recomiendo para ir en pareja o familia!

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada martina15022015 : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Eshabite complejo , es el mejor lugar en el que he estado en Riviera Maya, las habitciones, l comida all inclusive de primera, los espacios de pileta, y emplazado sobre la linad playta . por supuesto cerca de Tulum .Las atracciones nocturnas como espectaculos y entretenimientos son de lo mejor sin duda volveria.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada mabelsp2015 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Estuvimos 7 días pasándolo de lo mejor. El complejo es muy grande y por lo tanto hay que caminar. De todas maneras hay un servicio de carritos de golf grandes tipo micros que te llevan a todos lados con una espera de 15 minutos y no más Piscina grande y limpia. La playa, como todos dicen no es excelente pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado sergio s : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que haya sido de su agrado la alberca. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su... Más 

Tijuana, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Nos hospedamos en el hotel con motivo de nuestra Luna de Miel, reservamos una suite. Éstas son cómodas, espaciosas, muy limpias y encuentras en ellas todo lo necesario para tu estancia. El personal es muy amable, a excepción de las llamadas de las que les hablaré más adelante. Es la segunda ocasión que me hospedo en este hotel y también... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Citlali_AP : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos da gusto que haya sido de su agrado su habitación, el desayuno buffet en café de lago y el servicio de la mayoría de nuestro personal. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y... Más 

1.740 fotos de este hotel

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