Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Paraiso del Mar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 2 sitios más
Fotos profesionales
Iberostar Paraiso del Mar
Ver mapa
Agrega una foto Escribí tu opinión

3.533 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    1.747
    1.132
    411
    154
    89
Consultá opiniones sobre
1.238
1.070
44
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (44)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran Hotel con lindas instalaciones,muy rica comida, variada, gran complejo. La playa es buena, sin embargo son mejores en Punta Cana ( Republica Dominicana), se debe llevar mucho dinero extra ta que son muchas las atracciones como parque Xcaret, Chichen Itza, Playa del Carmen, Cenotes y otras que casi las inventan. Lo más impactante y donde se gasta el dinero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Villa Elisa, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Los empleados y su voluntad de trabajo es excelente, gracias a ellos mantienen al hotel en un 4 estrellas. La gerencia, sólo piensa en hacer dinero y no invierten en nada ni tratan a los turistas por su calidad de gente. Las habitaciones tienen decorados de 15 años atrás. En muy buenas condiciones pero fuera de moda, al igual que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuvimos este verano con la familia, y mi título es casi excelente, por el tema del wi-fi...ya que un hotel de este calibre, el wi-fi tendría que ser gratuito en todas las estancias del hotel, y no sólo en en Centro Comercial....pero bueno, así nos dábamos nuestros paseos después de cenar..... Por lo demás todo genial: el personal amable y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ha sido la 1a ocasión en la que nos animamos con un hotel "todo incluido" y a hacer un viaje tan largo con niños, y la experiencia ha sido genial. El hotel pertenece a al Complejo Paraíso formado por varios hoteles resort comunicados entre sí (excepto con el más exclusivo, el Grand.). De todos ellos, es el más básico y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es una placer saber que usted y su familia disfrutaron de unos días inolvidables en nuestras instalaciones. Nuestra mayor recompensa es que todo nuestro esfuerzo se vea reflejado en cada una de nuestras tareas diarias y que todos nuestros huéspedes puedan apreciar dicho esfuerzo.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel espectacular, servicio encantador, animación perfecta, comida maravillosa, servicio de restaurantes y buffet inmejorable y no puedo dejar de nombrar a Jonathan, mesero del buffet quien no dejaba que nos faltara de nada, siempre muy servicial y atento y con la mejor de sus sonrisas atendiendo, un 10 para él.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de cada rincón del hotel hasta la calidez que nuestro equipo... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las actividades incluidas están muy bien, la comida del restaurante muy variada, cuantas con varias opciones. Los horarios geniales para poder disfrutar de excursiones y playa. La atención del personal inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Es un placer saber que logramos cubrir sus expectativas. Sus amables comentarios acerca de la comida son muy gratificantes. Le aseguramos que hemos pasado sus comentarios a nuestro Chef Ejecutivo, quien estará encantado de leerlo, ya que siempre busca tener la mejor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposo y yo nos hospedamos la primera semana de Agosto, y puedo decir que fue un viaje increíble. El hotel nos encanto, la comida excelente, nos quedamos en el edificio 16 que aunque no tiene vista al mar esta justo en el centro, muy buena ubicación. El día que llegamos nos recibió la señorita Yesenia de Concierge la cual... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada agradecemos que comparta su opinión con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy orgullosos de leer que regresó a casa con todas sus expectativas cubiertas y pudieron disfrutar de unos días increíbles en nuestro Paraíso del Mar. Gracias por mencionar la calidez y servicio de nuestro personal, así como el arduo trabajo de nuestro equipo... Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Disfrutamos mucho nuestra estancia, todo estuvo excelente y muy agradable. Mi único comentario es que Victor, el bartender de la playa, parecía molesto y en un par de ocasiones le pedi una bebida y me daba la que él quería o entendía..... Si hacía un poco mas de "fiesta" a los extranjeros que a nosotros los nacionales, pero supongo que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión?
Bilbao
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Para mi lo malo es que solo tengan wifi gratis en el Shopping Center, queda algo a desmano y no suele funcionar demasiado bien. Creo que hoy el tener una conexión buena y gratis es tan necesario o más que la TV satélite, una nevera con cervezas, u otras cosas, y mas aún teniendo en cuenta que si no has... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te pareció útil esta opinión?
Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Riviera Maya es un lugar precioso. El hotel era muy lujoso, situado en un entorno precioso donde había flamencos, pavos reales, coatíes y una vegetación exuberante. El trato del personal no pudo ser mejor, y las instalaciones superaron mis expectativas. En cuanto a la comida y la bebida, estaba bastante bien. Nosotras hicimos tres excursiones. a Chichen Itza (muy recomendable... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso del Mar. Nos es grato el saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio de nuestro personal, pues nuestro principal objetivo es la total satisfacción de nuestros clientes y es motivo de satisfacción el saber que superamos sus expectativas. Nuevamente, agradecemos sus comentarios ya que nos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Estupendo(18)
  • Carrito de golf(16)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Restaurante de especialidades(11)
  • Star Friends(11)
  • Steak house(11)
  • Riviera Maya(7)
  • El bar de la piscina(6)
  • Buffet principal(5)

3.675 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3305)
Visto
Comedor (214)
Visto
Área de playa y piscina (913)
Visto
Baño (11)
Visto
Hotel y alrededores (745)
Visto
Habitación (237)
Visto
Vista desde la habitación (89)
Visto
Áreas de recreo para familias (30)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
Visto
0:44
Videos (19)
Visto
Otros (1032)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (349)
Visto
Servicios (4)
Visto
Playa (22)
Visto
Habitación estándar doble (48)
Visto
Piscina (39)
Visto
Suite presidencial (116)
Visto
Restaurantes y bares (47)
Visto
Habitación estándar (44)
Visto
“The Hotel” (29)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (21)
Visto
Otros (21)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Playa Paraíso o cerca de este lugar
A 0.1 kilómetros
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach
N.° 6 de 10 en Playa Paraíso
4.0 de 5 estrellas 3.411 opiniones
A 0.2 kilómetros
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 4 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.404 opiniones
A 0.5 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.148 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 5 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 3.443 opiniones
A 22.3 kilómetros
Iberostar Tucan Hotel
Iberostar Tucan Hotel
N.° 46 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 5.091 opiniones
A 1.6 kilómetros
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 8.560 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía