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Iberostar Paraiso del Mar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Calificación de viajeros
    1.695
    1.087
    393
    147
    84
Consultá opiniones sobre
1.157
1.045
42
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Villaviciosa de Odon, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Magnifico hotel resort, con amabilisimos empleados, serviciales (que no serviles) y atentos. Especialmente amables Mario, Carlos y Lucio. La habitacion espléndida. La piscina, más. Los bufetts y snacks con gran calidad y diversidad (uno de los dias tomé un excelente pulpo a la gallega, y hablo con conocimiento de causa al ser nieto de gallega), los restaurantes temáticos excelentes, la... Más 

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Barcelona, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hemos estado desde el 19 al 26 de junio en este Resort. Nos gusta mucho la cadena y por eso hemos repetido (el año pasado Iberostar Tucán). Pero la verdad es que hemos vuelto un poco decepcionados por algunos aspectos, quizás nimiedades pero la cadena nos tenía muy bien acostumbrados. Para empezar la comida es buena y abundante, en el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente todo genial. Desde la atencion en todos los sectores, la buena predisposicion de los empleados. el permanente mantenimiento de las instalaciones, todo impecable. Muy recomendable para familias como para parejas. Ideal para los amantes de la naturaleza, lo selvatico y lo agreste. Ojo, muy cuidado y mantenido. Los restaurantes son de muy buen nivel y los buffetes tienen mucha... Más 

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si bien el resort es grande y tal como los otros hoteles tienen variedad de actividades dentro, creo que falta mejorar la calidad del servicio en algunos puntos, tanto en la lmpieza de la playa como en la atencion de los mozos en los buffet. Otro dato importante es que muchos de los trabajadores no conocen por completo el complejo... Más 

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Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos sentimos muy bien atendidos. Para resumir, es un hotel muy grande, en el complejo Iberostar y hermano del Paraíso Beach, con el que comparten varios servicios. Sobre el check in, llegamos a las 16:30 y nos asignaron habitación de manera inmediata, explicándonos la totalidad de los servicios del hotel. La habitación pese a ser standard realmente está muy bien... Más 

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Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fue una atención grandiosa. La señorita que nos recibió , al momento de realizar el cheking, se comporto con una gran amabilidad y profesionalismo. Nos hicieron sentir en casa, y eso realmente es lo que uno desea.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Merida, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En general estuvo muy buena la comida de todo el hotel, pero en el tema de agendar reservaciones para los restaurantes de especialidad me quede con un muy mal sabor de boca. Cuando se hace la reservación del hotel, no avisan que solo si tu estancia es mas de 3 noches tienes derecho a una sola reservación, limitando a aquellas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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bs as
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Gratamente sorprendido con el Iberostar Paraiso del mar , digo sorprendido porque como siempre que realizo un viaje consulto con Tripadvisor y tal vez las fotos no te decian mucho, pero realmente es muy lindo , muy grande, muchisima vegetacion, todo muy bien cuidado , con una piscina monumental (recomiendo visitarla de noche) con hasta una cascada, las habitaciones grandes,... Más 

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Resistencia, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en general es hermoso con amplia playa, dormitorios muy cómodos rodeados de mucha vegetación muy bien cuidada, piscinas grandes y cada una con su atractivo, el bufet de la playa es muy cómodo y ademas te permite almorzar cerca del mar. Lo mas destacado su personal, amable, predispuesto y servicial. De destacar nuestra ama de llaves Guadalupe muy... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR Paraíso del Mar. Le agradecemos profundamente que se haya tomado el tiempo para compartir las impresiones sobre sus vacaciones y que haya escogido nuestro hotel entre todas las opciones de la Riviera Maya. También agradecemos el reconocimiento a cada uno de los trabajadores, que con su esfuerzo lograron que usted y su... Más 

Esperanza, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel en general me pareció bueno. El personal es muy atento y amable. Las habitaciones son cómodas, la limpieza excelente, las instalaciones muy cuidadas, los chicos de animación se esmeran mucho en su trabajo, la comida es muy buena -hay camarones, sushi, langostinos, tacos, de todo-. El centro comercial es muy lindo, tiene un carrusel (aunque nunca lo vi... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, le agradecemos el tiempo que dedicó para externarnos sus comentarios acerca de su reciente experiencia con nosotros. Tenga por seguro que todos sus comentarios son muy importantes para nosotros y serán tomados en cuenta para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. En cuanto a su comentario de la limpieza de la playa, nos... Más 

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