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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Paraiso Maya
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En el puesto n.º7 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
asonipser
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3.074 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.650
    885
    320
    129
    90
Consultá opiniones sobre
1.669
686
30
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un muy buen lugar, las habitaciones son grandes y muy cómodas, la atención del personal es excelente. Muchos bares, restaurantes, actividades y lugares para divertirse. La piscina con olas es muy entretenida para los niños además de un mini parque acuático (básico). Wifi gratis en todo el hotel. Los shows de la noche están bastante bien y la discotec... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En primer lugar decir que esta es nuesta segunda vez en este hotel somos una familia con una hija de 8 años y uno hijo de 17. Nos hospedamos 10 días del 27/3 al 6/4 ambos inclusive, temporada alta, el hotel estaba lleno no, lo siguiente. La mayoría de turistas eran americanos, pero lo peor de todo era que había... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hay tantos hoteles en Riviera Maya que cuesta escoger cuál es el que más te gusta o se adecúa más a lo que buscas, y esta vez después de una larga búsqueda, escogimos un Iberostar, con algunas dudas por lo grande que era. Teníamos hartas expectativas al verlo por la página web y por los comentarios en Trip, pero definitivamente... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Cancún, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me hospede este fin de semana en éste hotel, las instalaciones estan muy bonitas, las bebidas de buena calidad, muy buena comida y variada. El hotel incluye el acceso al spa, el cual es excelente!... me encanto relajarme ahi, huele delicioso y el lugar esta muy agradable... lo malo es que no servian varias de las camas de masaje del... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerle el compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos muy felices de leer que usted y su familia gozaron de unas esplendidas vacaciones en nuestro complejo gracias a la atención de... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Muy buen hotel. Limpio, la atención en general es excelente, el servicio de comidas es bastante extensa y lo que es all-inclusive realmente lo es. No llega a las 5 estrellas ya que no tiene habitaciones con vista al mar, la playa no es de las mejores y pese a que tiene buenas acomodaciones, las distancias internas por ser parte... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle en nombre del personal de IBEROSTAR Paraiso Maya por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya. Nos da gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros y por supuesto le agradecemos sus comentarios, ya que de esta forma sabemos si estamos yendo sobre el camino correcto. Sentimos mucho que la estructura del... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Instalaciones con decoraciones Mayas hermosamente dispuestas. Las playas, siempre limpias y ordenadas con actividades todo el tiempo, pero no interrumpian con el encanto del lugar. Cuenta con varios restaurantes a la carta y tematicos, en el que se destacan tanto los platos como la variedad.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos mucho habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en nuestra hermosa Riviera Maya, pero sobre todo por haber compartido su experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Estamos muy contentos y orgullosos de saber que usted disfrutó de todos y cada uno de nuestros servicios; gozando de una experiencia inolvidable en nuestro complejo. Una vez más,... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Estuvimos hospedados en febrero junto a mi marido y nuestra hija de dos años. El hotel forma parte del complejo de 5 hoteles, este sería el número 4 en categoría. El que le sigue es el grand pero es solo para adultos. Las instalaciones del hotel son muy lindas y entretenidas para los chicos. Hay una piscina de olas que... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos los comentarios que usted tan amablemente ha escrito en la red de TripAdvisor, estamos seguros que sus comentarios harán que otros clientes, al igual que usted elijan a IBEROSTAR como destino para disfrutar sus vacaciones. Apreciamos todos sus comentarios acerca de nuestro personal, la comida en nuestros bufets y restaurantes, shows y de la hermosa playa del... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de buen tamaño. Se puede caminar a todos lados (no como otros donde necesitas que te lleven del lobby a la playa por ej.) La playa no está pegada a la piscina. Hay que caminar un poco. Buena piscina principal con bar. Piscina con olas para niños, muy recomendada. El Kids club es sólo para niños mayores... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped. De parte de todo el staff y de la Gerencia de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe, así como por compartir su experiencia con otros viajeros. El saber que disfrutó de nuestra deliciosa oferta gastronómica y nuestras instalaciones realmente nos motiva; así mismo, apreciamos todos sus comentarios acerca... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hermoso hotel enclavado en una de las mejores playas (para mi gusto) de la Riviera Maya; con varios restaurantes a la carta ( hay que reservar, si, pero si uno lo hace ni bien llega puede hacerlo para todas las noches). Habitaciones grandes, con camas king size, frigo bar, baño con todos los amenities y balcon, hay que destacar que... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, A nombre del equipo de IBEROSTAR y de nuestros Gerentes, nos gustaría darle las gracias por sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel. Nos da mucho gusto que se hayan sentido muy cómodos en nuestro complejo disfrutando de todas las amenidades que nuestro hotel y por supuesto que nuestros servicios fueran de su total agrado. Estamos muy felices de... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Luego de ir a Disney, junto a un grupo familiar de 16 personas que incluía 4 bebés, nos hospedamos por una semana en este hotel. Siendo una familia de tradición turística y visitando México por tercera vez, nos comenzamos a fijar en los detalles que marcan la diferencia entre un hotel 5 estrellas y otro. Este Iberostar tiene un grave... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, queremos agradecerle en nombre de la Gerencia de IBEROSTAR Paraíso Maya, por habernos elegido como opción para disfrutar con su familia de sus vacaciones en la Riviera Maya. Lamentamos muchísimo que su estancia se haya visto opacada por un desafortunado accidente; nos gustaría remarcar que es la primera vez que sucede un incidente como este... Más 

3.570 fotos de este hotel

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Piscina de olas (20)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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