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Iberostar Paraiso Maya

Certificado de Excelencia
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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3.193 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.711
    922
    335
    133
    92
Consultá opiniones sobre
1.728
719
31
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Province of Santa Fe, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

desde la parte edilicia del hotel, la atencion de todo el personal(desde el recepcionista hasta el de mantenimiento), la comida, la bebida y los entretenimientos todo excelente. Volveriamos sin dudarlo. Lo recomiendo con los ojos cerrados.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos hoy cenando con la familia en el restaurante japonés y excelente todo. Carlos el mesero y Lionel el chef muy profesional les. La comida de primera, mariscos, langosta, langostinos y mucho mas!! Y show de comida en vivo por Lionel. Gracias volveremos

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos muy contentos de recibir sus comentarios, donde nos indica lo placentera que fue su cena en nuestro restaurante japonés. Nos da mucho gusto que el servicio proporcionado por parte de Carlos y Lionel haya sido de su entera satisfacción, trabajamos mucho para mantener nuestros estándares. Una vez más, gracias por su preferencia, no dude en contactarnos para... Más 

Limassol, Chipre
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Sólo voy a comentar , porque las palabras están demás para agradecer la excelente atención y preocupación por brindar lo mejor y dar bienestar a sus clientes. Perdí la reserva del restaurante Mexicano , por que me perdí en el hotel . Quiero agradecer a Felipe ( jefe de mozos) y Macario ( mozo) quienes nos atendieron EXCELENTE. Probamos un... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir la experiencia de sus vacaciones en IBEROSTAR Paraiso Maya. Nos da gusto saber que disfruto de una agradable estancia, y que el servicio de nuestro capitán Felipe y el de Macario cumplieron con sus expectativas; sin duda alguna, les haremos llegar sus comentarios. Nuevamente le damos las gracias por su preferencia, y esperamos recibirlo... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Cabe destacar de este hotel el servicio en los bufete y la preocupación de los chef para satisfacer a los clientes vale destacar la actitud de Octavio y Armando por otro lado valga también nuestro reconocimiento para Karen la señorita que estaba a cargo de la conservería nos hospedamos en la natación 6338 desde el 15 al 24 de mayo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítanos agradecerle por brindarnos la oportunidad de ser anfitriones de sus recientes vacaciones. Nos alegra saber que disfruto de su estancia en IBEROSTAR Paraiso Maya. Para nosotros fue un verdadero placer haberle brindado nuestros servicios y que usted se haya sentido contento en nuestras instalaciones. Le agradecemos enormemente el reconocimiento que hace a algunos miembros de nuestro personal;... Más 

malaga
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La semana que he pasado en esté hotel fue fabulosa. No puedo tener ninguna queja, genial en todo. Comidas, personal, actividades, habitaciones... Mención especial a sus restaurantes, simplemente espectaculares.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle, en nombre del personal de IBEROSTAR Paraiso Maya por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya. Para nosotros fue un verdadero orgullo recibirlos en nuestro complejo. Leer que disfrutó de nuestras instalaciones, actividades, el trato de nuestro personal y de nuestra excelente opción culinaria durante su estancia, nos llena de placer. Esperamos... Más 

Temuco, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nosotros viajamos en mayo 2015, con mi marido y mis hijos de 3 y 5 años, es muy recomendable, comida excisita y las piscinas muy buenas. Pedir el edificio 66 para dormir esta cerca de la pisicina de los niños y restaurat no se camina tanto. Volveria a ir, la atencion excelente muy preocupados incluso estabamos de aniversario y nos... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos sentimos muy halagados de saber que eligió IBEROSTAR Paraiso Maya para celebrar su aniversario y sus más recientes vacaciones en familia. Le agradecemos sus comentarios acerca de nuestra comida y la atención de nuestro staff; nos alegra saber que le gusto la cortesía que le programamos por su aniversario. Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nuevamente la cadena iberostar superó nuestra expectativa en esta oportunidad el Paraíso Maya cabe destacar la calidad de sus comidas en los distintos bufete como restaurantes temáticos una mención especial para los chef Octavio y Armando que con sus actitudes nos han echo sentir mejor que en casa amables, considerados y por sobre toda las cosas su preocupación por hacer... Más 

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es con un grato placer recibir estos comentarios que tan amablemente usted comparte con la comunidad de TripAdvisor acerca de su estancia en IBEROSTAR Paraiso Maya. Para nosotros significa una satisfacción más, ya que fuimos capaces de proporcionarle nuevamente una experiencia inolvidable. Le agradecemos sus comentarios hacia Octavio y Armando, nos da gusto saber que llenaron sus expectativas... Más 

Río Cuarto, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bello, lujoso, excelente en todo. Me sorprendio la calidad y variedad de los buffet, La playa fantastica pero con algunas rocas bajo el agua, ideal para golpearse. El complejo es muy grande a tener en cuenta si vas con personas mayores. .

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle el haber compartido su experiencia en Trip Advisor, así como por haber elegido nuestro resort para disfrutar sus recientes vacaciones. Es un placer recibir comentarios como el suyo y saber que tan agradables fueron sus vacaciones en nuestro resort y que disfrutando de la calidad de nuestra comida y nuestra hermosa playa. Sera un honor poder... Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Formidable servicio, cálido, esmerado y atento. Excelentes instalaciones, jardines, albercas y linda habitación. El "All-Inclusive" superó expectativas por la variedad y calidad de los alimentos y bebidas.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerle por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos es grato saber que disfrutó de nuestros jardines, albercas y su habitación; estamos contentos de saber que nuestros alimentos y bebidas superaron sus expectativas; trabajamos mucho para brindar el excelente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Disfrutamos mucho nuestra estadía sobre todo los restaurantes, no olviden hacer su reserva para los restaurantes, nos agradaron las habitaciones e instalaciones en especial las albercas y el área de niños muy divertido para mis hijos ellos disfrutaron mucho igual

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle en nombre del personal de IBEROSTAR Paraiso Maya por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, de nuestros restaurantes a la carta, nuestras habitaciones y nuestras albercas. Gracias por su reconocimiento hacia nuestro club de niños. Agradecemos su preferencia y esperamos poder... Más 

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