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Los 10 Playa Paraíso hoteles

Iberostar Paraiso Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Maya
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En el puesto n.º6 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Noemí m Madrid, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2.489)
  • Fotos (2.520)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (46)
  • Ubicación
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2.489 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.365
    704
    246
    102
    72
Consultá opiniones sobre
1377
529
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14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola acabamos de regresar de pasar 10 días en este increíble hotel en la habitación 6333. Deciros que es la tercera vez que visitamos la Rivera Maya y la segunda que nos alojamos en un hotel de la cadena,(la primera fue en el Iberostar Tucan),. Nada mas llegar impresiona su enorme recepción, antesala de lo que nos esperaba. La habitación... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel por este medio. Nos da mucho gusto saber que en su segunda visita a nuestro complejo, usted recibió un trato excepcional y que sus vacaciones fueron tal y como las había planeado. Nuestro equipo se esfuerza mucho para ofrecer a nuestros queridos huéspedes las mejores experiencias vacacionales, y nos... Más

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente propuesta, excelente atencion. Muy buenas las habitaciones. Muy buenas las opciones de comida. Muy buena infrestructura. Muy buenos lo shows de la noche. Ideal para ir con niños. Volveria? Si, volveria a ir para otras buenas vacaciones. Internet libre en todo el hotel, hasta el la reposera en la playa! familiares. Excelente opción!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre del staff de IBEROSTAR y de nuestros Gerentes, nos gustaría darle las gracias por haber compartido su experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Nos sentimos muy honrados de saber que usted disfrutó de nuestras instalaciones y de nuestros servicios. Muchas gracias por su confianza hacia nuestra cadena y por supuesto esperamos poder recibirlo nuevamente aquí... Más

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es el mejor hotel que he visitado, las habitaciones mejores entré en 60 al 62, tiene cocina para bebe, entretenimiento para niños y algo inesperado en el restaurante: leche de soya, ideal para veganos y no veganos. Hotel familiar de calidad

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros jardines y habitaciones, así como también de nuestros servicios y gastronomía. Si usted decidiera regresar a la Riviera Maya y optara nuevamente por IBEROSTAR, no dude en contactarnos anticipadamente pues será un placer atenderle nuevamente. Cordialmente, Gerente... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado en tres ocasiones y en cual de ellas hemos estado mejor una comid mas que aceptable un trato y un grupo de animación a la altura de sus estrellas bien comunicado y con todas las posibilidades de un gran complejo

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe y en especial agradecerle el compartir su experiencia con otros viajeros. Nos es grato saber que disfrutó de nuestra deliciosa comida y que las actividades de nuestro equipo de Animación estuvieron a altura de sus... Más

Chihuahua
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio del hotel si ha bajado la calidad a diferencia del 2012, al parecer los meseros siempre se encuentran enojados y no brindan buen servicio a diferencia de los que atienden en las especialidades, quienes nos atendieron excelente. La calidad de las bebidas que proporcionan es de pésima calidad, los desayunos son buenos, la comida o almuerzo es pésima,... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios. Sentimos que nuestras bebidas no estuvieron a la altura de sus expectativas; nuestro departamento de Bares & Restaurantes siempre está trabajando para ofrecerles a nuestros huéspedes lo mejor. Ya han sido informados sobre este tema, para revisarlo y tenerlo en cuenta. En cuanto a lo que nos comenta sobre nuestro servicio de transporte; seguimos trabajando... Más

Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acabamos de volver de este hotel y solo puedo decir cosas buenas, nos han tratado de maravilla el hotel es precioso, los restaurantes tematicos son genialea a destacar el frances que es una maravilla, las habitaciones son muy amplias y siempre muy limpias con una cama enorme comodisima, la playa es muy bonita pero la mayoria del tiempo tiene mucho... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el personal de IBEROSTAR Paraiso Maya, nos gustaría agradecerle el habernos elegido nuevamente para disfrutar de sus vacaciones. Apreciamos mucho el reconocimiento que hace de nuestro restaurante francés. Sus comentarios nos ayudan a crecer y seguir proporcionando el excelente servicio que nos caracteriza. También nos da mucho gusto saber que nuestro personal les haya... Más

Portugalete, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es uno de los mejores hoteles de alli!!! Gente increible que hace que tus vacaciones sean inolvidables!!! Dar las gracias a los animadores en especial a Valerio y Laura que son increibles!!!!!!las habitaciones muy limpias,la gente super atenta...bellboys.....gracias!!!!!!

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero que todo agradecemos nos haya elegido como anfitriones para sus vacaciones y que haya compartido su experiencia con otros viajeros sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos sentimos muy halagados de recibir sus comentarios, porque eso significa que fuimos capaces de cumplir con todas y cada una de sus expectativas. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestros... Más

México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, mejora constantemente, esta es la quinta vez que viajo ahí en varios años y cada vez tiene cosas nuevas y nuca ha bajado en nada su calidad. Simplemente excelente y pagas lo justo por su calidad (4 diamantes)

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros y con la comunidad de Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia en nuestro hotel fue muy placentera, y que gracias a nuestras amenidades, a nuestra oferta culinaria, y a todas las atenciones de nuestro Staff, usted y su familia disfrutaron de unas vacaciones... Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Regresé de mis vacaciones en Hotel Iberostar Paraíso Maya, en realidad había estado revisando los foros sobre el hotel y las opiniones y finalmente me decidí por las opciones de albercas que tenía, ahora les comparto que afortunadamente no me equivoqué, han sido unas grandes vacaciones!!! Las instalaciones del hotel son de gran calidad y el recibimiento desde la llegada... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros jardines y habitaciones, así como también de nuestros servicios y gastronomía. Del mismo nos sentimos orgullosos de que todo nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Tenga por seguro que los felicitaremos por poner muy... Más

Chihuahua
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fue nuestra tercer visita al iberostar la segunda en el paraíso maya, un hotel muy grande lo cual nos gusta ya que tienen mucho por recorrer y visitar dentro del hotel comida excelente sobre todo las especialidades, trato muy amable en general, habitaciones cómodas sin embargo muy ruidosas ya que quedamos en la pasada, la ocacion anterior nos tocaron con... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos los comentarios que usted tan amablemente ha escrito en la red de Trip Advisor. Por otro lado, nos entristece saber que nuestras bebidas no estuvieron a la altura de sus expectativas; nuestro departamento de Bares & Restaurantes siempre está trabajando para ofrecerles a nuestros huéspedes lo mejor. Tenga por seguro que ellos serán informados sobre su descontento.... Más

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Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.360 - $5.963
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, Otel, VISIT US, INC. , Hotels.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Iberostar Paraiso Maya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraíso, Riviera Maya

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
434

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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