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The Grand Mayan Riviera Maya

Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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2.352 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.095
    774
    246
    133
    104
Consultá opiniones sobre
961
810
26
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Chivilcoy, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos en familia, excelente hotel, personal muy amable, piscina increible, El unico inconveniente es que el acceso al mar es incomodo y hay muchas piedras. Deberian invertir mas en el acceso y poner mas arena o retirar las piedras.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos en familia a este hotel situado entre manglares, ríos y lagos internos, iguanas, flamingos, cocodrilos y mucha vegetación. La atención es cordial en todo momento. Existen distintas opciones para estar en la alberca: con una palapa con bar; con arena tipo playa; con mas exclusividad, mas gente, etcétera. Los restaurantes son muy variados. Mi preferido fue Habana moon no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Regresamos este fin de semana a casa después de pasar unas vacaciones muy relajantes en este lugar, la atención, el servicio, instalaciones son de lo mejor, felicitaciones a todo el personal, ballet parking, recepción, choferes, consierge, meseros, personal de piscinas, personal de servicio a las habitaciones, muchas gracias por su amabilidad y disposición.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
español
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

estuvimos una semana en un paraiso!!! fuimos dos matrimonios a playa del carmen por RCI y nos ubicaron en este maravilloso lugar!! tiene 5 tipos de piletas diferentes. (una con arena) estuvimos en un dpto.. frente al campo de golf. nos llevaban carritos a cualquier punto del complejo ( 50 hectareas) en medio del interminable verde. la gente del lugar... Más 

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San Carlos de Bariloche, Rio Negro, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un paraíso en la Riviera Maya, el hotel, la atención, la comida, todo fue excelente!! se encuentra rodeado de manglares y mar caribe, las albercas son enormes y se puede disfrutar en familia o en pareja, 100 % recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Metepec, México
Crítico de nivel
32 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Definitivamente lo recomiendo, es un hotel que ofrece todas las comodidades, muy grande y con mucha privacidad, ofrece una decoración hermosa y no quieres que tus vacaciones se terminen!!! Me encanto este hotel y definitivamente regresaría.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Lima, Perú
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Superaron mis expectativas con las instalaciones y las piscinas. La playa si bien no es la más linda (porque tienen algas y piedras) tiene muelles que permiten ingresar a una zona con piso que te permite disfrutarla. Solo tengo una objeción las habitaciones no tienen frigobar lo que hace difícil que te disfrutes de tus bebidas heladas Solo la membresía... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este complejo de Aparts Hotel reúne distintos hoteles agrupados en Condominios en un lugar espectacular donde se combinan espacios verdes naturales junto a la ribera del mar verdeazulado y las distintas piscinas (albercas) e instalaciones del complejo. El lugar es muy grande y tiene de todo para pasarla bien....El primer día reconocemos que nos perdimos con todo lo que tenían... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
San Luis Potosi, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No fue GRATIS, costó y mucho!!! pero desafortunadamente la persona encargada de eventos le quedó grande el puesto, no supo manejar la información y nos hizo perder mucho dinero, además abandonaron el evento ella y el gerente general, el cual cabe mencionar no trató al cliente como se merece... será porque somos mexicanos y no extranjeros? NO LO RECOMIENDO para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Pikusband : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. La mayoría del tiempo recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que no hayamos logrado llenar sus expectativas. Asimismo, aprovechamos la oportunidad que nos brinda para dilucidar que de haberse planeado con... Más 

Ixtapa/Zihuatanejo, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuvimos una agradable estancia, todo impecable desde la hab. Albercas, pasillos etc. Necesitan mejorar la situación de room service porque es tardado se entiende por las distancias, la cuestión de las Cabañas en la alberca son muy peleadas, el pan súper bueno felicidades al chef, el show del circo del sol y la cena servida ahí son un must en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1

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