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Los 10 Playa Paraíso hoteles

The Grand Mayan Riviera Maya

5.0 de 5 Hotel   |   Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (1.830)
  • Fotos (1.789)
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Ubicación
  • Más
The Grand Mayan Riviera Maya
En el puesto n.º8 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Certificado de Excelencia 2014
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1.830 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    876
    599
    182
    99
    74
Consultá opiniones sobre
759
635
21
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui con mi familia. Los jardines son espectaculares, las piletas divinas y enormes. Lamentablemente están armando la playa, por lo que por ahora no se puede disfrutar ya que está llena de piedras. El personal super amable, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. El único problema es que no hay wifi gratis en ningun lugar del complejo. Con que... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Naniorden : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las albercas, nuestros jardines y servicio del personal en hotel. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel es excelente por donde lo vean, personalmente disfrute mucho de la alberca de The Grand Mayan con vista a la laguna, lamentablemente están construyendo la alberca de The Grand Bliss y cortaron mas de la mitad de la playa y el pedazo que estaba accesible simplemente estaba imposible de meterse al mar ya que hay piedras y también... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Daniel P : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan Nos da gusto que haya sido de su agrado la alberca. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Muy hermoso lugar la naturaleza esta presente en todo el lugar excelente hotel paraíso muy lujoso y enorme buen servicio sin duda quiero volver :) no me alcanzó la semana para recorrerlo todo esta todo lindo .....

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Lupiita M : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.... Más

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

El hotel muy bonito, los jardines muy bien cuidados, desgraciadamente la playa tenia una zona en construcción pero estoy seguro que eventualmente quedará increible. Las albercas muy limpias y enormes. Super recomendable el servicio de fotografía del lugar, cuando vayan no dejen de hacer uso de éste servicio (el fotografo Alex trató super bien a mis hijos, es todo un... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado JoseMiguelMurillo: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más

León , México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Acudimos en familia durante la Semana Santa y además de las instalaciones, la oportunidad de utilizar las albercas durante la noche, destacaria la voluntad de ayudar del personal. La ubicación del hotel permite aprovechar las atracciones de la zona. En esfuerzo para mejorar la playa y planes a futuro innovadores respecto de otros hoteles de la misma ubicación.

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Jorge E : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en The Grand Mayan. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas, la ubicación del hotel y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para... Más

Monterrey, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Efectivamente volvi a visitar el majestuosos Hotel Grand Mayan Palace, sobre las instalaciones ni que decir, son espectaculares. Sobre la playa estan haciendo un esfuerzo para hacer algunos cambios pareciera que si les interesa ofrecer lo que buscamos todos los vacacionistas en la riviera maya (una playa digna) ya veremos talvez se lleven todo el año en el acondicionamiento. desafortunadamente... Más

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Guadalajara, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Es un excelente Resort, las habitaciones están limpias, las tiendas tienen productos a precios accesibles (no como algunos hoteles que te cobran el doble o triple), sus albercas son espaciosas, todas las instalaciones tienen bonita decoración, hay distintas actividades que organiza el personal del hotel... Está enorme por lo que las distancias son grandes, te llevan de un lugar a... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Maggie V: Nos alegra saber que su estancia en The Grand Mayan fué una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado. Es un placer seguir trabajando para brindarles el mejor servicio para que disfruten sus vacaciones al máximo y sus comentarios nos motivan a seguir haciendo extraordinario cada momento de... Más

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

El grand maya es el hotel lujoso de los maya, este hotel es espectacular, las piscinas son grandisimas cuenta con 3 restaurantes uno italiano uno cubano y uno japones son muy ricos y a muy buenos precios. lo unico malo de este hotel es que NO TIENE PLAYA, si lo consigues con intercambio con RCI o interval que solo intercambias... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Capars_ve : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente Atentamente, La Gerencia de... Más

Tijuana, B.C.
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Es un Resort enorme....pues tiene 4 o más propiedades dentro, la vegetación es exuberante y muy bien combinada con el ambiente y las suites, hay una laguna dentro y varias especies de animales que conviven en la naturaleza, todas las áreas, albercas, restaurantes, etc. están en excelente condiciones y el personal es muy amable y servicial. No recomiendo comer diariamente... Más

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Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada PattyLugo : Para nosotros es un placer saber que su estancia en The Grand Mayan fué una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y la inigualable naturaleza característica del lugar. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y... Más

Los Angeles, California, United States
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es temporada alta y no hay concierge en los edificios. No hay coordinación de las personas encargadas del aseo con los del turno de la noche. Tuve que hablar todos los dias para que hicieran las camas de cortesia. Por otro lado, la inconveniencia de la venta de los tiempos compartidos es y será siempre una molestia. Hay un nuevo... Más

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Información adicional sobre The Grand Mayan Riviera Maya

Dirección: Km 48 Carretera Federal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Riviera Maya 5*
También conocido como:
The Grand Mayan Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Mayan Riviera Maya
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Wyndham
Grand Mayan Cancun
Grand Mayan Playa Del Carmen
The Grand Mayan Riviera Maya Playa Paraíso

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 3 de hoteles para familias en Playa Paraíso N.º 5 de hoteles de lujo en Playa Paraíso N.º 6 de hoteles en la playa en Playa Paraíso N.º 8 de hoteles románticos en Playa Paraíso
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
121

Preguntas y respuestas

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3 preguntas

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