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Hotel Grand Callao

Avda. del Jable s/n, 38670 Callao Salvaje, Tenerife, España (Previamente Hotel Callao Sport)
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280 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    62
    98
    56
    40
    24
Consultá opiniones sobre
51
160
7
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
España
Crítico Experto
164 opiniones 164 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi pareja y yo estuvimos en este hotel un fin de semana con pensión completa. Debo decir que me entere por otro cliente hospedado que tenía el todo incluido y que a mí, no me lo ofertaron cuando llame directamente al hotel y desconozco el motivo. El personal de recepción, sobre todo una señora algo mayor, bajo mi experiencia rozando... Más 

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Tenerife, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Pasamos un par de días en este hotel, lo recomiendo si lo que se busca es descansar y no salir del hotel. Estuvimos alojados en una de las habitaciones superiores, que cuentan con jacuzzi en la habitación y la recomiendo bastante, el jacuzzi es enorme, así como el baño, la terraza y la habitación en sí. Respecto al restaurante, hay... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su respuesta,,, es una descripción veraz y sencilla.. poco hay que añadirle, salvo que por mi parte agradecerle su opinión nuevamente y desear que retorne al Hotel. No dude en contactarme. Saludos Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Recomiendo este hotel. Tuve la oportunidad de pasar una semana alojado en este hotel con mi pareja y la verdad nos pareció estupendo en todo, el personal en todos los departamentos son muy amables y profesionales. La verdad que iba con un poco de reparo porque he leído críticas con malas experiencias. La verdad no fue nuestro caso. El buffet... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Agradecido por su opinión. Trabajamos de una forma muy dura, y consciente para que los resultados sean apreciados como ustedes tal y como refleja en su escrito. Esto para nosotros significa un premio. Reciba un cordial saludo. Más 

Tenerife, España
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Partiendo de la base de que es mi opinión, no quiero molestar a nadie con ella, sino simplemete hacer referencia a próximos clientes a hospedarse en el hotel, de cual a sido mi experiencia. Para empezar diré que es un hotel de 4 estrellas, a mi me parece que le sobra una. Al llegar a la recepción nos recibieron muy... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Estimado Señor. Acabamos de leer sus comentarios con respecto a su estancia en el Hotel, y agradecemos que una persona viajada como Usted, con sus conocimientos, con su criterio acertado de todos los procesos de trabajo en un Hotel, nos haya visitado, y nos esté ayudando a mejorar la calidad de nuestros servicios. Tenemos clientes de toda Europa, que nunca... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Estuve solamente el fin de semana, descansé muy bien, ya que no había ruido, las chicas de la limpieza estupendas, muy dadas a su trabajo y se agradece. Solamente tomé el desayuno, y a mí me gustó, no hay gran variedad, pero si se nota la calidad. Los zumos de piña y mango muy buenos. Si tengo que poner una... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Buenos dias... Muchas gracias por sus comentarios positivos, y mostrar la misma extrañeza que usted con el tema de la taza,, quisiera entender que lo que comprendió el camarero es que usted quería café.... Por aquello de ver siempre la parte positiva, pero reflejar mi extrañeza.... Saludos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Gran estancia de 5 días en el hotel, recomendable al 100%, algunas sugerencias, los zumos del desayuna de maquina... Malos no, lo siguiente, pequeños trabajos en las habitaciones, al menos en la que nos toco, como un agujero en el techo al lado del aire acondicionado, o terminar de pintar una pared, nada grave la verdad, en lo bueno, las... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Estimado Cliente ... tomo notas de sus comentarios... es mas, en la actualidad estamos sirviendo dos niveles de zumos,.. los de la maquina, que encontrara de uno u otro tipo en todos los Hoteles y otros que son servidos en jarra. Espero volver a contar con usted como cliente. Reciba un cordial saludo. Jesús Manzaneque Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Las habitaciones no son nada del otro mundo y las vistas tampoco son nada especiales. Lejos de la playa. Lo mejor es un muy buen SPA que recomiendo a residentes aunque no estén alojados en el hotel (unos 15 euros). Piscinas pequeñas, por suerte cuando fuimos no había mucha gente y se disfrutaba de ellas; una es climatizada. Muy alta... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Buenos días: Gracias por sus comentarios.... Hombre que los animadores tengan a Rafaella Carra... Bueno de todo hay, pero como te pongan la discografía es para matarlos.... y eso que no hay ninguno Italiano. En cuanto al Parking, en la parte trasera del Hotel, entrando por el camino general, hay una gran explanada, bordeada de palmeras con zona de aparcamiento.... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

El año pasado pasé un fin de semana y este año en Septiembre volví. Mi experiencia ha sido buena ya que siempre buscaba el descanso y aquí lo encuentras fácil porque no hay aglomeración, ni las prisas, ni colas para nada, siempre hay hamacas en la piscina. El servicio es bueno, la atención en recepción excelente (Minerva) y en restaurante... Más 

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Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Efectivamente... este es el problemas de las Barbacoas,,,, Buenos días..... me quede con la ultima frase y es lo que pongo.. Gracias por sus comentarios, intentamos en todo momento que el cliente se sienta satisfecho, y el mismo motivo que usted siente una exclusividad, por no hacer colas, por encontrar siempre tumbona y no estar en un Hotel masificado, es... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Hemos pasado 6 días en este hotel,y sólo tengo opiniones muy buenas de el. Decirles que desde que entramos,nos trataron con muchísima amabilidad,llegamos de noche nos sirvieron con una GRAN SONRISA,la cena. Los días posteriores,sólo puedo decir que disfrutamos mucho de las instalaciones...piscina,campos de tenis,Gym,y un GRAN SPA. Las habitaciones son bastante grandes,tipo bungaló,con una terraza enorme. Uds dirán :no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Estimada Clienta. Mi nombre es Jesús Manzaneque, y soy el Director del Hotel. En mi nombre, los empleados e incluso la propiedad, a quien llegó la carta con sus comentarios, hemos de mostrar nuestro agradecimiento.... A través de los meses, vamos recibiendo todo tipo de comentarios y sugerencias.... de todas las circunstancias..... Si he indicado nuestro agradecimiento, pero una cosa... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Otro desayuno mas comiendo con palomas y moscas es una Asquerosidad no lo recomiendo. El buffet es limitado. La piscina esta bien pero las amacas están descuidadas. En el tiempo que estuve la cascada de la piscina no estaba en funcionamiento. La atención al cliente es buena. Las habitaciones están bien pero las cortinas y las amacas de la terraza... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Jesus M, Director General en Hotel Grand Callao, respondió a esta opinión

Estimado Señor... Tendremos en cuenta sus observaciones. Si bien, me gustaría comentar que el Hotel Grand Callao es conocido por sus grandes espacios al aire libre, son 56.000 m2 , zonas de piscinas, terrazas, jardines.... que obviamente son un atractivo. Esto implica que al estar en la naturaleza con jardines, pueda haber palomas, gorriones, canarios, que buscan migas de pan....... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Callao Salvaje

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