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Melia Royal Tanau

N.º 1 de 11 hoteles en Baqueira
Certificado de Excelencia
5.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera de Beret s/n, 25598 Baqueira, España
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Melia Royal Tanau
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En el puesto n.º1 de 11 hoteles en Baqueira
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015
Marta V
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96 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    66
    21
    3
    3
    3
Consultá opiniones sobre
33
40
2
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Acabamos de volver de pasar unos días en este magnifico hotel del Val de Aran . Llevábamos algún tiempo sin visitarlo y hemos notado un gran cambio en el hotel, desde la amabilidad de la recepción , hasta cualquier pequeño e insignificante detalle. Muy a destacar el detalle de la merienda después de esquiar . Estaremos encantados de volver en... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Marta, ha sido un placer volver a darles la bienvenida en Meliá Royal Tanau. Nos alegra mucho saber que ha notado todos los cambios y pequeños detalles que hemos puesto en marcha para que nuestros clientes se sientan aún más satisfechos y mejor atendidos, dando a nuestros servicios un valor añadido que confiamos sea bien valorado y mejore la... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Es la segunda vez que estamos en este hotel, la situación para ir a las pistas es perfecta, a unos 50 metros del telesillas de Esquiros, en el que no hay colas. Todo el personal del hotel es muy agradable y atento. El llegar de esquiar y poder disfrutar de un chocolate, refrescos y bolleria es un gran detalle por... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimado Chumberas, agradecemos mucho su comentario y el habernos elegido de nuevo para sus vacaciones en la nieve. Todos nuestros esfuerzos van dirigidos a que nuestros clientes se sientan cómodos en nuestras instalaciones y con nuestro personal y puedan disfrutar al máximo de los servicios ofrecidos. Nos alegra saber que toda su familia ha disfrutado de la estancia con nosotros... Más 

Madrid
Crítico de nivel
54 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy cerca del remonte de Esquiros, el servicio del hotel magnifico pero por lo demás absolutamente normal para el precio que tiene y con bastantes cosas a mejorar. Por ejemplo, hacen labores de mantenimiento y reforma habiendo clientes, con la consiguiente molestia de ruidos y polvo. Puertas alarmadas que hacen ruido de forma aleatoria porque no están... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Rosa, Agradecemos el tiempo dedicado a escribir su feed-back ya que cada uno de los comentarios de nuestros clientes nos ayuda a tener claras sus percepciones. Sentimos que se haya sentido molesta por las labores de mejora que hemos puesto en marcha, ya que nuestra intención era aportar unos cambios significativos y de alto valor añadido en muy poco... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Hemos pasado cuatro dias del 27 de febrero al 3 de marzo en el hotel. Excelente trato e instalaciones. Mucha tranquilidad y remonte al lado del hotel. Un lujo en los detalles y en la atención al cliente. Dos cosas a resaltar: el almuerzo de 11 a 17 y el obsequio el dia de la salida

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Rocio, muchas gracias por haber elegido pasar sus vacaciones con nosotros, nos alegra saber que se ha sentido bien atendida y que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Estamos a su completa disposición para volver a recibirles muy pronto en Meliá Royal Tanau. Un saludo desde Baqueira, Xacobe Bartolomé Director Más 

Baqueira Beret
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Un pequeño hotel, muy bien situado en la urbanización Tanau , en la cota 1700, a pocos metros de la silla esquirós, que sube hasta baqueira 1800. No es un "pié de pistas", pero casi. Tiene tienda de alquiler de esquís y clases particulares justo en la puerta del hotel ( Free montain) donde te ofrecen un descuento al ser... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Tere, gracias por habernos elegido para sus vacaciones y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que se ha sentido atendida de la mejor manera y se ha encontrado cómoda con nuestras instalaciones y servicios. Su comentario tan positivo nos anima a seguir adelante ofreciendo la misma atención y calidad a todos nuestros clientes,... Más 

Londres, Reino Unido
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

El Melia Royal Tanau tiene una localización excelente en Baqueira y el encanto de un hotel pequeño con unas vistas maravillosas al valle. Sin necesidad de coger el coche para ir a pista pues tiene el remonte en el mismo hotel. El personal del hotel -capitaneado por el director Xacobe- es realmente encantador y siempre dispuesto a agradar y hacerte... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio, como cada año ha sido un placer volver a atenderles en Meliá Royal Tanau. Estamos encantados de que de temporada en temporada decidan repetir con nosotros y disfrutar de nuestras instalaciones y servicios, y agradecemos la confianza depositada en Meliá cada año. Nuestro personal siempre estará a su disposición para que se sientan como en casa y... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bien ubicado en la exclusiva urbanización Tanau. Muy cerca del remonte de subida a 1.800mts. Las instalaciones del hotel son correctas,pero no las que se podrían esperar para un hotel de esas características (económicas). Sin embargo,he de decir que el personal del hotel es muy profesional y diligente lo cual hace que tu estancia sea cómoda y... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Marta, gracias por habernos elegido para sus vacaciones en la nieve y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Tomamos buena nota de sus comentarios respecto a las instalaciones, estamos en proceso de mejora para crear un ambiente más acogedor y cómodo para nuestros clientes. Por otro lado, queremos agradecer la mención a nuestro personal y al trato... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Suelo utilizar este foro para informarme pero nunca había participado en él. Tras nuestra última escapada a Baqueira Beret hemos creído necesario compartir nuestra experiencia, ya que ha superado nuestras expectativas, dejándonos un recuerdo maravilloso. La situación del Hotel es inmejorable. Las instalaciones son lo que cabe esperar de un hotel de este tipo (aunque todo es mejorable) Pero lo... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Maria, por parte de todo el equipo de Meliá Royal Tanau queremos transmitirle nuestros agradecimientos por tan buen comentario, que nos enorgullece y nos incentiva a seguir adelante y llevar a cabo nuestro trabajo con la misma ilusión y motivación de siempre, para que nuestros clientes tengan el mejor recuerdo posible del hotel y del servicio recibido. Agradecemos sus... Más 

Llívia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Por mi trabajo he tenido que viajar mucho y alojarme en hoteles de 4 y 5 estrellas, pero en el caso de este hotel, es la primera vez que me he sentido absolutamente cómoda, como si estuviera en mi casa. El personal de todos los departamentos (recepción, alimentos y bebidas, Spa, servicio de F&B) son unos auténticos profesionales y nunca... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimada Jessica, es un honor y un halago recibir tan buen comentario sobre su estancia. Nos alegra mucho saber que se ha sentido como en casa, ya que eso es exactamente nuestro fin: que los clientes se sientan cómodos y puedan disfrutar al máximo de sus vacaciones y su estancia en el hotel. Un agradecimiento especial de parte de nuestro... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

El servicio del hotel es inmejorable. Todo el personal te hace sentir como en casa, relajado y distendido, tienen detalles que te hacen recordar al servicio y amabilidad que ya no se encuentra en un hotel. Todos los detalles que tiene el hotel con el cliente, es lo que te hace querer volver a este hotel. La ubicación del hotel,... Más 

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Xacobe B, Director General en Melia Royal Tanau, respondió a esta opinión

Estimado Sr. De la Serna, agradecemos el habernos elegido para sus vacaciones en Baqueira y el tiempo y las palabras dedicadas a describir su experiencia con nosotros. La profesionalidad y el trato al cliente de nuestro personal es un valor añadido fundamental para nuestro hote y del que estamos muy orgullosos. El reconocimiento por parte de nuestros clientes de los... Más 

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