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Gran Hotel Europe Comarruga

Avenida Palfuriana 125 - 127, 43880 Coma Ruga, España
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Calificación de viajeros
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    47
    31
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86
45
5
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Suria, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

El trato del servicio como siempre exquisito. Pero en el tema de la comida y cena ha bajado muchísimo y poquísima variedad y bastante repetitivo . Después de ir 4 años seguidos hemos quedado muy decepcionados y seguramente ya no volvamos a este hotel

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 2
David J, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo necesario en escribir sus comentarios sobre nuestro hotel, sus opiniones siempre son necesarias para seguir día a día mejorando. Siento que tras 4 años el sabor de boca de este no haya sido el esperado, en cuanto a la calidad de nuestras comidas no hemos cambiado nada, tenemos una rueda de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Coma Ruga

4 de 5 estrellas
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Terrassa
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

En general el hotel está bien. Como puntos a mejorar destacaría que en las comidas los primeros son un poco repetitivos. Los segundos muy bien y las comidas temáticas también bien. Otro punto a destacar es que el día que te vas, tienes q dejar la habitación como muy tarde a las 10, cuando en todos los hoteles te dejan... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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David J, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, Ante todo agradecerles el tiempo que se han tomado después de haber viajado y haberse alojado en nuestro establecimiento para darnos su opinión, la cual nos interesa y mucho para poder seguir mejorando. Espero que como bien dice si en un futuro próximo deciden volver por la zona lo hagan a nuestro hotel que estaremos encantados de recibirles.... Más 

Sant Cugat del Vallès, España
Crítico de nivel
21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Contraté el hotel a través de agencia de viajes, como alternativa al Balneario Termaeuropa ya estaba completo, y me recomendaron éste. El resumen de la estancia, es que he puesto una reclamación en la agencia y estoy a la espera de una compensación. La recepción fue poco hospitalaria, pero pasable. La misma recepcionista estaba unas horas mas tarde atendiendo la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
David J, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo necesario en escribir sus comentarios sobre nuestro hotel, sus opiniones siempre son necesarias para seguir día a día mejorando. Tomamos nota de ellos y seguiremos trabajando para mejorar y poder ofrecerle unos servicios más acordes a sus expectativas. Atentamente. Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Emos estado esta semana en el hotel la verdad esque la limpieza de las abitaciones dejan mucho que desear por lo demas perfecto todo la animacion,la comida, el trato de los trabajadores que me me llebo un recuerdo y un cariño muy especial de dos trabajadores, Francisco " camarero del comedor" y "Antonio el cocinero" que tiene un trato especial... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
David J, Director Hotel en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Le agradecemos mucho sus comentarios. El equipo de Gran Hotel Europe trabajamos duro para que su estancia entre nosotros sea lo más agradable posible y se lleven un gran recuerdo de sus vacaciones. Gracias de nuevo por su opinión, y esperamos volver a verle en breve. Saludos cordiales, Más 

Logroño, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Hemos estado del 7 al 11 de Junio por segunda vez (la primera fue en Agosto 2013), y hay alguna mejora como el wifi gratis en las habitaciones, las bicicletas las han arreglado (aunque siguen siendo muy viejas ) y la zona de piscina está algo más limpia pero sigue habiendo poco personal en el comedor y sobre todo hay... Más 

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David J, Director Hotel en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, Les agradecemos enormemente sus comentarios pues son una valiosa fuente de información para nosotros. No tengan ninguna duda en que sus opiniones son tenidas en cuenta y nos ayudan en nuestro deseo de mejora continua. Lamentamos enormemente su decisión de cancelar su visita del próximo mes de agosto, y les emplazamos a que la reconsideren puesto que estamos... Más 

Barcelona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Estuve con mi familia a finales de julio principio de agosto. En la habitación 100. Aquello más que una habitación era un zulo. Sin vistas, oscuras con olor a desahuegues.... . Horrible es poco. En cuanto a la limpieza muy superficial y se realizaba muy tarde. El trato tanto de recepción, animadores muy bueno. Exeptuando una camarera del comedor donde... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Jose Miguel T, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Estimada señora, Lamento que su estancia en la habitación nº 100 no fuera de su agrado. Esta habitación, debido a la estructura del edificio es una de las pocas que no tienen balcón, pero al contrario que el resto, tiene prácticamente el doble de tamaño. Cuando a los clientes no les gusta la habitación asignada y desean realizar un cambio,... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

Pense que era un ahotel malo pero me sorprendio, la piscina es demasiado profunda y pequeña y para conseguir una hamaca debes ir a las 8, pero todo lo demas está bastante bien, mucho sitio para aparcar gratis, muy buena situación, buena comida, buen trato, buen tamaño de las habitaciones, muy bien el emtretenimiento y buen precio en las fechas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jose Miguel T, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Gracias por dedicar unos minutos y enviar sus comentarios. Debido a la privilegiada ubicación del hotel en primera línea de mar, hay muy pocas ocasiones en las que todas las hamacas que tenemos alrededor de la piscina se ocupen al completo. El socorrista se ocupa de supervisar y retira las toallas que algún cliente haya puesto sobre alguna de ellas... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Estuvimos del 17 al 30 de agosto, ubicación excelente, decoración setentera tipo patios andaluces, la habitación muy amplia, terraza orientada al este, con vistas al jardín, piscina y la playa. Había animación, sobre todo infantil, pero no molestaba a los que íbamos con idea de descansar. Salida privada del hotel a la playa, con posibilidad de alquilar las hamacas desde... Más 

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Jose Miguel T, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchísimas gracias por sus comentarios que haré extensibles al resto del personal. Esperamos poder tener el placer de contar con su presencia. Un muy cordial saludo desde Comarruga Más 

Villasana de Mena, Castilla y Leon, Spain
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Desde que entras en el hotel todo el personal es genial,educados ,amables ,atentos y muy familiares,hacen que te sientas como en casa.La comida variada y muy rica.El hotel si que es un poco antiguo pero esta limpio y tienes todo lo necesario para disfrutar de unas buenas vacaciones.Si lo que necesitas es descanso y playa este es tu hotel.Un saludo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jose Miguel T, Gerente en Gran Hotel Europe Comarruga, respondió a esta opinión

Queridos clientes, mil gracias por su estupenda crítica/comentario acerca de su estancia en nuestro hotel, me alegra de verdad recibir este tipo de comentarios que comparto con todo el equipo que forma el Gran Hotel Europe. Un cordialísimo saludo desde Comarruga Más 

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