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Hotel Xixim

N.º 1 de 2 hoteles en Celestun
Certificado de Excelencia
Km 10 del Viejo Camino a Sisal Celestun, Celestun 97636, México
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194 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    123
    34
    16
    7
    14
Consultá opiniones sobre
52
98
4
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mérida, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lugar es muy bonito si buscas estar en contacto con la naturaleza y quieres desconectar de la civilización, el personal del hotel muy amable y servicio de primera. Lo que si la carta de restaurante a mi parecer es muy sencilla, por el tipo de lugar esperas una carta mas elaborada algo mas gourmet, si buscas una cena romántica... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado ChefCMCG: Agradezco se haya tomado el tiempo de expresar su opinión en este prestigiado foro de TripAdvisor. Gracias, también por considerar el lugar como muy bonito en contacto con la naturaleza, personal atento y amable y buen servicio. Lamento, sin embargo, que haya encontrado nuestra comida poco gourmet y sencilla. Créame que ha sido una tarea titánica el tener... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Increíble lugar: una playa verdaderamente asombrosa, LIMPIA, azul turquesa. Atención personalizada y servicio de primera. ¡La comida deliciosa! ¡Felicidades por ese restaurante! Las habitaciones comodísimas, no se siente el calor (y eso que fuimos en mayo). Albercas muy bonitas y cuidadas. El hotel estaba al 100% de capacidad, sin embargo, no se siente a la gente. En fin, el lugar... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Vivmatseu: ¡¡ESPECTACULAR!! Precisamente así percibo a este prístino lugar que me tocó cuidar y conservar. Le agradezco profundamente que Usted también lo sienta así Qué más le puedo decir… gracias, infinitas gracias por tan bella y atinada reseña. En lo personal concibo lo mismo y me alegra el corazón que nuestros huéspedes lo capten, lo descubran y lo reciban:... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para relajarse! Nos la pasamos excelente y la atención de las personas del hotel muy amable, Jon, Miguel, etc.. La alberca padrisima y con una arquitectura entre autóctona y moderna. Privacidad y paz.

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Juan U: En nombre propio y en el de todos los que laboramos en Xixim, Unique Mayan Hotel, agradezco tan linda reseña. Como se percibe de su reseña, ha disfrutado de su Luna de Miel en Xixim. Pues a lo mejor se anima a volver a visitarnos en su primer aniversario. Le tendremos una sorpresa preparada. Privacidad y paz... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El lugar es pacifico y muy hermoso, la atención del personal fue excelente. Las instalaciones están limpias y está muy cuidado. En el restaurante el chef nos atendió personalmente y la comida riquísima. Definitivamente regresare

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Mariana C: PERFECTO, PACÍFICO, HERMOSO y demás, así quisiéramos nos evalúen todos nuestros huéspedes. GRACIAS, muchísimas gracias por esta increíble, bella y halagadora impresión y reseña. Y no para ahí, sigue con atención del personal excelente, instalaciones limpias y cuidadas, atención personalizada y comida riquísima. Estimada Mariana, es precisamente todo esto lo que queremos que nuestro huésped experimente, goce... Más 

Melun, Francia
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

El hotel es un real escape de la civilización al punto de aislarte (No wifi, no cobertura para teléfono móvil, no TV en los cuartos ) para quienes pueden darse ese privilegio excelente para los que no, les recomiendo llamar antes y verificar si el hotel mejoro ese punto de comunicación, para que no se sorprendan al llegar con que... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Leochacon: Agradezco profundamente se haya tomado el tiempo de escribir una reseña sobre Xixim, Unique Mayan Hotel en el reconocido portal de TripAdvisor. Efectivamente la conexión al internet es bastante inestable, sobre todo si hay viento o mal tiempo. Le aseguro que hemos mejorado considerablemente este servicio, porque obviamente es nuestra comunicación más eficiente y más barata con el... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Nosotros quisimos hacer nuestra boda en ese hotel por el lugar que por si solo es hermoso. Reservamos el lugar con casi 8 meses de anticipación pero el personal del hotel no había organizado nada del evento ni me había mandado nada de información ni opciones a un mes de la boda. La persona encargada de hacer eso (Fernando Ojeda)... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Valeria B: Antes que nada mil disculpas. Como bien dice hubo fallas graves de logística en hospedaje que no debieron bajo ningún motivo de haber sucedido. Créame que lo lamentamos mucho y esto nos ha hecho reflexionar sobre algunos procedimientos para prevenir que esto no vuelva a suceder por ningún motivo de razón. Me comentó Jaime, el gerente, que... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Visitamos el Celestun en Agosto y decidimos reservar ahí porque no había muchas opciones, cuando llegamos al pueblo no sabíamos a donde dirigirnos, marcamos al hotel y nos dijeron que irían a recogernos, si fueron pero tardaron como 1 hora y tuvimos que marcarles 3 veces, por cierto que en una camioneta cerrada y con aire acondicionado y se tarda... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Fátima G.: Agradezco infinitamente el que se haya tomado tiempo en hacer una reseña de Xixim, Unique Mayan Hotel en este portal de TripAdvisor. Lamento profundamente que le haya tocado un personal que maltrata a los huéspedes. Es muy probable que esa persona ya no labore con nosotros, ya que esto es sumamente inusual. Normalmente nos felicitan por un... Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

hermoso lugar, el hotel para mi fue el paraíso, Gracias a todas las personas del hotel por todas las atenciones, me regreso contentísima, fue una experiencia increíble!! Ya estoy programando regresar cuanto antes!

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Ana H: En nombre propio y en el de todos los que colaboramos en Xixim, Unique Mayan Hotel, le agradezco de corazón su bellísima y motivadora reseña. Nos llena de satisfacción el que se haya regresado con su corazón lleno de alegría, de apertura, de energía y de sol. Sin embargo, lo que más nos entusiasma es su comentario... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Nos hospedamos mi pareja y yo en el Xixim para festejar el 31. El hotel es muy bonito, nos toco una habitación que se llama "OCEAN view" la cual no tenia ni un poco de vista, hay que pedir las Beach rooms para disfrutar de la bella vista. El personal muy amable a excepción del mánager de a y b... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimada Lolita G: Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de poner una reseña en este portal de Tripadvisor. Pero, sobre todo, muchísimas gracias por hacernos notar “el fallido nombre del niño”. Tiene Usted toda la razón y atendiendo a su descontento de ipsofacto le hemos cambiado el nombre a ese tipo de habitación a “garden de luxe” en vez de... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es espectacular, en un verdadero paraíso. El hotel es lindo, sobre todo las habitaciones y cuenta con todos los servicios. La comida es también muy buena, así como el servicio, amable y eficiente. A pesar de que nuestra experiencia fue excelente y nos gustó muchísimo el hotel, no le he dado las cinco estrellas de calificación... Más 

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XIXIM, Owner en Hotel Xixim, respondió a esta opinión

Estimado Eyes-wide-opn: Agradezco infinitamente el que se haya tomado tiempo en hacer una reseña de Xixim, Unique Mayan Hotel. Nos llena de júbilo el saber que este prístino lugar que nos ha tocado cuidar le parezca espectacular y un verdadero paraíso, que la comida haya sido de su agrado y el servicio amable y eficiente. Apreciaciones que quisiéramos que todos... Más 

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