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Sol Cayo Guillermo

Certificado de Excelencia
Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Sol Cayo Guillermo
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2.704 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.083
    956
    378
    191
    96
Consultá opiniones sobre
657
1.263
92
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nos hospedamos en el Sol Cayo Guillermo la primer semana de Abril. Lamentablemente tuvimos varios días de lluvia pero la animación ayudó muchísimo para que la pasemos bien. La gente encargada de los juegos y los shows son muy amables y simpáticos, sin duda una de las mejores cosas del hotel. Otra de las cosas buenas que tiene es la... Más 

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Rosario, Argentina
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Si bien, no es el mejor hotel de Cayo Guillermo, tiene todo lo que uno necesita para pasar unas vacaciones maravillosas. La comida no es variada, pero uno se las arregla para pasarla bien. El personal atento y lo mejor del hotel es su playa.

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Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Pasamos un día con mi novia, y la verdad que muy lindo y agradable. El bar del lobby muy completo y atendido excelentemente. Sumaria mas tumbonas a la piscina, ya que cuando nos quisimos buscar no había y nos mandaron mandaron a buscarlas al mar. La playa es corta pero linda.

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San Fernando, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo que mas destaco son sus playas increíbles y la gente tan amorosa. La playa es hermosa,hasta ahora de lo que conozco lo mejor... Los restaurantes y la calidad de la comida,no es lo mejor,pero el paisaje que tiene ,hace que la estadía sea maravillosa!!!!

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Amrcelaa9 Que bueno recibir comentarios de nuestros clientes, coincido con sus comentarios, pues no somos un hotel de lujo pero contamos con ese amor-pasion y devocion para cada uno de nuestros clientes, vivimos por ustedes y trabajamos para que la magia de nuestra compañía y de nuestro resort esté presente en sus vacaciones y si a este detalle... Más 

bahamas
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Empleados malhumorados, dormimos dos noches apiñados porque leyeron mal el Boucher cuando acomodaron a mis hijas de 13 y 11 años en otra habitación los 6 dias sin teléfono 📞, mi marido se despertó con una gotera rn la cabeza, y en el comedor te calcinas. Cuando me queje me hicieron repetir 5 veces todo a 5 personas diferentes para... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Manusofi, Muchas Gracias por escribir sus experiencias en tripadvisor, es una lastima escuchar que no cumplimos sus expectativas. Me gustaría comentarle que a partir de los 13 años cada cliente es considerado adulto, de haber tenido la información con anterioridad, le aseguro que hubiésemos conseguidos dos habitaciones cercanas para usted y para sus familia, siempre la comunicacion previa... Más 

Santa Fe, Santa Fe, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bueno, pero lo mejor según mi modesta consideración, es su gente , la atencion , la simpatia ,la predisposicion etc, Una maravilla inolvidable y además si por este medio podria enviarles un gran saludo y abrazo a todos por igual se lo agradeceria . . . Tito el bambino .... lo digo despues de haber estado en otros lugares... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado Rodrigo, WOW! me gustó mucho su comentario desde que leí el título sabia que fuimos capaces de sobre cumplir sus expectativas y que fuimos logramos la magia que usted estaba buscando en sus vacaciones, nuestros dias con usted fueron inolvidables tambien, espero que la visita se repita una vez mas y otra vez mas y que traiga con... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La playa es lo mejor que tiene el hotel. Comida y servicios generales están OK pero el mantenimiento del hotel en general es deficiente. Habitaciones sin agua caliente, aire acondicionado sin control remoto, pasarelas de acceso a la playa destruídas, un sector del hotel en obra, etc. Se advierte trato discriminatorio hacia los turistas en cuanto a su nacionalidad: canadienses... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Ines, Muchas Gracias por dejarnos saber sus comentarios en este sitio, estamos trabajando en el mantenimiento del hotel y de las habitaciones para darle un frescor a la instalación y que nuestros clientes lo persivan y disfruten. Saludos Cordiales, Jose Antonio / Director General Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos de 23 al 30.3.15 en familia en Sol Cayo Guillermo, realmente fue un placer. Fuimos muy bien atendidos por el personal del hotel. Muy cómodas sus instalaciones y excelente la playa. Para volver.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Daniel, Muchas Gracias por sus comentarios, es bueno saber que fuimos capaces de sobre cumplir sus expectativas, logrando hacer que sus sueños se hicieran realidad para regresar nuevamente, sus proximas vacasiones verá que serán mas divertidas, cada una de ellas serán cada año mejor, no deje de visitarnos, Saludos Cordiales, Jose Antonio / General Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un taxista nos dijo "en Cuba todo se acaba", y es así realmente. No podes esperar que en ningún hotel haya de todo. Igualmente la calidad de la comida en este hotel podría ser mucho mejor. La verdad es que en lo que a ello respecta, tuvimos mejor atención y comimos mucho mejor en las casas de familia y en... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado Rommy, Muchas Gracias por escribir sus experiencias en tripadvisor, nos alegra tener retroalimentacion de nuestros clientes y sus opiniones nos ayudan a mejorar la calidad de los servicios, sus comentarios son bienvenidos y los tendremos en cuenta para futuras visitas, trabajaremos en esos pequeños detalles para que nuestros clientes disfruten a plenitud sus vacaciones, Muchas Gracias, esperamos que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

excelente hotel, servicios, muy cómodo, una piscina espectacular, playas increíbles, arenas blancas y agua cristalina. Todo preparado para hacer de tu estadía unas vacaciones inolvidables. Todo funciona perfectamente, aire acondicionado, limpieza.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Moni, Desde el titulo de su comentario supimos que habia disfrutado de sus vacaciones, que bueno saber que sobre cumplimos sus expectativas haciendole ver que somos el destino soñado, hermosas palabras y le agradezco haberlas utilizado, espero que regrese de nuevo a su destino y que este regreso sea pronto, Saludos Cordiales, Jose Antonio / Director General Más 

4.207 fotos de este hotel

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