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Sol Cayo Guillermo

Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
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Calificación de viajeros
    1.105
    980
    392
    196
    105
Consultá opiniones sobre
676
1.298
96
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Llambí Campbell, Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fui con muy pocas expectativas por lo que había leído, pero en realidad no puedo quejarme de nada, muy limpio la habitación muy cómoda y en perfecto estado, la piscina limpia, buena animación, muy familiar y tranquilo el recambio de toallas del que tanto se quejaban fue perfecto, si bien la comida es un poco repetitiva, todo es muy rico,... Más 

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El Chaltén, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La gente que trabaja en el hotel es súper amable, la verdad es que son quienes hacen que la estadía de uno sea realmente linda! Siempre con una sonrisa, dispuestos a que el huésped la pase bien! La piscina y los restaurantes también son muy buenos!! Y la playa, la mejor!! Pero las instalaciones en general, están descuidadas. Falta inversión!... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy malo servicio. Los animadores un desastre. Todas las actividades eran para cubanos y a los extranjeros nos dejaban afuera. En la atención mucha apatía , parece que le molestara el turismo. Estuvimos 1 hora para pedir un sándwich snack en el buffet externo y se colaron en la fila 15 estudiantes cubanos y pidieron 30 sándwiches !!!

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La habitacion de una de las parejas del grupo que viajamos fue entregada el dia del ingreso mas de una hora y media despues de el horario del check in, que es a las 16 hs. o sea que estubieron desde las 10, 30 hs que nos trajeron al hotel, hasta las 17,30 hs esperando con los dos chicos para... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

De todas las playas que he visitado en cuba, cayo guillermo es la mejor sin duda, el hotel esta bien , la comida en temporada baja tiene a ser repetitiva , los shows estan bien.hay mucho mosquitos en ka noche aunque el personal se mantiene fumigando toda la noche, pero es bueno llevar su propio reoelente. La piscina esta limpia... Más 

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Jose Antonio R, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Apreciada Kirenia, Cuanta alegria ver que nos deje sus comentarios através de este sitio, que bueno saber que cumplimos sus expectativas y que logro disfrutar de sus vacaciones como deseaba, le pasaré sus comentarios a nuestro chef para estar a la altura de sus exigencias en la alimentacion, esperamos que regrese nuevamente para que disfrute de nuestra paradisiaco spot de... Más 

Puerto Madryn, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien las actividades diarias de los animadores. Los niños agradecidos y muy contentos. La comida regular. Sin variedad. No hay bar de playa.en general el hotel no nos gusto la familia lo calificó con 6.5

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Jose Antonio R, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado gustavoceccatto, Que lastima que no cumplimos sus expectativas y que su familia no logró disfrutar nuestra instalación como mucho de nuestros clientes lo hacen en cada visita, le recomiendop en su próxima visita que cualquier incomveniente se acerque a nuestros directores o al departamento de atención al cliente y nos encargaremos de transformar su experiencia hacia el camino... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

viaje a cuba en julio 2015 y si bien sabia que alla hay muchas falencias producto de su politica, podrian mantener un poco mejor el hotel. no voy a detallar todo pero si decir que lo que menos me gusto fue la comida ( y eso que no soy para nada exigente con el tema), poca variedad y calidad. algunos... Más 

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Jose Antonio R, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado Leandro, Muchas Gracias por escribir sus comentarios sobre su recien experiencia en nuestra instalación, es bueno escucharlas para saber como nos están observando cada mercado, pues todos son tratados de igual forma, sus comentarios serán analizados con cada departamento para evitar que exista una tendencia por la propina, no es usual en nuestro hotel , pero nunca esta... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en un Bungalow, muy cómodo, bonito, con todos los servicios, con la playa a menos de 100 metros, el mar es de colores y la brisa lo hacen mágico. El hecho de que tenga todo incluido hace que se despreocupe de todo, los chicos de los bares y los del restaurante son muy atentos. Tuvimos un problema con la... Más 

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Jose Antonio R, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Carolina, Espero se encuentre bien, que bueno tener la retroalimentacion de su experiencia, muchas gracias por sus lindas palabras hacia el lugar, sobre le tema de la reserva lo analizaremos con el departamento encargado, no podemos dar lugar a que un cliente se valla con la idea de que no es un departamento proactivo porque es la cara del... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
35 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es mi segunda vez en cayo guillermo, las playas son soñadas!!!! y la playa de este hotel es una de las mejores!!!, toda la gente es muy agradable en especial miry del buffet (la mejor moza), las areas publicas muy lindas, la piscina cuidada. A mejorar el snack que siempre se quedaba sin variedad de comida, el bar un dia... Más 

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Jose Antonio R, Director of Sales en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado jose, Muchas Gracias por escribir sus comentarios en ente sitio al cual le damos mucha importancia porque nos dice como estamos transitando por el camino de la satisfaccion de los lcientes, hay detalles que mejoraremos y le garantizo que para la proxima visita estarán resueltos, espero qeus u regreso sea pronto, cada cliente es nuestra familia y añoramos... Más 

La Habana, Cuba
Crítico de nivel
35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve con mi esposa la semana pasada desde el 24 al 28 de junio, fueron unos dias maravillosos, rompieron nuestras expectativas, el hotel es pequeño, todo esta cerca, no hay que caminar kilometros de distancia para ir a la piscina, la playa, la buffet, lobby, el restaurante, en fin todo esta en buenas condiciones, excepto cuando llegamos que nos ubicaron... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado renierdcastro, Tan alegre de ver que nuestros visitantes cubanos están dejando sus experiencias en Tripadvisor, es un placer haber sobre cumplido sus expectativas, eso nos dice que vamos por el camino correcto, el lugar donde estaba el antíguo ranchon no podemos hacer nada por el momento hasta conseguir la aprovacion del citma, pensamos en rellenar con arena ese... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(47)
  • Bar principal(43)
  • Thomas Cook(36)
  • La zona de la piscina(19)
  • Playa pilar(17)
  • Restaurante buffet(14)
  • Arena blanca(13)
  • SERVICIO AL CLIENTE(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vasos de plástico(6)

4.419 fotos de este hotel

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Visto
Áreas de recreo para familias (60)
Visto
Baño (52)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
7:57
Videos (13)
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Otros (1539)

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