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Sol Cayo Guillermo

Certificado de Excelencia
Jardines Del Rey | Cuba, Cuba
Sol Cayo Guillermo
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2.655 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.067
    939
    366
    189
    94
Consultá opiniones sobre
640
1.242
92
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Es una hermosa estructura de unidades separadas de dos o cuatro dormitorios en planta baja o primer piso rodeados de pequeños jardines.Los de salida al mar , permiten ver las palmeras y cocoteros que dan a la playa. Todo el personal es cálido y amable, los animadores, respetuosos , prudentes y cálidos, entretienen sin avasallar.ni ser invasivos. Muy buen restaurant... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Liliana, Desde que vimos el título de su comentario supimos que había disfrutado mucho de nuestro hotel, muchas gracias por dejarnos saber sus experiencias a través de Tripadvisor, es muy reconfortante conocer los comentarios y opiniones de nuestros clientes, ellos son el termómetro que siempre nos orientarán el camino por donde debemos transitar para lograr su satisfacción. Esperamos... Más 

Barcelona
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Los inconvenientes surgidos durante mi estancia en el hotel sol cayo Guillermo en Cuba. La fecha de reserva inicial era del 09 febrero al 13 Febrero debido al trato inadecuado por parte de los trabajadores y a las pesimas condiciones en las que el hotel se encontraba, echos que argumentaré y justificare más adelante, nos fuimos dos días antes de... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado christian c, Muchas Gracias por estar en contacto, le pedimos encarecidamente que se ponga en contacto con el hotel para solucionar el tema de la devolución a su targeta de crédito, por favor escriba a jefe.cac@meliacuba.com, Yudelkis es la persona encargada de dar respuesta a nuestras quejas, será un placer ayudarle a resolver este tema. Espero que disfrute... Más 

La Plata
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Hermoso hotel, en el medio de lsa playa y naturaleza con hermosas habitaicones. La comida excelente y de mucha variedad. Quizas le falta algo de variedad en las bebidas que ofrecen. Muy recomendable!!!

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Emilia, Muchas Gracias por sus comentarios y por sus recomendaciones para los segudores de Tripadvisor para reservar sus vacaciones, esperamos verle nuevamente por acá para ofrecerle otros días llenos de magia como disfrutó en esta ocasion, esperamos que sea pronto y con todoa su falia y amigos, muchas Gracias por haber dedicado parte de su tiempo. Tenga usted... Más 

Chincha Alta, Ica, Peru
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Estuve hospedado 4 dias solamente y después de las playas de Cayo Largo del Sur estas playas son fenomenales.. La atención en el hotel es de muy buena calidad, con shows nocturnos y ambiente grato todo el día, no tuve ninguna queja; la comida es variada y el personal se esmera en que pases una muy buena estadía... El precio... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciado Rodrigo, Que bueno leer que logramos sobre cumplir sus expectativas y que disfrutó de sus vacaciones a plenitud, muchas Gracias por escribir sus experiencias en este sitio, esperamos verlo nuevamente para hacer magica nuevamente sus vacaciones, no dude en contactarnos antes de venir nuevamente, tenga usted un excelente día, Saludos Cordiales, Jose Antonio / Director General Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

El lugar es un paraíso, refiriéndonos a la playa propiamente tal, el hotel es agradable, aunque las habitaciones quedan muy pero muy lejos del comedor y la recepción, bueno y de la playa dependiendo en la habitación donde se esté hospedando. Creo que no vale el precio que pagamos, no nos quejamos pero por el precio esperábamos muchísimo más, ya... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte; Apreciada Paula, Muchas gracias por escribir sus experiencias en tripadvisor, los precios son mas bajos en los meses de mayo a octubre, el bar no es cerrado a las 2 am, las bebidas alcoholicas son las que ofrecemos hasta las 2 am, puede seguir disfrutando de nuestra cocktelería a partir de ese horario, pero sin alcohol. Tenemos un bar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Estuve alojada una semana en este maravilloso lugar. Digo maravilloso no porque sea un 4 estrellas, porque en verdad es algo rustico. Es maravilloso porque las personas que trabajan en este hotel hicieron que me sintiera en familia. Que me sintiera comoda y feliz. Pase mi cumpleaños alla y fue uno de los mejores. Voalveria sin dudas! Los shows son... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Melina, contento de saber que logramos tan placentera vacaciones en el resort, muchas gracias por publicarlas en facebook, es un placer haberle ofrecido los dias que usted deseaba para sus vacaciones, esperamos que regrese pronto para hacer nuevamente de sus vacaciones otro viaje inolvidavle placentero y único que nunca olvidará. Gracias por sus recomendaciones. Tenga usted un excelente... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Pasamos con mi familia unas vacaciones hermosas !!! El hotel en general bueno con cosas hermosas y a mejorar. Mi familia se compone de esposa y dos hijos (7 años y 1 un año y medio) a mejorar tendrian que tener mas baños publicos ya que tienen uno solo que esta entre la pileta el bar, ademas tendria q haber... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Damian, Que bueno saber que cumplimos sus expectativas y que logró disfrutar de la magia del hotel, la mamadera de su beba la podemos calentar en cualquier horario, pero fuera de la habitación, en nuestros bares pregunta y ellos le solucionarán el problema, tambien puede utilizar nuestra leche del bar. Muchas Gracias por sus comentarios y sus recomendaciones,... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Estuve alojado alojado los dias 22/23 y 24 de enero del 2015 en la habitación 119, frente al cementerio de reposeras y el deposito de la poda de las palmeras. Está ubicada a 350 mts. del comedor y piscina. Para las necesidades basicas mínimas(desayuno, almuerzo y cena) teníamos una marcha mínima de 2 km sin contar las venidas a la... Más 

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciado Alberto, Muchas Gracias por sus comentarios, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, sus comentarios son bien recibidos y lo tenemos en cuenta para mejorar con nustros futuros clientes, en su próxima visita déjenos sabes sus gustos y lo complaceremos, tenga usted un excelente día, Saludos Cordiales, Jose Antonio / Director General Más 

buenos aires
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Este hotel esta muy bueno,no es tan caro y la atencion es excelente.La playa es muy buena.La diversiòn està asegurada en el sol cayo guillermo.Recomiendo este hotel.Los espectaulos que se ofrecen son excelentes.El grupo de bailarines es de primer nivel.

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Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Atte: Apreciada Miriam, Muchas Gracias por dejarnos saber sus comentarios, que bueno saber que logramois superar sus expectativas, muchas gracias por sus recomendaciones, esperamos verla nuevamente por el hotel. Tenga usted un excelente día, Saludos Cordiales, Jose Antonio / Director General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Lo mejor: la atencion, la playa, la gente y los espectaculos que organiza el hotel. Ls presentadora se pasa.. chao chao micki mouse. Lo peor: es que no es 4 estrellas, llega al 3 con suerte, las habitaciones, la comida, y la infraestructura. Igual se la pasa genial

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jose Antonio R, General Manager en Sol Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Attep; Apreciado Leandro, Muchas Gracias pro escribir sus experiencias en el hotel, sus comentarios son bien recibidos aunque nunca habíamos tenido un comentario negativo sobre nuestra presentadora, la frase le agrada a los clientes, ellos la solicitan, pero nuestro objetivo es complacerlos a todos, esperamos verle nuevamente para que la pase genial como comenta en su review. tenga usted un... Más 

4.132 fotos de este hotel

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