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Melia Cayo Guillermo

Jardines del Rey, Cuba
Melia Cayo Guillermo
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3.429 opiniones de viajeros

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Calificación de viajeros
    1.678
    1.031
    425
    199
    96
Consultá opiniones sobre
869
1.510
84
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Quiero destacar la amabilidad de todo el personal y en especial la de Roberto de atención al cliente en el periodo del 26 de mayo al 30 de mayo. Ejemplar empleado.el cual pudo evacuar todo los problemas que tuve con mi celular, negándose a recibir retribución a cargo.-.

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Santa Rosa, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Tuvimos el privilegio de conocer ese bellisimo lugar, hace un par de semanas atrás, el 6 de julio de 2015.Me encanto la calidez de su gente, especialmente de Roberto Salas de atención al cliente, quien des interesadamente colaboro con la tecnología para que pudiera comunicarme con mis cuatro hijos.Nos encanto todo,la comida muy rica y variada, las playas son excelentes,Un... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
34 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si son de los que les gusta pasar sus vacaciones en un hotel AI, comiendo y bebiendo todo el dia, sin salir de la pileta o de la playa del hotel, no vayan a este lugar, quedense en Varadero, o mejor aun vayan a P. Cana o Rivera Maya donde hay complejos mas grandes con mas gente lagarteando. El servicio... Más 

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Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Andrés Muchas gracias por sus comentarios en este sitio sobre sus vacaciones en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró adecuados nuestros servicios y que se deslumbró con nuestra bella playa y al inigualable Playa Pilar. Estamos contentos de que haya disfrutado. Le esperamos in falta en próximas vacaciones para que se siga deleitando de nuestra playas casi vírgenes.... Más 

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo está preparado para que disfrutes. La unión de dunas verdes, palmeras y playas turquesas, tranquilas, apacibles es perfecta. Podés conversar, leer, dormir, sin que nadie te perturbe. Por la noche, también se pueden disfrutar. Es muy tranquilo y seguro. Los restaurantes, espectaculares, comida muy sabrosa, atención amable. El servicio de habitación, excelente. En Atención al cliente, Mary trata de... Más 

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Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Gaby1904 Muchas gracias por sus comentarios en este sitio. Nos complace mucho saber que la pasó tan bien que incluso recomienda nuestro hotel a otras personas. Podemos apreciar que las oefrtas de comida y bebidas fueron de su agrado así como las habitaciones, la playa y el trato del personal. Haremos extensivas sus felicitaciones a Mary y Serguey por... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las playas son lindas, el muelle, la atencion. La comida es correcta, bastante variado el buffet No logré encontrar la paz que buscaba, demasiada gente, demasiado bullicio. Pero de hotel no tengo nada malo para decir

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Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Flochi!!! Muchas gracias por su comentario, nos complace que haya disfrutado de nuestro hotel, la playa, los servicios y las ofertas de bebidas y comidas. Por otro lado lamentamos que no haya podido descansar y relajarse todo lo que usted deseaba. Le sugerimos que nos visite nuevamente quizás en un período menos recurrido que estos meses de verano, para... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
28 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Por su cercania a playa Pilar, fuimos dos días a este hotel. El hotel tiene una playa preciosa, con una bonita pasarela de madera que dejara contento a los amantes de la fotografía. El problema de la playa es que a los pocos metros de la orilla tiene una zona de rocas que dificulta el baño, aún así es una... Más 

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Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Alberto Le quisiéramos, ante todo, agradecer sus comentarios en este sitio. Sentimos mucho que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido sus expectattivas. Podemos comentarle que una de nuestras fortalezas, en efecto, es la playa, que es de arena pura y blanca, sin rocas ni limitaciones para su disfrute. Por otra parte el hotel está enfrascado en un... Más 

Baracaldo, País Vasco, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación muy buena con su atención de lavandería para mí excelente, la comida con muchas variedad de platos todos con buena presentación y calidad el trato del personal muy bueno, el Hotel muy pintoresco y alegre.

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Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Aida Quisiera comenzar por agradecerle en nombre de todo el personal este comentario en tripadvisor. Es con gran placer que constatamos que usted disfrutó de una agradable estancia en este, como usted dice, "pintoresco y alegre" hotel. Nos complace mucho que sus expectativas hayan sido cubiertas y le einvitamos a que nos visite nuevamente, siempre estaremos a su disposición... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve alojado a fines del 2014... La verdad que el hotel es super recomendable. La playa es muy bonita y tranquila por lo menos en esa época del Año. En cuanto a las habitaciones (Standard) son muy amplias y limpias... Tuve solo un problema con la cerradura electrónica pero lo solucionaron rapidísimo. Los restaurants a la carta son todos muy... Más 

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Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Marmana Ante todo y en nombre de nuestro staff le agradecemos mucho sus excelentes comentarios sobre la estancia que tuvo en nustro hotel, así como su recomendación a otras personas para que nos visiten. Nos alegra mucho que usted haya disfrutado de la animación y de los servicios ofertados durante su estadía, es un privilegio haberles atendido y esperamos... Más 

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos con mi esposo y 3 hijos varones de 10,20 y 25 años. Lo pasamos muy bien. Tiene un estanque con peces de agua dulce muy grandes y tortugas. La comida del buffet no es muy variada, pero para estar 6 días está bien. El bar de la piscina tiene muy buenas papas fritas y sandwiches. Animación 2 veces al... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Guillermina!!! Muchas gracias por sus comentarios. Le aseguramos que estamos muy complacidos de que guarde usted tan buen recuerdo de nuestro hotel y su staff. Esperamos que los asuntos de salud por los que visitó a la doctora estén solucionados. Tiene usted razón en cuanto a nuestros artesanos, son muy talentosos y sus precios aceptables, nos alegra que haya... Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

muchas veses converse con ramon el director de la firma espanola y con la senora carmenasi como fui varias veses al servcio al cliente acerca del servicio tan malo que tenia el hotel en la piscina el restaurante y el rest italiano que las pizza sabian a rayo al expresa mi opinion a la trabajadora barbara de la piscina me... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Director_GeneralMCG, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día 870pablop Ante todo queremos agradecerle sus opiniones en esta página. Lamentamos mucho que su estancia esta vez en el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. En efecto, usted se dirigió a nosotros respecto a los asuntos que menciona y en su momento tomamos las medidas para que esto no volviera a ocurrir. Lamentamos el... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • El bar del vestíbulo(7)
  • SERVICIO AL CLIENTE(6)
  • El restaurante italiano(3)
  • AGUA CALIENTE(3)
  • Thomas Cook(3)

5.546 fotos de este hotel

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Baño (54)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (39)
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