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Los 5 Cayo Guillermo hoteles

Melia Cayo Guillermo

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (2.778)
  • Fotos (4.795)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (73)
  • Ubicación
  • Más
Melia Cayo Guillermo
En el puesto n.º1 de 5 hoteles en Cayo Guillermo
Certificado de Excelencia 2014
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2.778 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.414
    858
    302
    138
    66
Consultá opiniones sobre
704
1184
63
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Lo que en principio iba a ser una parada en el camino se convirtió en una experiencia inolvidable que prolongamos por 4 días. Este maravilloso hotel, una playa de revista y un equipo humano excepcional, amable, atento, educado, divertido y siempre sonriente, ha hecho que nuestro viaje se haya convertido en una experiencia difícil de igualar. Gracias a Jesús Tenorio... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimada Maria P Estamos muy contentos de que no haya sio la parada de un camión. Fue un placer tenerlas con nostros esos días y esperamos que repitan la visita cuanto antes. Le haré llegar sus saludos a Adelmo, Jimmy, y los demás que les prestaron tan buenos servicios durante su estancia. Gracias por tan bellas palabras y por recomendarnos.... Más

Provincia de Santa Cruz, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Mí primer viaje a Cayo Guillermo, nos encanto mucho el lugar, sobretodo la atención que nos brindo todo el personal. Desde los animadores, mucamas y en especial la atención de los mozos, en particular Edel.PD: El paisaje y las playas son unas maravillas, no se lo pierdan.

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Alejandro. Estoy seguro de que este primer viaje a nustro hotel no será el último. Me complace constatar que la pasó muy bien con nostros y que recibió un excelente trato de todos. Edel está en estos momentos recuperandose de una cirugía menor y pronto volverá con nosotros. Le haremos llegar sus saludos. Esperando verle nuevamente muy pronto, Jesus... Más

Neuquén, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Fue nuestro primer gran viaje con mi mujer, nos sorprendio la paz y tranquilidad del lugar. La gente muy amable, siempre alegre. Solo debes tener dinero para las propinas, no hay grandes actividades, botes, kitesurf, snorkel, kayak. Jeje.. Si vas a Cuba, el mejor hotel y la mejor playa la tiene este lugar. Promocionan otras playas, la mejor esta. La... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día único Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado sus vacaciones y que la playa le haya gustado. Así como que promocione y sugiera nuestro hotel a otras personas. Esperamos que repita su visita pronto. Saludos Jesus T Director General Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fuimos por primera vez a Cuba con mi esposo, la verdad la experiencia fue mas o menos. Empezando porque en recepción no nos recibieron con el mejor trato después de viajar casi 20 hs para llegar, que te digan que si no podes llevar la valija hasta la habitación, avises ....¿¿¿???, Además de que casi nos ladra el muchacho que... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Estimada Cris Mubhas gracias por escribirnos y hacernos saber sus experiencias. Siento mucho que no haya tenido unas vacaciones según lo esperado. Sobre el tema que nos plantea, hemos hecho un análisis en la Recepción y tomado las medidas pertinentes para que situaciones como esta no se repitan pues nada tienen que ver ni con nustra ética ni con la... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

`Primer viaje con mi esposo a Cuba Cayo Guillermo , nos gusto mucho el hotel , amplio , le falta mantenimento, la gente muy amable, habitaciones amplias, limpias, camareras muy cordiales educadas, como recepcion , los restauranes amplios pero incomodos para ir a buscar la comida el restauran italiano muy bueno, nos llenamos un poco de humo , el grupo... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Maria Gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, estamos muy contentos de que la haya pasado bien y que guarde gratos recuerdos de nuestra instalación. Ya estamos trabajando en la instalación del WiFi, estamos seguros que dentro de poco ya tendremos el servicio. Además, de que hemos revisado el tema del Italiano. Esperamos que venga avisitarnos nuevamente. Saludos Jesus... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sin duda, este es un hotel paradisiaco, para relajarse, disfrutar, comer rico, relajarse y disfrutar... Hermosas habitaciones confortables, con todos los servicios incluidos! Hermosa piscina, excelente servicio de comida y tragos. Pasamos unas maravillosas vacaciones en ese lugar, playa de aguas mansas, transparente, cálida, con un maravilloso muelle que entra al mar. Volveríamos una y mil veces a este lugar.... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Camila U placer poder responderte en este sitio. Nos alegra sobremanera el que hays disfrutado tus vacaciones con nosotros. Entenedemos lo de los jejenes, pues nosotros los sufrimos también y no por una semana :( El tema es que son insectos ebndémicos del medio y aunque usemos químicos contra ellos, no son fáciles de dominar. Esperamos que nos visiten... Más

Manresa, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel ideal si lo que buscas es prácticamente no salir del hotel porque Cayo Guillermo es un manglar y alrededor excepto Playa Pilar y el delfinario, no hay nada. Pero nada es nada. En Cayo Coco si más no, hay alguna taberna y un centro comercial con artesanía, poco más pero ya es algo. El Melià Cayo Coco... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buen día Rainstorm; Ante todo, en nombre del staff, quiere transmitirle nuestro agradeciemiento por escribir sus opiniones sobre nuestro hotel. En cuanto a sus comentarios, los hemos discutido y queremos trasnmitirle que tiene razón respecto a los seervicios de internet y además decirle que ya tenemos completos los permisos para el usos de WIFI y que esperamos tenerlo pronto en... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajé en Febrero con mi familia y la verdad que el hotel es excelente. La playa increible y el staff muy amable y atento. Las habitaciones comodas y todo estaba perfecto siempre! Los espectaculos me parecieron muy buenos realmente. Incluso he estado en otros hoteles de Cuba, y debo destacar que los shows nocturnos, la animación y la amabilidad es... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Paula Muchas gracias por tan bellas palabras que significan mucho para nuestro staff. Le agradezco que haya tomado su tiempo para recomendarnos en este sitio y le reitero que será seimpre bienvenida entre nosotros, ojalá que los tengamos pronot por acá!. Un saludo afectuoso, Jesus T Director General Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos la semana pasada mi hijo, mi marido y yo en este hotel durante 4 noches. Elegimos este hotel porque confiamos en que la marca Meliá y sus 5 * sería sinónimo de calidad pero nos equivocamos. La realidad es que este hotel, desde nuestra humilde opinión, no se corresponde con un hotel de 5 estrellas. De hecho, después de... Más

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Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Buenas Crislz Ante todo le agradezco que haya opinado sobre nuestro hotel en este sitio. Es mi deber comentarle que hemos tomado nota de los comentarios que hace y que estamos supervisando la soluciones de las dificultades que plantea. Nos complace que le haya gustado nuestro restaurante internacional , nuestra playa y que haya elogiado a nuestro staff sin dudas... Más

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es nuestro primer viaje a Cuba y estábamos un poco temerosos de la elección. Pero para nuestra sorpresa el hotel es muy acogedor, y el personal es excelente. A la llegada nos recibieron los chicos de recepción, que son fenomenales, mis saludos especiales a Marlis, Urimarys y Arianny que nos propiciaron unas vacaciones inolvidables, antes de la llegada estuvimos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jesus T, Director General en Melia Cayo Guillermo, respondió a esta opinión

Hola Marlene Espero que esté bien de regreso de sus vacaciones, Es muy estimulante que usted reconozca el haber tenido tan buena experiencia y que gurade lindas memorias de su estancia. Las chicas de Recepción son todas muy amables y los chicos también, Vania es muy carismática, como nuestra Jefe de Ventas. No dude en contactarnos antes de que venga... Más

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Información adicional sobre Melia Cayo Guillermo

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Provincia de Ciego de Åvila > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Guillermo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.022 - $2.043
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Melia Cayo Guillermo 4.5*
También conocido como:
Melia Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Melia

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Servicios

Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Suites Piscina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
301

Preguntas y respuestas

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1 pregunta

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