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Los 5 Altafulla hoteles

Hotel Gran Claustre

4.0 de 5 Hotel   |   c/ del Cup, 2 - 5 - 7, 43893 Altafulla, España
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Hotel Gran Claustre
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En el puesto n.º2 de 5 hoteles en Altafulla
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Vikitoria BCN
  • Descripción general
  • Opiniones (174)
  • Fotos (79)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

174 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    51
    61
    43
    16
    3
Consultá opiniones sobre
17
126
1
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
BCN
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado allí este fin de semana y la verdad es que nos ha sorprendido gratamente. El pueblo de Altafulla muy pintoresco en la parte vieja del castillo que es donde está ubicado el hotel. Las habitaciones limpias y muy cómodas. El desayuno abundante. El restaurante muy bueno. El servicio muy amable. Lo único que es un poco justo es... Más

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Joan M, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, Muchísimas gracias por su amable opinión reflejada en Tripadvisor. Estamos encantados de que hayan estado tan bien entre nosotros. Esperamos verles de nuevo muy pronto. Cordialmente, El equipo del Gran Claustre Más

Córdoba, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acabamos de hacer el check out en este hotel y me ha encantado todo. La habitación espaciosa, las camas super cómodas, el desayuno buffet muy completo, el personal muy amable, sobre todo un camarero que nos atendió en una cena especial que dan en la piscina, estuvo super atento y simpático, un 10 para él. El spa pequeñito pero agradable... Más

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Joan M, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciados clientes, Estamos muy contentos que su estancia haya sido casi perfecta. Tomamos nota de sus comentarios a mejorar y hoy mismo buscaremos soluciones a estas cuestiones. Esperemos verlos de nuevo entre nosotros. Cordialmente, el equipo del Gran Claustre Más

Viladecans, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel de 4 estrellas, en el cual, le faltan muchos detalles de calidad. Las habitaciones, además de falta de limpieza, les hace falta una remodelación profunda. El programa ofrecido con el tratamiento del SPA, no fué cumplido, además de tener un espacio de hidro masaje, excesivamente ruidoso, con exceso de presión de aire dentro del agua, que hace que te... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Joan M, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Sentimos sinceramente que su estancia entre nosotros haya sido tan poco agradable como para haber puntuado de forma tan baja, Realmente en esas fechas el hotel estaba lleno y el resto de comentarios que hemos tenido del resto de clientes han sido todos muy, muy positivos. El hotel es el mismo, las habitaciones son similares, el spa es... Más

Girona, Spain
Crítico Experto
508 opiniones 508 opiniones
82 opiniones sobre hoteles
1.603 votos útiles 1.603 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

E l hotel queda en el casco antiguo, integrado en el conjunto, pero totalmente renovado. Es moderno, con decoración de diseño. El servicio impecable. Check-in y check out ágiles. El chico de recepción muy atento. Tienen un buen restaurante; les Bruixes de Burriach. La cena exquisita. El servicio de restaurante excepcional. El maitre muy profesional. Cocina de autor. Habitación moderna... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Joan M, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por su amable opinión. Tomamos nota de los puntos que nos propone de mejora, cada semana tenemos reunión de calidad con todo el equipo y sus ideas seran valoradas. Atentamente El equipo del Gran Claustre Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

fuimos un par de dias para desconectar y asi fue, un hotel muy bonito en la decoracion, ya que conserva el estilo de cuando era un claustre añadiendole algun toque moderno, la habitacion grande y muy comoda por lo menos en la que yo estube (caramelo), el entorno que rodea el hotel es tambien bonito y tranquilo que en definitiva... Más

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Joan M, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Estamos encantados que se haya sentido tan a gusto en nuestro hotel, trabajamos cada día para lograr que todos nuestros clientes disfruten de cada instante entre nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo en el Gran Claustre! Cordialmente, El equipo del Hotel Gran Claustre, Restaurant & Spa Más

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Ya estuvimos con anterioridad y decidimos repetir el pasado fin de semana, esta vez estuvimos en otra habitación igual de cómoda y acogedora que la última vez, el personal muy amable y predispuesto a darnos toda la información requerida. Nos combinamos un par de excursiones por Tarragona ciudad y Monasterio de Santes Creus, precioso. La verdad que lo disfrutamos mucho,... Más

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GranClaustre, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciada Lola, Estamos muy contentos que una vez más hayas estado tan bien en nuestro hotel. Siempre procuramos que así sea con todos los clientes y efectivamente estamos preparando muchas novedades para el verano que esperamos puedas venir a probarlas. Hasta pronto! El equipo de Gran Claustre Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Lugar idilico para relajarse y huir del ruido cuotidiano, Y cerca de casa. Desayuno espectacular y habitacion perfecta. Esta vez nos toco en el edificio del frente y aun mejor si cabe que en el edificio del hotel

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GranClaustre, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por su amable aportación, estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Esperamos verle pronto entre nosotros. Saludos, El equipo del Gran Claustre Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

El hotel se encuentra en un enclave muy bonito de Altafulla. La habitación espaciosa (doble superior) y lavabo bonito. Dispone de Wifi. El desayuno muy agradable con comida sana, olvídate de cutre desayuno rancho. La ducha del spa estaba rota y por cada hora hay un aforo de 6 personas. No es nada del otro mundo. Es prescindible este servicio...... Más

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GranClaustre, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Gracias por sus aportaciones. Respecto al tema del Spa, ya hemos pasado nota a mantenimiento para que revisen la ducha. Es un spa pequeño pero reemos que acogedor y suficiente para el tamaño del hotel. Cordialmente El equipo del Gran Claustre Más

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Con el titulo No es oro todo lo que reluce definiriamos perfectamente el hotel. Hotel que no tiene categoria de 4 estrellas por su pobre servicio que ofrece ya que no dispone de bar para tomar algo, el SPA es poco SPAcioso o mas bien se merece otro nombre pero claro se vende con ese servicio que es penoso. El... Más

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GranClaustre, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Sentimos no haber cubierto sus expectativas, nos encantaría conseguir que todos nuestros clientes tuvieran una maravillosa y completa experiencia en nuestro hotel, pero asumimos que esto es imposible, y algunas veces, no lo conseguimos. De todas formas nos gustaría hacer algunas apreciaciones a sus comentarios: Tema bar: Este hotel nunca ha tenido bar, tal como se concibe un... Más

2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado alojados este fin de semana en una habitación del edificio antiguo. Al entrar el baño olía bastante mal pero al rato ya se había pasado, volviendo el olor de forma intermitente. La habitación tenía un tamaño normal y un balcón enorme con 2 hamacas pero ojo no todas las habitaciones disponen de un balcón de buen tamaño. .... Más

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Joan M, Director Comercial en Hotel Gran Claustre, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Sentimos no haber cubierto todas sus expectativas. En cuanto al desayuno ya hemos incorporado los productos calientes. En cuanto a los olores de la habitación lo hemos solucionado. Hemos hablado con el departamento de pisos para que se fijen más en la cuestión de la reposición del minibar. Esperamos que en otra ocasión estemos a la altura Cordialmente,... Más

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Información adicional sobre Hotel Gran Claustre

Dirección: c/ del Cup, 2 - 5 - 7, 43893 Altafulla, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Altafulla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $878 - $3.381
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Gran Claustre 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Claustre Altafulla

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Comedor (1)
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Servicios

Bar / Salón Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
39

Preguntas y respuestas

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