Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Playa Cayo Santa Maria

Certificado de Excelencia
Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Hotel Playa Cayo Santa Maria
Escribí tu opinión Lan arrow

2.881 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.437
    1.066
    289
    66
    23
Consultá opiniones sobre
807
1.224
126
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (53)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Playa Cayo Santa Maria
Ver las opiniones más recientes
Nápoles, Florida
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Dos semanas atras estuve en este hotel, y la pase genial. La playa estaba hermosa y se podia adquirir cualquier tipo de trago del ranchon que alli se encontraba. Los restaurantes prestando un servicio agradable y con una limpieza impecable. Me encanto. Quiero agradecer a Alicia Bravo del Rio que hizo un gran esfuerzo porque mi esposa y yo nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por haber escogido nuestro Hotel Playa Cayo Santa María para pasar sus vacaciones y por recomendarnos en este sitio. Su criterio sobre nuestros servicios es realmente muy importante para nosotros. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia y que guarda un recuerdo agradable de su paso por nuestra instalación y de los miembros de nuestro staff.... Más 

Vi��a del Mar, chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Estuvimos 4 dias en este hotel y la verdad fue una muy buena experiencia. Al llegar, pedimos que nos cambiaran de habitación y el cambio fue excelente, hermosa, hasta con un poquito de vista al mar. Es verdad, que hay cosas que se podrían mejorar, como cambiar algunas cortinas rotas, pero la atención y la amabilidad del personal fue muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por haber seleccionado Playa Cayo Santa María como el destino ideal para sus vacaciones y por compartir su opinión en este sitio. Su satisfacción cuenta mucho para nosotros. Nuestro equipo de trabajo se encuentra a su disposición y desea que nos visite en otra iocasión para hacer su estancia aún más placentera. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa... Más 

2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Somos una familia de 6 personas que estamos por 10 días, estaremos desde el 14 al 24 de Febrero, lamentablemente estamos completamente decepcionados con el hotel "5 estrellas" (habitaciones 131,132,133 Bungalows 1): 1. Entrega de habitación con frigobar vacío. 2. Cama adicional (litera) en pésimas condiciones (se solicita retiro). 3. Cortinas; visillos rotos y tapa wc quebrada. 4. Cojines y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos que nos haya dado a conocer sus comentarios durante su estancia en nuestro hotel, lo cual nos dio la posibilidad de cambiar su percepción de nuestros servicios, y aún más importante, hacer más grata su estancia. Fue un placer conocerle. Estaremos siempre a su servicio. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

Santa Clara, Cuba
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Fui a pasar mi Luna de Miel en el Hote Playa Cayo Santa Maria, me parecio hermoso y confortable. La atencion muy cálida y familiar en especial de Alicia Bravo del Rio, tecnico en Relaciones Publicas, la cual facilito nuestra estancia en el hotel. El restaurante buffet me gusto muchisimo en especial el arroz frito y la atencion de una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos por habernos elegido como el destino ideal para el disfrute de su Luna de Miel y por compartir su opnión en este sitio. Nuestro equipo ha trabajado con la intención de que se llevasen a casa la mejor impresión de nuestro hotel y la certeza de haber vivido una experiencia... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

hola a todos, estuve con mi esposo entre el 27 de enero 15 al 3 febrero 15 en este hotel. no puedo expresar con palabras la excelencia de sus servicios. La gastronomia espectacular y variadisima, los tragos espectaculares, servicio las 24 horas. Esto en líneas generales. Las playas son insuperables, aguas tibias y color turquesa como de ensueño, el personal... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Estamos orgullosos de que haya elegido nuestra propiedad para pasar sus vacaciones. Gracias por recomendar nuestro complejo en su opinión. Nuestro equipo directivo y el personal están a su total disposición en cualquier momento que nos necesite, nuestro objetivo fue hacer de sus vacaciones una experiencia agradable. Con la esperanza de verle... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Desde que pusimos un pie en la entrada nos encantó. Nuestra llegada fue como a las 2pm con muchísimas personas esperando el check-in y cabe destacar que todo fue muy rápido, con mucha amabilidad y las habitaciones listas. Hotel espacioso para disfrutar con la familia, con restaurantes muy buenos, el buffet variado aunque pienso que en Varadero hay mas variedad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Me gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro complejo durante su reciente estancia en Cayo Santa María. Siempre estamos ansiosos por escuchar la opinión de nuestros clientes y cómo podemos mejorar. Gracias de nuevo y esperamos que elija el Hotel Playa Cayo Santa María la próxima vez que visite Cayo Santa... Más 

Italia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Un verdadero Paraìso donde refugiarte! No se necesita ser rico para poder ir porque los precios son para todos los bolsillos. Encuentras piscinas de agua transparente y limpidas, tranquilas y movimentadas, jardìnes inmensos colmos de flores y plantas varias, bares, ranchones, un Teatro donde pasar noches divertidas, el personal siempre atento a hacerte sentir como a casa y entre tantas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Es grato conocer su opinión despúes de haber disfrutado de unas bellas vacaciones en nuestra instalación, elección que esperamos se repita muy pronto. Siempre estamos en busca incesante de la satisfacción de nuestros clientes, quienes son la razón de nuestro trabajo. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Muy buen servicio y buenas comidas. Hay que reservar con tiempo para comer en los mejores lugares, pero esto es común en estos tipos de hoteles. Comparados con otros hoteles que conocí en Cuba me pareció excelente en todo sentido.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos por habernos elegido como el destino ideal para el disfrute de sus vacaciones y por compartir su opnión en este sitio. Nuestro equipo ha trabajado con la intención de que se llevase a casa la mejor impresión de nuestro hotel y la certeza de haber vivido una experiencia inolvidable. Su... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

la verdad que la estadia fue corta pero maravillosa,,,,con un gran servicio tanto en los restaurantes como los bares,,,,una piscina deliciosa y una generosa playa no dejamos de disfrutar como un refri lleno de bebidas una cuarto toamente moderno y remodelado con excelentes vistas y excelentes comidas! EXCEPCIONAL!!

¿Te pareció útil esta opinión?
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Si tuvo una estancia excepcional en Playa Cayo Santa María de seguro nos visitará en otra ocasión, lo cual será muy grato para nosotros. Le agradecemos por compartir su comentario sobre su agradable estancia en nuestro hotel. Hasta la próxima, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Muy buen Hotel. Las habitaciones impecables, buenos servicios y una riquísima playa!. Tiene todas las características de un All Inclusive. El Hotel tiene 9 piscinas y shows nocturnos. Volvería a ir definitivamente!!!.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel en este sitio. Nos complace mucho saber que disfrutó su estancia junto a nosotros y que desea volver. Nuestro equipo está a su servicio y nuestras puertas están abiertas para volver a recibirla. Atentamente le saluda, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

5.562 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5414)
Visto
Baño (92)
Visto
Habitación (488)
Visto
Área de playa y piscina (1624)
Visto
Hotel y alrededores (933)
Visto
Áreas de recreo para familias (92)
Visto
Vista desde la habitación (175)
Visto
Comedor (454)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (30)
Visto
0:48
Videos (3)
Visto
Otros (1523)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (148)
Visto
Hotel y alrededores (28)
Visto
Habitación (12)
Visto
Comedor (6)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (94)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios