Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sol Cayo Santa Maria

Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Sol Cayo Santa Maria
Escribí tu opinión Lan arrow

1.821 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    519
    702
    325
    174
    101
Consultá opiniones sobre
423
801
127
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (100)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Karlsruhe, Alemania
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

hotel muy viejo, cuando llegamos no funcionabva el agua del bano, al dia siguiente no funcionaba el aire acondicionado, y al siguiente dia, de nuevo, no funcionaba el agua....esta todo muy estropeado, y por la noche, en el bar, se quedaban sin hielo, para no repetir

¿Te pareció útil esta opinión?
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Mar L, Primeramente le ofrezco mis más sinceras disculpas por el incidente nos comenta le sucedió en nuestro equipo hotel y a su vez le comunico que se han tomado todas las medidas pertinentes para que incidentes como este, que no ocurren frecuentemente, no vuelvan a suceder. Comentarios como los que usted nos envía los tomamos como base para... Más 

Argentina central, Argentina
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos del 8 al 18 de abril en la habitación 5806. El bufet es malo, todo lo tenes que pedir mínimo 5 veces. No hay cucharas!!, para reponer la comida, sea lo q sea, hay que esperar tranquilo! en más de una oportunidad nos dirigimos al servicios al cliente y nada! Solo Karen nos atendió muy amablemente y trato de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada FlorBusso, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos motivan como equipo diariamente a mejorar la calidad de servicio que ofrecemos pues son ustedes los que realmente nos evalúan si vamos en el camino correcto o no. Me asegurare de... Más 

Soria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuve en este Hotel pasando mis vacaciones y aunque este pasando por unas renovaciones y obras nos atendieron de maravilla, el personal es fantástico, el Personal de la Picua y del Aqua Bar y todo el equipo de recepción Yasniel y Yeslie fueron muy amables la playa espectacular no hay otra como la del Sol Cayo Santa Maria , de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace 5 años, estuvimos con mi pareja en el hotel. En los próximos dos meses volveremos por lo cual comence a leer las opinion de turistas que han estado recientemente. Particularmente, años atras encontramos lo que alguna vez habia sido un rgan hotel rozando las 5 estrellas pero muy decaído. Muy poca variedad de tragos, y un reducido numero de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Sebastian2303, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted nos... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En Sol Cayo Santa María nos sentimos muy a gusto. El lugar es precioso y el servicio es buenísimo. Solo les recomendamos que al ser una instalación con mucha distancia para recorrer de un sitio a otro, brinden un servicio de recogida desde y hacia las habitaciones, aunque se incremente esa opción en el pago del hotel, los clientes lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Ivette M, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hará mucha ilusión. Esperamos poder... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sandra la camarera una genia, super dulce y atenta. Toda la gente de la playa...Edy, Miguel Angel y el guardavidas Andy.... Hermosa experiencia con muy buena atención y super correctos... Solo le falta un poco de nivel a los shows y más actividades copadas

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Miriam M, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio es adecuado a las cuatro estrellas, pero puede mejorar. La habitación cómoda, aunque éramos 3 adultos y nos dieron dos camas y un catre. La comida normal, aunque faltó variedad y en ocasiones no hubo reposión de las bandejas. Los camareros podrían estar más atentos en levantar las mesas sucias y dejar los lugares disponibles. Sin dudas el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada mchechu , Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. En este momento estamos realizando renovaciones en nuestro hotel por lo que hemos buscado nuevas alternativas para que todos los clientes que... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La playa y la piscina , lo mejor del hotel. Le faltan detalles , cdo me instale en la habitación la puerta estaba rota , no cerraba y estaba en una planta baja. El restaurante La Fontanela, OS lo recomiendo , una atención y una comida exquisita. Fueron 3 días espectaculares, los paisajes son inmejorables.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Xiomara B, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted... Más 

Tandil, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy tranquilo, que permite una estadía relajada, bien ubicado y que brinda buenos servicios. Muy amable el personal. Se sugiere aumentar la iluminación en los senderos ya que son sumamente oscuros.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Teresita M, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel nos encantó por su proximidad a la playa. La habitación muy confortable y con excelente servicio. Los restaurantes son todos de muy buen nivel, Esperamos volver pronto, nos encanto. Gracias por todo. Sara

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada sararosavera, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hará mucha ilusión. Esperamos poder darles... Más 

2.778 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2752)
Visto
Hotel y alrededores (395)
Visto
Área de playa y piscina (807)
Visto
Áreas de recreo para familias (64)
Visto
Comedor (157)
Visto
Habitación (222)
Visto
Baño (56)
Visto
Vista desde la habitación (63)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
1:49
Videos (6)
Visto
Otros (975)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (26)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (9)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios