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Sol Cayo Santa Maria

Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Sol Cayo Santa Maria
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Calificación de viajeros
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    711
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    106
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439
820
130
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Soria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Estuve en este Hotel pasando mis vacaciones y aunque este pasando por unas renovaciones y obras nos atendieron de maravilla, el personal es fantástico, el Personal de la Picua y del Aqua Bar y todo el equipo de recepción Yasniel y Yeslie fueron muy amables la playa espectacular no hay otra como la del Sol Cayo Santa Maria , de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Hace 5 años, estuvimos con mi pareja en el hotel. En los próximos dos meses volveremos por lo cual comence a leer las opinion de turistas que han estado recientemente. Particularmente, años atras encontramos lo que alguna vez habia sido un rgan hotel rozando las 5 estrellas pero muy decaído. Muy poca variedad de tragos, y un reducido numero de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Sebastian2303, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted nos... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

En Sol Cayo Santa María nos sentimos muy a gusto. El lugar es precioso y el servicio es buenísimo. Solo les recomendamos que al ser una instalación con mucha distancia para recorrer de un sitio a otro, brinden un servicio de recogida desde y hacia las habitaciones, aunque se incremente esa opción en el pago del hotel, los clientes lo... Más 

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GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Ivette M, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hará mucha ilusión. Esperamos poder... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Sandra la camarera una genia, super dulce y atenta. Toda la gente de la playa...Edy, Miguel Angel y el guardavidas Andy.... Hermosa experiencia con muy buena atención y super correctos... Solo le falta un poco de nivel a los shows y más actividades copadas

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Miriam M, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

El servicio es adecuado a las cuatro estrellas, pero puede mejorar. La habitación cómoda, aunque éramos 3 adultos y nos dieron dos camas y un catre. La comida normal, aunque faltó variedad y en ocasiones no hubo reposión de las bandejas. Los camareros podrían estar más atentos en levantar las mesas sucias y dejar los lugares disponibles. Sin dudas el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada mchechu , Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. En este momento estamos realizando renovaciones en nuestro hotel por lo que hemos buscado nuevas alternativas para que todos los clientes que... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

La playa y la piscina , lo mejor del hotel. Le faltan detalles , cdo me instale en la habitación la puerta estaba rota , no cerraba y estaba en una planta baja. El restaurante La Fontanela, OS lo recomiendo , una atención y una comida exquisita. Fueron 3 días espectaculares, los paisajes son inmejorables.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Xiomara B, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito además me gustaría informarle que consideraremos sus sugerencias y comentarios para mejorar nuestro servicio día a día. Comentarios como los que usted... Más 

Tandil, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Es un hotel muy tranquilo, que permite una estadía relajada, bien ubicado y que brinda buenos servicios. Muy amable el personal. Se sugiere aumentar la iluminación en los senderos ya que son sumamente oscuros.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Teresita M, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El hotel nos encantó por su proximidad a la playa. La habitación muy confortable y con excelente servicio. Los restaurantes son todos de muy buen nivel, Esperamos volver pronto, nos encanto. Gracias por todo. Sara

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada sararosavera, En nombre de Sol Cayo Santa María agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel y consideraremos sus sugerencias y comentarios, para mejorar nuestro servicio día a día. Me asegurare de pasar sus comentarios al personal del hotel que seguro les hará mucha ilusión. Esperamos poder darles... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Las playas son paradisíaca. La atención en general buena. Con respecto al hotel no se corresponde con un 4 estrellas, se deja ver que en algun tiempo lo fue, le falta mantenimiento e hijiene, la comida es mala, el comedor esta INVADIDO por las MOSCAS, de 5 dias que estuvimos 4 no tenían hielo para enfriar la bebida que la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado gustavo v, Hemos recibido sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. En primer lugar, quisiera ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber conseguido cubrir totalmente sus expectativas. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus comentarios nos ayudan en este propósito. Le informamos que se han... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

En gral estuvo muy bueno, playas incomparables, y la mayoría de las personas empleadas del hotel muy atentas en especial agradecimiento a la Sra. Karen Pérez que supo solucionarme un inconviente con un empleado que me falto el respeto cuando en realidad yo no le falte.. se merece el mayor de las felicitaciones a la nombrada lo cual me hizo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
GuillermoSB, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado LUIS G , Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. En este momento hemos buscado nuevas alternativas para que todos los clientes que recibimos se sientan bien atendidos y disfruten del... Más 

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