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Los 9 Cayo Santa María hoteles

Melia Cayo Santa Maria

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4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jardines del Rey, Cuba
Servicios del hotel
  • Descripción general
  • Opiniones (2.746)
  • Fotos (4.187)
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (67)
  • Ubicación
  • Más
Melia Cayo Santa Maria
En el puesto n.º4 de 9 hoteles en Cayo Santa María
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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2.746 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.218
    887
    368
    182
    91
Consultá opiniones sobre
492
1378
93
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Terrassa, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Acabo de llegar con mi familia de pasar unos días en Meliá Cayo Santa María y quisiera dejar mi opinión al respecto. El resort se salva por el entorno y el paisaje de playas idílicas pero, el servicio ofrecido carece de los básicos que un hotel todo incluido 5* debe ofrecer. No es mi primera vez en Cuba y tampoco... Más

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Terrassa, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acabo de llegar con mi familia de pasar unos días en Meliá Cayo Santa María y quisiera dejar mi opinión al respecto. El resort se salva por el entorno y el paisaje de playas idílicas pero, el servicio ofrecido carece de los básicos que un hotel todo incluido 5* debe ofrecer. No es mi primera vez en Cuba y tampoco... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Raquel Martínez Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia en Melia Cayo Santa María no haya sido completamente satisfactoria a pesar de que el sitio constituya para usted un lugar hermoso. Agradecemos que comparta con nosotros sus opiniones, las cuales nos ayudarán sin dudas a corregir los detalles negativos y mejorar nuestro producto turístico. Aunque sabemos que... Más

Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La mejor experiencia vivida!!! un hotel excelente con muy buena atención en todos los sectores, gran variedad de comidas y actividades, muy buena limpieza, y la calidez de los empleados es inmejorable!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Javier P Gracias, en verdad, por su comentario, breve y emotivo, sobre nuestras instalaciones, servicios y sobre todo, nuestros empleados. Nos honra saber que su experiencia ha sido placentera en la que pudieron tener una memorable luna de miel y que los tendremos pronto de regreso para disfrutar de otras relajantes vacaciones. Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado 5 días un grupo de 9 españoles y la opinión global es decepcionante. No es un cinco estrellas y el mantenimiento deja bastante que desear. Detalles como puertas de armarios que han desaparecido, o que no repongan el agua mineral de las habitaciones, llaman la atención en un Meliá 5 *. Además como era temporada baja, los restaurantes... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Roma, Italia
1 opinión
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

De vacaciones en mi Cubita linda he ido con mi familia a este hotel! Empiezo con lo bueno: la playa y los jardines super bien cuidados; la habitación grande,bien limpia,sin problema de ningun tipo,aire y agua caliente estuvieron bien;el personal en general siempre atento y disponible pero algunos (pocos) te tratan de forma diferente a los demás cuando se enteran... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 12
Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel muy lindo, buena comida,el snack bar esta barbaro, y buena gente, en particular el señor que esta en la playa que acomoda reposeras ,yangel , que fue muy amable con todos sin pedir nada a cambio y siempre con buena gana

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados Clientes También para nosotros ha sido una grata experiencia tenerlos como nuestros huéspedes. Más aun al recibir de usted tan positivas críticas. Tanto nuestro director como todo el personal en general nos encontramos grandemente comprometidos con el bienestar de nuestros huéspedes, lo cual se hace evidente, cada día en los resultados del trabajo realizado. Con mucho gusto los recibiremos... Más

Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel en agosto de 2009, y la verdad es que es un hotel bastante lujoso. Por poner alguna pega quizás que la comida sea algo repetitiva, pero debe ser que los "todo incluido" no terminan de convencerme. Probablemente si vuelvo a Cuba que quedaré sólo en La Habana.

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Con inmenso placer recibimos sus comentarios. Gracias, sinceramente, por estas ¨cortas líneas¨ que nos dedica con tanto sentimiento.En verdad describe las cualidades que distinguen nuestro producto y agradecemos que comparta con el resto de la comunidad de viajeros esta valiosa información. Le invitamos a que regrese y experimente los nuevos cambios que han tenido lugar en el Meliá... Más

Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel deja mucho que desear en el tema de los restaurantes y bares. El gran problema, es el equipamiento y el servicio. Nos alojamos del 16 al 21 de Julio de 2014. El hotel tiene varios restaurantes temáticos pero sólo abre uno cada día (y no se puede reservar siempre porque están llenos). El buffet a la hora de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen servicio, atención personalisada muy buena, variedad en lugares para comer, la playa increíble, el bar/boliche no tenia mucha vida nocturna pero el barcito sobre la pileta tenia muy buena onda, muy recomendable!!

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Anto O En verdad, nos sentimos muy honrados con su comentario. Resulta reconfortante constatar que somos capaces de lograr que nuestros clientes queden complacidos con los servicios recibidos en nuestro hotel. Les aseguro que será un gran placer servirles una vez más para y contribuir a que disfruten de nuestro ambiente natural y esmerado servicio. Muchas gracias y hasta... Más

La Plata, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos una semana en el hotel, es realmente amplio , buenos jardines y un par de piscinas muy bonitas, una de ellas con un bar mojado.La playa muy linda como la mayoria de Cuba, mar turquesa, arena blanca ; vale la pena conocer el lugar , buena la atencion y la comida en los restaurantes tematicos, no asi en el... Más

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Jorge B, General Manager en Melia Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimados viajeros de Argentina Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo de redactar este comentario tan detallado donde se hace evidente que, a pesar de que su estancia en Meliá Buenavista no ha sido precisamente perfecta, son ustedes capaces de separar los detalles negativos y experimentar a plenitud las bondades de nuestro entorno natural, nuestras instalaciones y nuestros servicios.... Más

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Información adicional sobre Melia Cayo Santa Maria

Dirección: Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.535 - $2.032
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Melia Cayo Santa Maria 4.5*
También conocido como:
Melia Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Santa Maria Melia
Cayo Santa Maria Cuba
Santa Maria Cuba
Melia Cayo Santa Maria Cuba

4.187 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Comedor (3)
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Habitación (2)
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Servicios

Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 2 de hoteles de lujo en Cayo Santa María N.º 2 de hoteles románticos en Cayo Santa María N.º 3 de hoteles en la playa en Cayo Santa María N.º 4 de hoteles y resorts más populares en Cayo Santa María
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
360

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Melia Cayo Santa Maria y de otros viajeros.
4 preguntas
¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Melia Cayo Santa Maria.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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