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Melia Cayo Santa Maria

Jardines del Rey, Cuba
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Melia Cayo Santa Maria
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Calificación de viajeros
    1.352
    1.078
    456
    238
    139
Consultá opiniones sobre
635
1.617
105
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Tendría muchas deficiencias que contar pero me voy a centrar en las más importantes. El día que llegamos teníamos dos reservas desde el mes de mayo para una habitación cuádruple y dos habitaciones dobles comunicadas. La habitación cuádruple estaba disponible (con solo tres camas) y las dos doble comunicadas no. Nos dieron dos dobles contiguas y no nos dieron ninguna... Más 

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2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel me parecio muy desorganizado , apenas llegamos hicimos el check in y nos hicieron esperar mas de lo planificado ya que las habitaciones no estaban limpias , la comida del buffet me parecio muy reiterada y todas las noche terminas comiendo lo mismo y no era muy buena , como que habia falta de abastecimiento , con respecto... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Arruinaron por completo mis vacaciones. No es un hotel 5 estrellas, si llega a 2 es mucho. Las instalaciones son un desastre al igual que la limpieza. Es la isla del "NO". Mi señora se encontraba con fiebre y tardaron 4 horas en llevarle una botella de agua obviamente después de llamarlos por 3 veces. El hotel "NO". cuenta con... Más 

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Miami, Florida
Crítico de nivel
119 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

ADJUNTO FOTOS DE LOS DESASTRES VISTOS!! Llegamos al hotel el sábado 22 de Agosto alrededor de las 4:30pm. Nos dieron la habitación 2823, el maletero nos llevó hacia ella en un carrito de golf. Al entrar el fuerte olor a cigarro era insoportable, el aire acondicionado no funcionaba, el cesto de basura del baño tenía heces fecales en la tapa... Más 

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Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Podríamos detallar un gran número de deficiencias para un hotel de 5 estrellas pero me ciño a las más significativas. La habitación estaba llena de hormigas (baño y cama incluido). La ducha sin presión y poca agua caliente. El desagüe del lavamanos obstruido. Tuvimos que comunicar la situación hasta en tres ocasiones en recepción y en el servicio de atención... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Ha sido nuestro mayor error en Cuba. Estuvimos entre el 20 y el 25 de agosto de este año. El aseo en la habitacion un asco. Pared manchada aparentemente con sangre,el colchon hediondo con una gran mancha de orina. En el comedor, tanto al desayuno almuerzo y cena, falta de variedad, si algo se acababa no se reponía, pan añejo,comidas... Más 

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cuba
Crítico de nivel
9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos dos noches en este hotel y fue suficiente para saber que no volveremos. Lo único que me pareció 5 estrellas fueron los trabajadores, con excepciones claro. El hotel está en malas condiciones de mantenimiento, se ve feo. En todas las áreas hay cosas rotas, baños rotos en el lobby, el remoto del televisor, la nevera no enfriaba, aire acondicionado... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel no se encuentra en buen estado. Las moscas se posan en toda la comida, especialmente en el Ranchón. Los baños del lobby y la piscina están sucios y hediondos, las ventanas del comedor sumamente sucias. Los vasos plásticos se encuentran tirados en la playa e incluso en el mar. En varias ocasiones no habían las comidas del menú... Más 

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Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo que más me decepcionó es que me dijeran que era un 5* cuando no lo es para nada. Lo mejor que tiene es la playa, larguísima, de arena fina y blanca y aguas turquesas. No había problemas para encontrar sitio en las tumbonas. La habitación era espaciosa, aunque estaba algo sucia y el baño estaba viejo y con hormigas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel en instalaciones muy bueno, el personal excelente y muy amable, pero el servicio del hotel en particular las comidas dejan muchísimo que desear. La playa hermosa, aguas limpias y tranquilas, los chicos de animación, muy amables, el guardavidas también!!! El Personal de limpieza siempre bien predispuesto. Pero no busquen comer bien, si querés q así sea, tenés q... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(55)
  • Snack bar(50)
  • AGUA CALIENTE(35)
  • Restaurante en la playa(22)
  • Personal de animación(21)
  • Trayecto en autobús(14)
  • Arena blanca(13)
  • Las Dunas(13)
  • Me lo pasé fenomenal(11)
  • La zona de la piscina(9)

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