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Los 9 Cayo Santa María hoteles

Royalton Cayo Santa Maria

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Cayo Santa Maria, 05200, Cuba
Servicios del hotel
Royalton Cayo Santa Maria
En el puesto n.º1 de 9 hoteles en Cayo Santa María
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1.146 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    957
    137
    39
    10
    3
Consultá opiniones sobre
57
879
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Huesca, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pasamos unos días en este complejo, que nos pareció espectacular tanto las zonas de piscinas, como la playa es un entorno increíble, el trato de los empleados en general es muy servicial y están dispuestos a ayudarte en todo momento. la comida nos pareció muy buena, en los tres restaurantes que tiene, el trato de los camareros, la presentación, en... Más

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel en Cuba como lugar donde disfrutar de sus vacaciones, y gracias por confiar en Royalton luxury resorts parte de Blue Diamond hotel and resorts. Nos alegramos mucho de que haya calificado nuestro hotel como sobresaliente y le agredecemos todas sus sugerencias las cuales serán analizadas cuidadosamente con el fin de seguir... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

estuvimos alojados en royalton durante 12 dias en el mes de setiembre de 2014, es el peor hotel que me he alojado en cuba desde hace cuatro años, falta desde vajilla hasta mobiliario por ejemplo una mesita de luz, donde poder apoyar un vaso de agua remedios etc.el lobby demasiado chico, por lo cual solo algunas personas pueden ver los... Más

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Graciela, Estamos muy muy apenados al leer su comentario de 3 estrellas, dado que tanto todo el personal del hotel como la dirección estuvo pendiente de ustedes en todo momento ayudándoles en lo que necesitaron. De verdad que ruego nos disculpen si no logramos cubrir su expectativas, y esperamos poder tener la oportunidad de verles nuevo en nuestro hotel... Más

lanzarote
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tenía muchas ganas de conocer este hotel tan glosado en estas páginas y si en marzo no pudo ser, me empeñé que fuera en este mi segundo viaje del 2014. Viajo frecuentemente a Cuba y sinceramente me gusta cambiar de hoteles, no así a mi pareja actual, que quería que volviéramos al Meliá Buenavista. Pero creo que acerté al empeñarme... Más

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton luxury resorts parte de Blue Diamond hotel and resorts, y gracias por haber elegido nuestro hotel en Cuba, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos saber que habien visito otros hoteles en Cuba, diga que tras su experiencia en nuestro hotel fue acertada tras ver las buenas referencias que tenia sobre... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran hotel de descanso con zonas preciosas para disfrutar de unas vacaciones a la orilla del mar. Destaco la amabilidad de todo el personal y la limpieza del lugar asi como las preciosas instalaciones del hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel en Cuba, y gracias por confiar en nuestra cadena Royalton luxury resorts parte de Blue Diamond hotel and resorts. Nos alegramos muchísimo sabiendo que disfrutaron de su estancia con nosotros gracias a la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder volver a verles muy pronto, Un cordial saludo, Miguel Del Fraile Director... Más

Madrid
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Confirmado el mejor hotel de Cuba, excepcional!!!! Cuba no es un destino de turismo gastronómico, con esta salvedad que yo no buscaba. Si usted tampoco busca esto, no deje de programar unas vacaciones en el Royalton de Cayo Santa Maria- Cuba, es única la experiencia, por la naturaleza excepcional de sus Playas, y lo más importante del Royalton y su... Más

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Miguel D, Gerente en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Maria del Carmen, Es un auténtico placer ver como nos devuelve nuestro saludo corporativo, y le agradecemos que haya tomado un poco de su tiempo para compartir su grata experiencia 5 estrellas en nuestro hotel ubicado en Cayo Santa maria. Nos alegramos saber que el director que estaba cubriendo las vacaciones del director del hotel, le haya sabido transmitir... Más

Quito, Ecuador
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Sin duda una buena opción para visitar Cayo Santa María. El ambiente del hotel es muy especial, tipo boutique. Los cuartos están muy bien. La playa buena para caminar y bañarse en agua cristalina. Lo que decepciona, la comida. Tienen que mejorar en esto para que el lugar sea de un 10 rotundo.

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado David A, Primeramente agradecerle por habernos elegido como lugar donde disfrutar de sus merecidas vacaciones, y gracias por confiar en nuestra cadena Royalton luxury resorts parte de Blue Diamond hotel and resorts. Nos alegramos saber que disfrutaron de las instalaciones del hotel y que lo vieron muy especial, pero por otro lado lamentamos que no le haya gustado la... Más

Toronto, Canadá
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Gracias por tan linda experiencia, estaba buscando tranquilidad y la he encontrado. Super Buena atencion, impressive costumer service. Gracias Yanet, por su atencion y profesionalidad El bar de la playa 5 plus Denisy la chica telefonista y Lizandra , gracias por su atencion.

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts parte de Blue Diamond hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos saber que tuvo “tan linda experiencia” , que “encontró la tranquilidad que buscaba” , que “tuvo Super Buena Atención” y que disfrutó de sus vacaciones... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente: Esta palabra no recoje en sus letras todo lo que hay en este hermoso hotel, servicio impecable las 24 horas del día, una atención diferenciada con cada huésped, el trabajo de sus directivos es extraordinario especialmente el de Miguel del Fraile, este hotel tiene tu sello de excelencia. Se lo recomiendo a todos, no existe mejor hotel en Cuba

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury Resorts parte de Blue Diamond Hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestro hotel, y esperamos poder volver a tenerle muy pronto. Un cordial saludo, Miguel Del Fraile Director Royalton... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Excelente hotel para el que busca relax, atenciones, tranquilidad y una playa excelente. El servicio siempre muy atento y cordial facilitando la estancia. Comí muy bien centrándome en la comida local.

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo O, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts parte de Blue Diamond hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos saber que haya tenido un "servicio siempre muy atento y cordial". También les damos las gracias por definir nuestro Hotel Royalton Cayo Santa maría... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Estuve el mes pasado por segunda vez en este hermoso lugar, la primera vez pase las fiestas navideñas con mi familia, tuvimos el honor de ser los primeros bolivianos en el hotel desde su inauguracion, en esta ocasion reciente fue solo con mi mama. Muchos del staff nos recibieron con los brazos abiertos, emocionados de vernos por segunda vez, nos... Más

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Miguel D, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Mylee Sinceramente agradecemos su confianza en el equipo de trabajo de Royalton Cayo Santa María y su decisión de haber elegido a nuestro Hotel y nuestra compañía Royalton Luxury Resorts & Gaviota para disfrutar de sus vacaciones por segunda vez. Apreciamos su gentileza de poner en conocimiento de nuestros futuros clientes y viajeros que consultan este sitio, sus experiencias... Más

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Información adicional sobre Royalton Cayo Santa Maria

Dirección: Cayo Santa Maria, 05200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Cantidad de habitaciones: 122

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