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Melia Las Dunas Complejo turístico con todo incluido 4.5*, Cayo Santa María

Sólo en español
Los 9 Cayo Santa María hoteles »

Melia Las Dunas

4.5 de 5
Cayo Santa Maria, Jardines del Rey | Villa Clara, Cuba
Servicios del hotel
Melia Las Dunas
5.070 fotos de viajeros
Puesto n.º5 de 9 hoteles en Cayo Santa María
4.0 de 5 estrellas 3309 Opiniones
“Recomendable”
24 mayo 2013 -
Raulbuscando
“Un Hotel que Mejora”
21 mayo 2013 -
Leonardo S
 
 
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3.309 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.272
    1.180
    548
    209
    100
Consultá opiniones sobre
Familias
1068
 
En pareja
1458
 
En solitario
89
 
De negocios
11
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Ciudad Autonoma de Buenos Aires
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Recomendable”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2013 NUEVO

Impactados por la amplitud y la comodidas de la habitacion. El acceso a la playa y la playa en si misma, con abundancia de reposeras y sombrillas. Hicieron todo muy agradable. La calidez y eficiencia de la atencion del personal (destaco la amabilidad del camarero Alfredo Gonzalez) nos hizo encontranos muy a gusto. Califico en negativo los restaurants a la... Más

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Habana
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Un Hotel que Mejora”
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2013 NUEVO

Habia visitado este hotel ya hacia algun tiempo y me habia parecido pesimo en aquel momento, pero mi opinion ha cambiado con mi ultima visita, la mesa buffet ya esta climatizada, con pocas opciones aun en cuanto a variedad de comida se refiere, pero nada mal, lo mas importante es que ya tiene clima y disfrutas de un buen ambiente.... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimado Leonardo S; Muchas gracias por su comentario y por preferirnos una vez más. Estamos muy contentos de que ud. note los cambios introducidos en nuestro establecimiento, gracias entre otras razones a las opiniones de nuestros clientes vertidas en nuestras encuestas o aquí en trip advisor. Esperemos que en su próxima visita podamos conseguir una mayor puntuación en su crítica,... Más

Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“MARAVILLOSO”
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013

Genial para pasar unas felices vacaciones. Solo necesita una renovación de las instalaciones y mejorar un poco la limpieza de las habitaciones. El trato del personal ESPECTACULAR!!!! La playa es un paraiso.

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimado Chanchan8309: Muchas gracias por su comentario, tomaremos muy en cuenta sus señalamiento pero a la vez nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado su estadía en nuestro hotel. No dude en contactarnos si decide repetir la visita, será un inmenso placer brindarle las mejores atenciones posibles. Afectuosamente, Alberto Jerez Director General Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“L A PASAMOS BARBARO!!!!!!”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013

Hola, estuvimos mi esposo y yo del 21 al 28/4/2013 en este hermoso hotel. donde pasamos unos dias maravillosos.Muy buena la comida, hermosa habitacion, lo unico que al ser tan amplio hay que caminar bastante para ir de un lado al otro.Muy bueno el restaurant Romantico y los distintos bares, aunque no tomamos alcohol, nos preparaban otros aperitivos.En el comedor... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada Mabel A: Un inmenso placer nos genera leer sus lineas y conocer que su estadía en Melia Las dunas ha sido satisfactoria... muchas gracias por preferirnos y no dude en contactarnos si desea volver, ahora tenemos el compromiso de acrecentar esta satisfacción... Saludos Cordiales, Alberto Jerez Director General Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
“Un poco aburrido”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Viajamos mis 3 amigas y yo y la verdad la playa y la pileta mmuy bien, pero queriamos un poco de diversion y no hay NADA despues de las 10 pm, si no hay q pagar un sitio maliiisimo n el pueblo artificial. La comida y la limpieza otro punto de mejora, si quereis tomar algo aceptable ir al lobby.

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada Blanca N: Muchas gracias por sus opiniones, realmente el tema de la animación nocturna en este destino es inferior al resto de nuestro país dado que no estamos cerca de ningún núcleo poblacional fuerte. No obstante, a nivel de hotel siempre tratamos de incrementar lo más posible las opciones de animación diurna y nocturna para satisfacer a nuestros clientes,... Más

La Plata, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“NO VAYAS!!!!!”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Malisimo! Para comenzar tardaron tres dias en cambiarnos a una habitacion mas cercana de las instalaciones comunes sabiendo q mi marido estaba cursando un postoperatorio de tobillo y no podia caminar mucho. Teniamos q pedir en varias oportunidades el carrito para q venga y si en alguna oportunidad no dabamos propina, ni saludaban. Calidad de tragos muy mala. Por ejemplo... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada FABI761: Muchas gracias por escribir en tripadvisor... chequearé personalmente cada comentario que nos hace llegar en orden de mejorar nuestros servicios... espero profundamente que acepte nuestras disculpas y no dude en contactarnos si decide darnos una oportunidad de revertir esta opinión. Saludos Cordiales, Alberto Jerez Director General Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Muy divertido”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Estuvimos alojados con mi novio en el Hotel Meliá Las Dunas en Marzo de este año , es realmente muy grande ,las habitaciones son muy cómodas , hay buena variedad de comidas , no así de postres, en la barra del lobby preparan unos tragos exquisitos, aunque en general son buenos los tragos en este hotel. Los empleados son medianamente... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada Elizabeth S: Muchas gracias por su comentario, esperamos recibirla nuevamente en Melia Las Dunas... trasladaré sus saludos a nuestro personal, especialmente a Andiery... Igualmente analizaremos y daremos seguimiento a todos los detalles por ud. expuestos. Afectuosamente, Alberto Jerez Director General Más

Buenos Aires
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“QUIEN ESPERA... NO DESEPERA!!!”
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2013

Soy M. Letizia de Argentina, mi espera consiste en que aún estoy esperando la respuesta a mi carta de 3 hojas, prometida por el Director General, prometida aparentemente por él mismo, según nos indicara un Director de menor escala...??? Me hospedé 7 días, desde un punto de vista fueron 7 días espectaculares, Cayo Santa María es realmente precioso, el hotel... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
13 mayo 2013

Estimada Sra. Monica Letizia, En primer lugar quisiera darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en Cuba. Personalmente no he podido tener el placer de conocerla como hubiera sido mi satisfacción, pero realmente me resulta chocante que indique publicamente que no he sido capaz de responder a su carta. Es una lástima que quizas haya comprobado... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“excelente hotel”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

hotel gigante !! dividido en dos sectores , para dultos y con chicos , animacion tanto en piscina como en la playa , habitaciones amplias con caja de seguridad y secador de pelo y hasta plancha . Nunca falta comida , tenes el restaurant buffet , ranchon de playa , restaurant de pizzas , en la playa te dan hamburguesas... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada Gabygus: Muchas gracias por su comentario y por facilitarle tanta información a nuestros clientes... Estamos muy complacidos al leer que disfrutó su estancia en Meliá Las Dunas, no dude en contactarnos si decide repetir la visita. Saludos Cordiales, Alberto Jerez Director General Más

Buenos Aires. Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Demasiado grande”
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

La playa y mar son increibles pero el hotel, que es lindo y tiene buenas instalaciones y lobby es demasiado grande, hasta el trayecto a la playa es muy largo, tema a tener en cuenta para las personas mayores. El tema es que se nota que se desbordan cuando están con muchos clientes y les falta organización. No se pueden... Más

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Alberto J, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión
23 mayo 2013

Estimada Yiyi56: Lamento profundamente no haber podido cubrir sus expectativas, vamos a tomar muy en cuenta cada uno de sus comentarios para analizarlos y mejorar nuestros servicios... Es cierto que en ocasiones afrontamos la carencia de algún producto en específico, razones por las cuales se están tomando una serie de medidas a nivel de país para contrarrestar estas lamentables situaciones... Más

Royalton Cayo Santa Maria
Excelente relación precio/calidad en hotel similar
Royalton Cayo Santa Maria  
Cayo Santa María, Cuba
4,5 de 5 estrellas 322 opiniones

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Información adicional sobre Melia Las Dunas

También conocido como:
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Las Dunas Hotel
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba
Dirección: Cayo Santa Maria, Jardines del Rey | Villa Clara, Cuba
Región: Caribe > Cuba > Cayo Santa María
Servicios:
Con gimnasio Con restaurante Con piscina
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles románticos en Cayo Santa María
N.º3 de hoteles de lujo en Cayo Santa María
N.º3 de hoteles para familias en Cayo Santa María
N.º5 de hoteles y resorts más populares en Cayo Santa María
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) (4.5*)

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