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Los 9 Cayo Santa María hoteles

Melia Las Dunas

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Cayo Santa Maria, Jardines del Rey | Villa Clara, Cuba
Servicios del hotel
  • Opiniones (4.417)
  • Fotos (6.542)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (129)
  • Ubicación
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Melia Las Dunas
En el puesto n.º5 de 9 hoteles en Cayo Santa María
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4.417 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.733
    1.598
    690
    268
    128
Consultá opiniones sobre
1410
1913
130
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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madri
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Yo soy cliente habitual de las dunas , y no me esperaba ese cambio tan brusco que hizo , primero cuando llegue a la habitacion me tenian que dar los bombones , y no me lo dieron hable con atencion al cliente y me dijo que me iba a resolver la situacion , despues la recreacion con los animadores te... Más

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Agustina D: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos tener otra oportunidad en... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me hospedé en Febrero y la verdad que el hotel es impresionante.....desde la playa, hasta los servicios y la atención del público. Los animadores le ponen muchisima onda y hacen que nunca te aburras. Las habitaciones lindas y amplias...quizas a mejorar un poco el tema de la limpieza. Los restaurantes muy variados y la comida muy buena..... El unico consejo... Más

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Paula Mariana O: Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy agradecidos de haber podido recibirlos y mucho más al saber que continuamos siendo un hotel de su preferencia. Gracias además por todo lo que nos cuenta sobre la animación, este equipo es parte importante de cada uno de nuestros resultados. Reciba un cordial saludo, Manuel Rios Director General Más

ascension
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fui con toda mi familia y la pasamos genial. Las habitaciones son amplias, como todos los lugares del hotel y muy limpio sobre todo. La atencion del personal fue exelente. Y la playa de lo mejor de Cuba sin duda..

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado guido222_12_ Muchas gracias por sus gentiles comentarios y por haber escogido Melia Las Dunas para sus vacaciones. Esperamos tenerlo de vuelta en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Manuel Rios Director General Más

Las Terrenas, República Dominicana
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Megusta mucho el hote, el trato de los empleados y la animacion muy buena y el restaurant italiano. Me gusta la atencion que le dan al cliente los empleados, muy buenas actividades, disfrute la comida y todo lo demas.

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Carlos JR: Muchísimas gracias por sus elogios, los cuales transmitiremos al colectivo del restaurante italiano en primer lugar y a todo nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto a Melia Las Dunas, no nos niege el placer de volverlo a recibir. Con afecto, Manuel Rios Director General Más

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó el Hotel Meliá Las Dunas, es muy grande, con habitaciones confortables y limpias.La playa increíble, indescriptible el mar, para mí, uno de los paisajes más lindos del Caribe. Es mi primera vez en Cayo Santa María y fue una experiencia inolvidable. Las piscinas espectaculares con animaciones y juegos para los niños. Los empleados agradables, atentos, simpáticos, cálidos. Gracias... Más

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Isabella G: Muchas gracias por haber preferido Melia Las Dunas para sus vacaciones, realmente ha sido un gran placer tenerla con nosotros. Transmitiremos sus saludos a Yaiseny, realmente es uno de nuestras mejores empleadas... además reciba nuestro agradecimiento por sus gentiles comentarios y por mostrarle a todos cuan satisfecha se encuentra de nuestros servicios. Con afecto, Manuel Rios Director... Más

Gijon, Spain
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos en el Meliá Las Dunas tres días en Julio, era la primera vez que ibamos a un todo incluido, pero decidimos descansar tres días para seguir nuestro recorrido por la isla. Nos encantó el hotel. El buffet muy variado y con show cooking de pescado, carne, pasta, postres ... Dos noches cenamos en los restaurantes con reserva (en... Más

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa G: Muchísimas gracias por sus comentarios, estamos muy agradecidos de haberla recibido y constatar que efectivamente pudo disfrutar sus vacaciones. Tomamos nota de su insatisfacción a la salida producto de nuestra transportación interna, reciba usted nuestras más sinceras disculpas por ese inconveniente. Esperamos tenerla por acá nuevamente, Con afecto, Manuel Rios Director General Más

Punta del Este, Uruguay
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos dos familias en julio, ambas con niños chicos luego de estar dos días en Melia Cohíba en La Habana. Antes de este viaje habíamos estado en Tryp Peninsula Varadero y Paradisus Varadero, en ambos pasamos muy bien. Llegamos al hotel luego de un viaje en bus desde la Habana de 6 horas y media, cansados y con calor. El... Más

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San Rafael, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy grande, con habitaciones confortables y limpias. Posee muchos espacios comunes y frondosa vegetacion pero todo muy cuidado Lo mejor es la playa, indescriptible el mar, para mi la mas linda del caribe.- Lo peor es la bebida y que algunos dias limitaban mucho el azucar y edulcorante, lo mismo que la manteca que faltaba.- Para ir... Más

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Miami, Florida
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel muy bonito y grande, muy atentos todos sus empleados, las habitaciones excelentes y limpias. Las areas de la piscinas buenisimas de todo para beber y comer, una gran variedad. Hay carritos de golf que circulan por todas partes y todo el tiempo.Todas las noches shows en el teatro y musica en vivo en el lobby. Recomiendo este hotel... Más

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado carrillo51532: Muchas gracias por su preferencia y por tan buenos comentarios... Ha sido un inmenso placer recibirlos en nuestro hotel... esperamos de todo corazón un pronto regreso. Saludos Cordiales, Manuel Rios Director General Más

San Miguel de Tucumán, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Al llegar, ya te sorprende el tamaño del lobby y los millones de detalles que tiene. El check in fue rapido y el encargado de hacerlo, muy amable. Es un hotel grande pero las distancias no se notan porque todo esta cerca al lobby. Las habitaciones son bien amplias, comodas, limpias. Todo estaba en su perfecto orden, SIEMPRE. Los jardines,... Más

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr Irupe: Muchas gracias por darnos el privilegio de su visita y por tomarse el tiempo de escribir una reseña en tripadvisor, ciertamente en mi modesta opinión la comida del buffet es bien variada y sabrosa, y coincido totalmente con Ud en que la belleza del mar es algo fuera de lo común, en lo personal muy contento de... Más

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Información adicional sobre Melia Las Dunas

Dirección: Cayo Santa Maria, Jardines del Rey | Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Melia Las Dunas 4.5*
También conocido como:
Melia Las Dunas Hotel Cayo Santa Maria
Melia Cayo Santa Maria
Melia Hotel Las Dunas
Melia Las Dunas Cuba

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 3 de hoteles de lujo en Cayo Santa María N.º 4 de hoteles románticos en Cayo Santa María N.º 4 de hoteles en la playa en Cayo Santa María N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Cayo Santa María
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
925

Preguntas y respuestas

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