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Melia Las Dunas

Cayo Santa Maria, Caibarien, Villa Clara | Jardines del Rey, Villa Clara, Cuba
Melia Las Dunas
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5.476 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.154
    1.976
    851
    341
    154
Consultá opiniones sobre
1.735
2.337
168
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos 6 días en este hotel con mi esposa disfrutando fundamentalmente de las instalaciones y principalmente del grupo de animación ( excelente), las habitaciones son confortables , hicimos reservas en los restaurantes temáticos ( Cubano, Italiano y romántico) y sinceramente nos gustó de sobremanera la atención y las comidas que allí se servían.Pero lo máximo y es para destacarlo es... Más 

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es realmente hermoso, las habitaciones con todas las comodidades, camas super comodas, bañera con hidromasaje, frigobar incluido y una excelente limpieza y atencion. En cuanto a los restaurant y bares tmb son muy buenos, de los mejor q conoci en cuba, y fui en mas de una oportunidad, todo en el hotel esta a la altura de las... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. /Srta. PatoMat: Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerla como huésped. Nos satisface mucho saber que su estadía con nosotros fue magnífica y le queremos agradecer que se haya tomado el tiempo para escribir tan bonita reseña en tripadvisor. Si decidiera volver a nuestro hotel, no... Más 

Argentina central, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El día que llegue a este hotel era mi cumpleaños, y como se que a veces hacen un upgrade o tienen alguna atención en estas circunstancias, se lo mencione a la persona que nos atendió durante el check in, pero no recibí ni una flor. En muchos hoteles tienen la tarjeta de ingreso con todos los datos del pasajero entonces... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Srta. susana r: Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerla como huésped. Nos satisface mucho saber que su estadía con nosotros fue magnífica y le queremos agradecer que se haya tomado el tiempo para escribir tan bonita reseña en tripadvisor. Apuntamos los aspectos que nos señala para... Más 

buenos aires
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados por seis noches alli. Las instalaciones del hotel son muy grandes, hermosos caminos te conducen al complejo y al lobby y restaurantes diversos. A destacar la pizzería, son excelentes cualquiera de las elegidas. En cuanto al Restoran Italiano, es para olvidar su mala comida, pedimos lasagñas a la bolognesa y no pudimos terminar el plato, sabía pésimo su... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada MarilinBuenosAires: Nos complace mucho saber que junto a su familia disfruto de su estancia entre nosotros. Le agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal publicado en Trip Advisor. Todo esto ayuda en nuestro trabajo diario y son un acicate para continuar mejorando nuestro empeño y buscando una mayor satisfaccion de nuestros clientes. Deseando que pronto nos elijan de nuevo,reciban cordiales... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Con mi esposa pasamos en este hotel 15 dias maravillosos.Por infraestructura hotelera,calidad y variedad gastronomica ,atencion del personal todo .Desde las camareras ,mozos,barman,personal de animacion,se percibe la vocacion de servicio y el placer con que realizan su labor quienes alli trabajan.Nos hospedamos del 9 al 24 de mayo ultimo y queremos agradecerles a todos los que nos hicieron sentir tan... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. emiliodevillaluro: Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerla como huésped. Nos satisface mucho saber que su estadía con nosotros fue magnífica y le queremos agradecer que se haya tomado el tiempo para escribir tan bonita reseña en tripadvisor. Muchas gracias por sus comentarios y felicitaciones, es... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Todo excelente. Calidad de atención, comida, shows , bonitas habitaciones. Siempre limpio y prolijo, el personal muy amable y cuando tuvimos inconvenientes enseguida aparecieron a solucionarlo....nada que decir. Preciosa estadía.

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Paulau202: Mil gracias por su opinión!!! Esperamos poder recibirla nuevamente... Saludos, Manuel Rios Director General. Más 

La Plata, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve alojado la semana pasada 8 días, el hotel es el mas grande que conoci de los all inclusive a nivel distancias que conozco ( Barceló bávaro punta Cana, viva witham maya y sol palmeras) . Empiezo por la 1er habitacion que me toco fue la 7011 y ya ni bien entre estaba el baño con la tapa de inodoro... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Juani a: En nombre del personal y de la Dirección de Melia Las Dunas nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos tener otra oportunidad... Más 

Mar del Plata, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve viajando sola 4 días en el hotel y destaco la cordialidad, atención y servicios de los empleados del hotel.La limpieza de la habitación era correcta, no tuve ningún problema con ello, así como tampoco en la reposición del frigobar y las toallas. Estuve en el bloque 73 y sí había olor a humedad en la habitación. Falta mantenimiento en... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimada Inés C: Muchas gracias por sus comentarios, ha sido un honor recibirla en Melia Las Dunas... Tengo que puntualizar que el procedimiento de elaboración de nuestros alimentos es bien seguido por las personas implicadas.. por lo que garantizamos 100% su calidad. Será un gran placer recibirla nuevamente, Con afecto. Manuel Rios Director General Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve esperando varios años por conocer los cayos y aprovechamos la llegada de nuestro bebe para que conociera la playa. La verdad es que dejo mucho que desear el hotel, el servicio de habitaciones pésimo, con solo mencionar que cuando entramos a la habitación, las toallas eran viejas y hasta con huecos, eso es inconcebible. En el restaurante internacional el... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Saul P: Muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel. Sin embargo, nos sentimos muy afligidos al constatar que no hemos podido cumplir con sus expectativas. Reciba nuestras más sinceras disculpas. Al mismo tiempo, puntualizar que de ninguna manera en Meliá Las Dunas se permite ningún tipo de discriminación hacia los clientes de ninguna nacionalidad. Somos muy estrictos en ello.... Más 

Trelew, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El título no es un elogio.Las instalaciones son imponentes. Su playa como en casi todo el cayo, casi desaparece con la marea alta. Sin embargo, es sin dudas la mejor playa de los Meliá de esa zona, aunque más alejados hay al menos un hotel con mejores playas. El personal es muy amable, y los restaurantes y bares revelan una... Más 

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DirectorMLD, Director General en Melia Las Dunas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. edupal2015: Muchas gracias por visitar nuestro país y nuestro hotel Melia las Dunas, para nosotros ha sido un placer tenerle com huésped. Le ofrecemos disculpas por no haber cumplido con sus espectativas, y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su experiencia en tripadvisor, tomamos nota de todos vuestros comentarios y haremso todo lo... Más 

7.672 fotos de este hotel

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