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Los 5 Santa Fe de Antioquia hoteles

Spa Santa Fe Colonial

Santa Fe de Antioquia, Colombia
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Spa Santa Fe Colonial
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54 %
En el puesto n.º5 de 5 hoteles en Santa Fe de Antioquia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014
JERESTREPO1 Envigado, Colombia
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31 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    13
    4
    2
    6
    6
Consultá opiniones sobre
4
19
En solitario
0
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

1. Retrasos en el check in 2. Falta y profundidad en la presentación de habitaciones 3. deficiencia y calidad en la atención de solicitudes / quejas y reclamos 4. Carencia de protocolo de comunicación para comprender y resolver dudas 5. Dificultades en la planta de energia con impacto en el aire acondicionado

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y aprovecho para hacerle las siguientes aclaraciones. 1). Retrasos en el check-in: La hora del check-in es a las 3 pm, lo cual estaba por escrito cuando se le envió el voucher, sin embargo usted se presentó en el hotel a la 1 pm solicitando que le entregaran la habitación inmediatamente, por lo que se le... Más

Envigado, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014

Hicimos la celebracion del matrimonio de la hija en este lugar y todos los aspectos fueron excelentes , servicio , atencion , lugar , manejo del evento en todos los aspectos , la atencion dedicada de su dueño le da un tinte muy especial.En la region de Santa Fe de Antioquia es el lugar mas indicado , por sus instalaciones... Más

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y por la confianza depositada en nosotros para realizar esta celebración. Estamos seguros que con la dedicación, el empeño y el profesionalismo de nuestros empleados las cosas deben salir siempre bien, como lo evidenciamos en este caso. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

El pasado 22 de febrero tuve la fortuna de celebrar mi matrimonio en el Hotel Santa Fe Colonial. El mejor lugar para festejar con mas de 150 invitados. Gracias al excelente servicio, la comodidad y unas instalaciones en muy buenas condiciones, la celebración fue todo un éxito. Recomendadisimo!

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y por la confianza depositada en nosotros para realizar esta importante celebración. Más

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel me encanta, es muy bonito, cómodo, la comida es rica y la gente es muy amable. Me he hospedado ya dos veces y a mi novio y a mi nos encanta, es genial para un plan de pareja, volveríamos mil veces mas. El matrimonio de mi hermana fue allá y fue mágico, fue un matrimonio espectacular, una fiesta... Más

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Muchas por gracias por sus comentarios. Es cierto que la calidad de la comida y el servicio son lo mejor de la región y les recordamos que el Hotel & Spa Santa Fe Colonial es su casa. Más

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Tuve la celebración de mi boda hace poco en el maravilloso kiosko de la parte trasera del hotel. Asistieron 160 invitados, entre ellos personas provenientes de diferentes partes del mundo que se hospedaron en el hotel durante todo el fin de semana. El servicio que durante la fiesta y la estadía recibimos fue impecable, el staff estaba realmente preocupado casi... Más

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Es cierto tenemos la capacidad de realizar matrimonios y alojar a más de 160 invitados. Los esperamos pronto. Más

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Estuvimos en un evento empresarial durante dos días, y con lo difícil que es manejar grandes grupos, se nos facilitó mucho la logística pues está muy cerca de todo, muy amable la atención en el restaurante, la recepción, y en general del staff, estuvieron muy pendientes. La comida muy rica

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Ustedes son nuestra razón de ser. Más

Medellín, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

El hotel está ubicado cerca al parque de Santa Fe de Antioquia. Las instalaciones son lindas, la piscina en el centro tiene un jacuzzi que está algo manchado en el borde lo que da la impresión de no tener mucho mantenimiento, sin embargo en general la zona húmeda es limpia y tiene suficientes sillas y mesas para los huéspedes. si... Más

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sergio h, Director Comercial en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Respecto a la piscina le cuento que estamos construyendo una nueva piscina con chorros ideal para los niños, es de muy poca profundidad y tendrá unos espacios muy generosos, más de 450 mts cuadrados. Con relación al servicio estamos en proceso de contratación de nuevo personal con mas experiencia en el área de la piscina.... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

q cochinada de piscina, capa de grasa y bordes amarillos. buenas instalaciones pero pesimamente administradas. se ve muy descuidado, poco staff y sin buen servicio. hay un charco sin drenaje buenisimo para zancudos, cerca a la torre d alojamiento

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sergio h, Director of Sales en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días: En el Hotel valoramos mucho sus comentarios y le agradecemos estos por lo que nos permiten siempre mejorar. Respecto a su opinión sobre el estado de la piscina, le garantizo que cumplimos con altos estándares de mantenimiento, y se verifica constantemente que se estén cumpliendo, lo cual fue certificada por la Secretaria de Salud hace 15 días. Sin... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

Con mi esposo quisimos reservar aquí, pues lo que muestra el sitio web del hotel se veía muy bien, desde el comienzo la experiencia no fue para nada buena, primero para reservar tuvimos que llamar tres días, había un número celular que no respondían y cuando por fin pudimos reservar y realizar el depósito tuvimos que volver a llamar para... Más

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sergio h, Director Comercial en Spa Santa Fe Colonial, respondió a esta opinión

Gracias por comentarnos sus opiniones, la cual las utilizamos para mejorar siempre nuestro servicio. Respectos a los problemas presentados con la comunicación con el Hotel, esto es debido a que su reserva se realizó en la semana de más alto volumen de huespedes en todo en año, el puente de Reyes. Sin embargo el departamento de reservas cuenta con un... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel ,, servicio al cliente inegualable,,,, las habitaciones temáticas demasiado buenas la limpieza y el orden se ven desde que haces check in ,,, sus zonas verdes demasiados bonitas ,,, la zona húmeda muy buenas con una gran piscina y su turco y sauna los mejores ,,, viví una gran experiencia con la comida y el servicio de sus... Más

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Información adicional sobre Spa Santa Fe Colonial

Dirección: Santa Fe de Antioquia, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Santa Fe de Antioquia
Estilo del hotel:
En el puesto n.º5 de 5 hoteles en Santa Fe de Antioquia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.548 - $3.612
Opciones de reserva:
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